Отзыв об отеле Embassy Suites by Hilton Tucson East 3*

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Этот отель — позор для сети Embassy Suites. Мы часто останавливались в Embassy Suites из-за их хороших номеров и отличного бесплатного завтрака. Но этот показался нам просто ужасным. Я даже не могу перечислить все, что пошло не так. Наш номер еще не был готов, но мы приехали раньше, поэтому просто взяли следующий свободный номер. Нас было трое в номере с двумя двуспальными кроватями. У нас был балкон, но мы не могли им пользоваться — он находился прямо над всем оборудованием отеля, таким как кондиционеры. Я также подумала, что если бы я была женщиной, путешествующей в одиночку, я бы боялась, что кто-то может забраться на наш балкон с крыши, где находится оборудование. У нас были проблемы с полотенцами, и в течение двух ночей наш номер не убирали горничные. Зона для завтрака была слишком маленькой, повар был перегружен, и моему мужу и сыну достались яйца, которые даже не были дожарены. Поэтому мы больше не ели там, хотя завтрак был «бесплатным». Когда я попыталась позвонить на ресепшн, потому что нам нужны были полотенца и туалетная бумага, телефон в номере не работал. На стене, где стояла кофеварка, не было розеток, поэтому нам пришлось перенести её в другую часть номера, чтобы подключить. У нас произошёл конфликт с горничной, когда она попыталась затолкать большую тележку в лифт, в который мы только что вошли. Мы пытались объяснить ей, что места недостаточно. Она разговаривала по мобильному телефону на языке, которого мы никогда раньше не слышали, и продолжала толкать тележку в лифт, пока мы не оказались прижаты к боковой стене. Мы продолжали кричать на неё, но она не отступала. Оглянувшись назад, мы поняли, что кто-то из нас мог серьёзно пострадать. Это была одна из тех ситуаций, когда ты чего-то не ожидаешь и не готов сопротивляться. Мы решили, что если когда-нибудь снова столкнёмся с ней, то оттащим её к ресепшн или, возможно, даже вызовем полицию. — В общем, отель был в запущенном состоянии, и я больше никогда там не остановлюсь.