Las Palmas Airport Inn

Мы забронировали 3 номера, и из-за задержки нашего рейса в Финикс мы приехали в 22:30. Дверь на ресепшен была заперта, свет не горел, и там был указан номер телефона, по которому мы позвонили, но никто не ответил. Место выглядело не очень привлекательно: вокруг бродили люди, и были признаки неадекватного поведения. Нам пришлось искать другой отель, что мы и сделали, в гораздо более приятном месте. Мы неоднократно связывались с отелем, и в конце концов нам удалось поговорить с менеджером, который сказал, что мы получим возврат средств в течение 7 дней. Три недели спустя возврата так и не произошло. Я бы ни в коем случае не рекомендовал этот отель.

Я останавливалась в отеле Las Palmas Airport Inn с 23 по 27 декабря и не могу его рекомендовать. Во-первых, расположение. Отель находится в конце улицы, парковка в плохом состоянии, там ремонтируют машины, валяется осколок стекла от недавно разбитого автомобильного окна, а в большом мусорном контейнере, который выглядит так, будто стоит там уже очень давно, валяются старые матрасы. Персонал на ресепшене дружелюбный, ванная комната, постельное белье и полотенца чистые, но сам номер — нет. На ковре большие красные пятна (похожи на следы от карандашей, а не на кровь) и много остатков еды. Поскольку уборка номера уже закончилась, я взяла пылесос и убрала сама. Это было нормально, и я могла с этим смириться. Однако мой залог (по какой-то причине, 104 доллара) до сих пор не возвращен на мою кредитную карту. Несмотря на многочисленные телефонные звонки, мне каждый раз рассказывали разные истории и несколько раз лгали (утверждали, что бронирования не было, что деньги уже обработаны и отправлены и т. Д. ). Мне обещали перезвонить и написать несколько писем, но я так и не получила ни одного звонка или письма. Теперь они вообще не отвечают на телефонные звонки. В ближайшие несколько дней я вернусь в Тусон и у меня назначена встреча с отделом по борьбе с мошенничеством полицейского управления Тусона. Они сопроводят меня в отель и начнут расследование. Я с нетерпением жду этого 😈

Наш телевизор не работал, и, несмотря на несколько звонков, никто не приехал его починить. Мы останавливались здесь с 7 по 11 марта, и мне до сих пор не вернули депозит в размере 100 долларов. Мне не удается связаться с отелем, несмотря на многочисленные попытки, а мои электронные письма игнорируются.
Я открыла спор в своей компании-эмитенте кредитной карты и НЕ РЕКОМЕНДУЮ останавливаться здесь.