El Conquistador Tucson, A Hilton Resort

Обожаю этот отель! Я останавливаюсь в этом отеле уже несколько лет и останавливаюсь в стандартных номерах, полулюксах и домиках. Номерам требуется ремонт, поэтому я надеюсь, что ремонт уже в процессе. Кровати самые удобные из всех отелей, в которых я бывал, как в Великобритании, так и за рубежом. Вид здесь просто великолепен. Просыпаться с захватывающим видом на горы – значит восстанавливаться. Персонал просто потрясающий. Лиза на стойке регистрации невероятно внимательна, она лично помогла нам с запросом на повышение категории номера и была очень мила. Вся наша семья в восторге от персонала у бассейна. Джоуи и Дилан заботятся о нас уже много лет и относятся к нам с наилучшей стороны – они весёлые и внимательные к каждому клиенту. Персонал SpaWell просто замечательный и точно знает, как побаловать вас. Это прекрасный курорт для отдыха. С нетерпением ждём возвращения.

Нам очень понравилось наше пребывание. У нас был номер с балконом, и вид был просто потрясающий. Мой семилетний ребёнок тоже отлично поплавал. Ванная комната могла бы быть чище, но в целом это очень приятное место.

Отличный курорт с множеством удобств на территории. Очень рекомендую занятия йогой у бассейна с Лукасом. Отличные бассейны, особенно уединённый бассейн для взрослых. На территории также есть пешеходные тропы и спа-центр. Территория просторная, но при желании можно воспользоваться трансфером на гольф-каре.

Прекрасный курорт с множеством удобств. Йога у бассейна от Лукаса была просто великолепной, я настоятельно рекомендую это занятие для всех уровней подготовки. С территории отеля есть прекрасная пешеходная тропа, а из вестибюля открывается потрясающий вид на закат. Также есть спа-центр и несколько ресторанов. Большая территория, много пешеходных маршрутов, но предоставляются услуги трансфера на гольф-карах.

Останавливались здесь, чтобы отпраздновать день рождения мужа, и мы прекрасно провели время. Отель прекрасный и ухоженный, а номер очень комфортный. Мы ужинали в ресторане Epazote, и хотя обслуживание было немного медленным, всё было очень приятно, а еда – очень вкусной. Также было очень приятно получить скидку в размере 30 долларов на ужин для участников программы Gold. Сотрудница на стойке регистрации, которая нам помогала, была просто восхитительна, её звали Иветт. Она обеспечила нам превосходное обслуживание и даже подарила купоны на напитки в честь дня рождения. Мы наслаждались бассейном для детей от 21 года, который находился вдали от детей и семей в главном бассейне, а любезный носильщик подвёз нас туда, чтобы нам не пришлось идти пешком. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были дружелюбны и отзывчивы. Я не первый раз на этом курорте и, думаю, не последний. El Conquistador никогда не разочаровывает.

Какое прекрасное место! Погода была очень жаркой, но это нисколько не помешало отличному обслуживанию. Номера небольшие, но удобные. Мягкие кровати и подушки. Еда была вкусной, а напитки крепкими (не мои личные предпочтения, но это ничего). Был там на конференции по дерматологии IDS, которая была хорошо организована и интересна. С удовольствием бы вернулся, чтобы поучаствовать во всех бесплатных мероприятиях, которые предлагает отель. Очень весело.

Номера были нормальными, ничего особенного. Казалось, что отель очень низкого класса для такого высокого класса. Душ нуждался в ремонте. В номере моей сестры под кроватью мы нашли испачканный мочой подгузник. В нашей группе не было детей младше 10 лет.
Зона бассейна была грязной! Есть много фотографий. Большие клочья волос в бассейне, накладные ресницы, которые кто-то снял с палубы, мусор у бассейна. Я пожаловался на стойку регистрации. Примерно через час кто-то решил некоторые проблемы. Это было ясно по предыдущей ночи, которая была загруженными выходными, что за ночь его не убирали. Тот же мусор и предметы вокруг бассейна. Так и не удалось поговорить с менеджером. Персонала у бассейна практически не было. Один бедный ребенок на всю зону. Были очень разочарованы! За эти деньги не делайте этого! Зона для игр с водой у бассейна была закрыта, водная горка не работала в указанные часы. Недостаточно мест для сидения вокруг бассейна.

Судя по фотографиям, мы с нетерпением ждали нашего пребывания в отеле El Conquistador, но, к сожалению, он оказался довольно разочаровывающим.
Мы забронировали номер с видом на горы, но нас поселили на первом этаже, откуда открывался вид только на холм, ведущий к парковке, — совсем не то, чего мы ожидали. В номере было патио, но, поскольку оно не было огорожено, а мы жили на первом этаже, дополнительные ворота безопасности не имели особого значения.
Сам номер выглядел устаревшим, да и весь отель в целом выглядел устаревшим. По пути в номер мы заметили моль в коридоре, что не добавило приятных впечатлений.
Создается ощущение, что этот курорт, возможно, когда-то был действительно хорошим, но сейчас ему требуется более тщательный уход и внимание. Не тот спокойный отдых, на который мы надеялись.

Персонал был очень дружелюбным. Это стало самым ярким моментом нашего пребывания. От сотрудников стойки регистрации до персонала, обслуживающего завтрак, и тех, кто был у бассейна, все улыбались, были очень вежливы и готовы помочь. К сожалению, на этом всё и закончилось.
Когда я пытался воспользоваться бассейном, оказалось, что не было ни одного полотенца, никакого навеса, а вода была покрыта белой пленкой, покрывающей весь бассейн. Никто не следил за зоной бассейна для детей от 16 лет, поэтому, если взрослые хотели укрыться, дети были во взрослой зоне. Парам и семьям приходилось устанавливать переносные теневые конструкции и вывозить собственные кулеры, чтобы использовать их на лужайке возле бассейна, чтобы просто укрыться в тени. Гости брали полотенца из своих номеров.
В лобби было неплохо, но дальше всё пошло наперекосяк. Во всех холлах зданий 1 и 2 стоял сильный запах марихуаны, от которого невозможно было избавиться. Сами номера были хорошими. В ванной комнате в номере 1303 были явные следы воды: дверь отслаивалась и отслаивалась снизу. По всему номеру, на всех плинтусах и потолочных балках была плесень, которую закрасили, но она начала разрастаться снова.
Мы уехали на день раньше из-за личных обстоятельств, и, честно говоря, я рад, что мы это сделали. Никому не рекомендую этот отель. Это было похоже на круиз на карнавале.

Прекрасное семейное празднование 4 июля! Потрясающая водная горка и водный аттракцион для детей! Огромный завтрак "шведский стол" с огромным выбором блюд. Наш официант, имени которого я не помню (высокий джентльмен), был просто великолепен. Очень чистый и просторный номер (люкс). Брайан на стойке регистрации был очень отзывчивым и любезным, он решил небольшую проблему и дал отличные советы и рекомендации по поводу развлечений на выходные! Мы обязательно вернёмся, возможно, уже зимой.

Не стоило своих денег. Ощущение было, как на захудалом круизном лайнере. В итоге мы уехали пораньше, ведь были выходные 4 июля, так что, очевидно, народу было много, а в главном бассейне было так тесно, что приходилось плестись плечом к плечу. Вполне ожидаемо для праздничных выходных, ведь там целый день проходили мероприятия. Мы спустились к бассейну только для взрослых, чтобы немного отдохнуть, и там было меньше людей, но он тоже был заброшен. Там было два длинных шезлонга, один сломанный, и около трёх обычных. На сайте отеля должно быть написано, что шезлонги можно приносить с собой. Кроме того, они не следят за тем, чтобы дети не приносили напитки, так что найти тихую зону было практически невозможно. В бассейне было больше 100 человек, поэтому у вас было два варианта: либо бассейн с большим количеством людей, либо бассейн с возможностью посидеть на горячем бетоне. Номер был чистым, но очень устаревшим. Персонал был приветливым, но, похоже, очень не хватало персонала: в коридорах и на территории отеля был мусор. Мы также пошли к бассейну после регистрации, и там не было полотенец, зато была переполненная корзина с грязными полотенцами.
Если бы вы остановились в Тусоне, то лучше бы потратили деньги на Embassy Suites в восточной части, там будет лучше, дешевле и бесплатный завтрак.
Член Hilton Diamond и использовал бесплатный ночной кредит для бронирования, красивое место, но в целом обветшалый отель.

Понравилось это место в 2024 году. Мы вернулись в 2025 году, оба раза в июне. Но этот год был ужасным. Ночью в нашем номере были гигантские тараканы. Моя дочь пошла в ванную, закричала, пришла в нашу спальню, включила свет, и у нас тоже были они. Так отвратительно! Нам пришлось купить спрей для людей и собак, чтобы закончить наше пребывание. У нас еще была еще одна ночь. Так обидно, потому что в первый раз, когда мы там останавливались, было хорошо. Мы больше не поедем. Такой позор. Персонал с обслуживанием номеров и уборкой был таким потрясающим. Но насекомые были для нас невыносимы! Тем более, что если бы они попали в наш багаж, мы могли бы привезти их домой.

Мы приехали в гости с дочерью и решили, что курорт будет отличным местом, где мы сможем добраться до Национального парка Сагуаро, имея при этом все удобства, которые нам могут понадобиться во время нашего пребывания.
Моей жене понравился спа, а моей жене и дочери понравились бассейны и другие развлечения.
Обслуживание на всем курорте было превосходным.
Я хотел бы выразить особую признательность коридорному Колтену. Во время прогулки по парку я перегрелся, и к тому времени, как я вернулся в наш номер, мне нужен был лед, чтобы охладиться. Колтен увидел, что моя жена идет за льдом, и он предложил подвезти ее на гольф-каре и помог ей купить необходимый мне лед. С того момента, как мы прибыли на курорт и он поприветствовал нас, до того момента, когда он привел мою жену обратно со льдом, Колтен обеспечивал исключительное обслуживание с улыбкой.

Наш номер был свежим и чистым. Удобная парковка (кажется, это была зона "B"), в основном для детей, желающих поплавать после долгой недели. Я думал, что в номере упоминается "выдвижной диван", но его не было. Я местный, и это приятное маленькое место для отдыха всей семьи. Детям понравилась горка. Думаю, есть "взрослый бассейн", так что я могу себе представить, как это будет немного романтично, поскольку вы можете поужинать в ресторане там. Мне нравится, что есть балкон, с которого открывается вид!

Короче говоря… номер был действительно запущен, но он был чистым. Тараканы в номере ночью… ну… как мило за 500 долларов за ночь… бассейн был слишком мал, чтобы вместить размер удобств… завтрак был хорош, мы заплатили за шведский стол. И если вы в теме "положите кристалл на лоб"… это место для вас… виды были действительно хорошими.

Персонал и обслуживание здесь были на высшем уровне. Каждый сотрудник, с которым я общался, делал все возможное. Мне понравилась парковка, так как она включена в ежедневную стоимость и находится недалеко от здания, в котором я находился. Комната, как говорили другие, была немного устаревшей. Они пытались сделать кое-какой ремонт, но на ковре была краска, на двери капала засохшая краска, и это было похоже на «а». Балкон мне очень понравился. Супер уединенное место с отличными стульями и видом. Меню ресторанов и ресторанов у бассейна могло бы быть обновлено. Отличное расположение, где можно поесть, а также все места, которые я хотел/нужно было посетить. Хорошие местные рестораны и походы поблизости.

У отеля есть потенциал, но ему нужен этот «прикосновение».
Подробности, подробности, подробности.
Освещение бассейна по большей части не работает — серьезно, лампочки так сложно заменить?
Половина форсунок в гидромассажной ванне не работает… просто наймите кого-нибудь, чтобы это починили.
В бане вообще нет освещения. Не уверен, что его здесь вообще нет или отсутствует обслуживание, как у бассейна.
Номера тоже немного устаревшие. Неплохо, но и не отлично, я бы сказал, ок.
В противном случае — отличное расположение рядом с горами. Красивые закаты. Свадебная зона тоже выглядит неплохо. Близость государственного парка и скрытых троп вокруг курорта.
Довольно красивый ресторан.
Что заслуживает похвалы?
Невероятно хорошее обслуживание номеров и очень добрая стойка регистрации. На самом деле люди здесь делают это место великолепным!
Много места для парковки — это, безусловно, плюс.
В зоне бассейна тоже есть проблемы с обслуживанием, о которых я упоминал выше, но, как я уже сказал, в этом месте отсутствуют детали.