DoubleTree by Hilton Tucson-Reid Park

Проживали в отеле DoubleTree by Hilton Tucson Reid Park с 1 по 3 мая.
Я забронировал и оплатил номер в башне с кроватью размера «кинг-сайз» по более высокой цене за ночь. По прибытии 1 мая нам сказали, что они не могут предоставить нам номер с кроватью размера «кинг-сайз», без каких-либо объяснений. Вместо этого нам предоставили номер с внутренним двориком, который является номером более низкого уровня, но с нас все равно взяли полную стоимость номера в башне без каких-либо корректировок.
Вечером 2 мая мы вернулись в номер и обнаружили множество тараканов как в номере, так и в ванной, в том числе на наших туалетных принадлежностях на раковине и туалетном столике. Я немедленно сделал фотографии и видео и сообщил об этом на ресепшен. Документы также были предоставлены дежурному менеджеру. Нам сообщили, что предыдущий гость, возможно, оставил дверь открытой, и что это часть пустыни. Учитывая состояние номера, мы не чувствовали себя в безопасности и комфорте и предпочли выехать, а не переселиться в другой номер в том же отеле.
Этот опыт включал в себя предоставление номера другого типа, чем тот, который был забронирован, и серьезные проблемы с санитарией. Ситуация не была должным образом урегулирована на уровне отеля.
Я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.

Я ежедневно езжу в университет Техаса по выходным и решил остановиться здесь на ночь, так как являюсь участником программы Hilton Honors. Я выбрал этот отель, и Ройс позаботился обо мне быстро и эффективно, и даже предоставил мне номер более высокого класса без дополнительной платы. Он был намного лучше и просторнее, с прекрасным видом на бассейн и горы. Номер был чистым, а кровати очень удобными. В следующий раз я обязательно остановлюсь в этом отеле. Персонал на ресепшене тоже был очень любезен. Я рекомендую этот отель, он находится недалеко от Университета Альберты и центра города.

Хороший отель в центре Тусона, удобно расположенный рядом с выставками драгоценных камней и минералов. Обратите внимание, что есть несколько негативных отзывов об этом отеле, все они касаются пристроенного к нему невысокого "мотеля"; мы же жили в башне. Рядом бесплатная парковка. Быстрые лифты, мы были на 7-м этаже. Очень чисто, достаточно просторно для большой двуспальной кровати, дивана, журнального столика и рабочего стола. Подушки и кровать очень удобные, типичные для отелей Hilton. Достаточно места для хранения вещей, мини-холодильник, кофеварка. Микроволновой печи в номере нет. Легко регулировать температуру, скорость вентилятора и т. Д. Центральная система кондиционирования, не шумный оконный кондиционер. Хороший душ, горячая вода была почти мгновенной. Рестораны на территории отеля были хорошими и очень недорогими, особенно для ресторана при отеле. Остановился бы здесь снова.

Положительные стороны: Персонал потрясающий! Все сотрудники отеля — настоящие звезды. Отрицательные стороны: Я бы предупредила людей, испытывающих трудности с подъемом по лестнице, что многие номера находятся на втором этаже. Поэтому, если вы не можете подниматься по лестнице, я бы рекомендовала позвонить заранее и сообщить об этом или забронировать номер для людей с ограниченными возможностями передвижения.

Нам дали номер в старой двухэтажной части отеля. Когда мы вошли, там ужасно пахло. В ванной нет вытяжного вентилятора, поэтому запах быстро распространяется по всей комнате. На окне в ванной также нет москитной сетки. На аэраторе крана в ванной был зеленый известковый налет, и вода разбрызгивалась повсюду, когда его открываешь. Эта часть отеля выглядит и ощущается так, будто ей 70-80 лет, поэтому с нас определенно НЕ должны были брать такую ​​высокую цену в 140 долларов, как в новой, высотной части. Вероятно, в дешевом отеле за 50 долларов, которому 80 лет, впечатления были бы примерно такими же. Кроме того, странно, что в отеле нет кулеров или питьевых фонтанчиков, так что лучше взять воду с собой.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле по работе. Начну с очень дружелюбного сотрудника отеля, Ройса, который сделал все возможное, чтобы мое пребывание было максимально приятным. Мой номер был очень чистым, просторным и тихим, именно таким, каким я его люблю. Каждый сотрудник отеля, с которым я общался, приветствовал меня с улыбкой и был очень приятным и услужливым. Мой завтрак в ресторане Cactus Rose, состоящий из омлета с сыром Монтерей Джек, шпинатом и грибами, был просто восхитительным! Примечание: жареные помидоры, изображенные на фотографии с омлетом, были приготовлены по моей просьбе вместо тостов и картофеля. Салат «Кобб», который я ел на обед в соседнем ресторане Javelina, также был превосходным, как и отличное обслуживание, предоставленное Дэвидом. Я бы определенно остановился в этом отеле снова, если бы моя работа или личный отпуск снова привели меня в район Тусона.

Мы остановились здесь на одну ночь, и номер был чистым, тренажерный зал чистым, а еда в ресторане Javalina была восхитительной. Вся территория чистая, а персонал хорошо организован. Нам также повысили категорию номера до номера в башне. Спасибо, Doubletree by Hilton Tucson.
Р. Дуарте.

Мы ездили в Тусон на день рождения сына в музей авиации Пима и остановились в этом отеле DoubleTree. Отель был хороший. Цена была приемлемой. Менеджер угостил нас тёплым печеньем при заселении, что было очень приятно. Печенье было очень вкусным. Если нам придётся остановиться в Тусоне, мы обязательно остановимся здесь снова.

На самом деле это не отель. Самый низкокачественный DoubleTree или Hilton, в котором я когда-либо останавливался. Часть территории представляет собой настоящий отель, но нас поселили в части мотеля Super-8, что оставляет желать лучшего. Безусловно, самая нестабильная температура в душе, которую я когда-либо видел. Например, небезопасные для детей качели, и это НЕ преувеличение. В ванных комнатах нет вентиляции. В отелях есть вентиляция в ванных комнатах, в мотелях может быть, а может и нет. Однако в ванной комнате есть раздвижное окно, на случай, если вы хотите, чтобы на парковке слышали, как вы принимаете душ. Кондиционер может быть, а может и не быть подключен к термостату в номере. Температура так и не изменилась. Она была неплохой, просто немного прохладно днем ​​и немного тепло ночью. Не то, что я ожидал от Hilton. Кровати были хорошими, а номер чистым, со стандартным фасадом Hilton. Обслуживание номеров было, безусловно, лучшей частью этого отеля. Ребята в Javelina его разгромили.
Наконец-то заселились. Я назвал им своё имя, а парень посмотрел на меня так, будто никогда не слышал такого нарицательного имени, как моё. Я спросил, не под именем ли моей матери, до сих пор о нас не слышал. Пришлось позвонить, и оказалось, что бронирование было оформлено на мой ник, но с той же фамилией. Ответы парня были не типа «можно под другим именем? », а скорее «нет, никогда не слышал о таком имени». Не говоря уже о том, что место было пустым.

Номер был хороший, но вода в ванной была ужасной температуры. Она была либо обжигающе горячей, либо ледяной. Никак не получалось добиться чего-то среднего. Вход в наш номер был снаружи, и он больше напоминал отель низкого класса, чем DoubleTree. Ресторан Javelina был очень приятным. Завтрак «шведский стол» был вкусным, но стоил 18 долларов.

Мы чудесно провели время в отеле DoubleTree by Hilton – Reid Park в Тусоне, где мой муж отмечал 50-летие встречи выпускников школы Саннисайд! Алекс на стойке регистрации был исключительно дружелюбным, информативным и гостеприимным, что сделало регистрацию лёгкой, а фирменное тёплое печенье при заезде было просто восхитительным. Наши номера были безупречно чистыми, комфортными и ухоженными, а в ресторане Cantina и банкетном зале для ужина подавали превосходную еду. В отеле было приятно тихо, а кровати очень удобными – идеально для незабываемых выходных. Общественные зоны (улицы, мусорные баки, бездомные и т. Д. ) могли бы не помешать городу Тусону уделить больше внимания, но отельная часть была хороша.

Мы путешествовали по работе и провели в Тусоне неделю больше года. Наконец-то мы случайно наткнулись на это место и остались там на много месяцев.
Прежде всего, Джордж – самый гостеприимный управляющий отеля. Он ночной менеджер и заботился о том, чтобы о нас заботились месяц за месяцем. Помимо отличного обслуживания, он ещё и искренний, добрый и отзывчивый человек. Каждый вечер мы возвращались с работы и с нетерпением ждали разговора с ним. Double Tree очень повезло работать с таким человеком. Благодаря его гостеприимству мы возвращались сюда снова и снова месяц за месяцем.
Удобства отличные. Мы предпочли номера в Tower, которые более современные, а номера с открытой террасой – уютные и тихие. В сезон на улице растет отличный выбор мандаринов!
Тренажерный зал идеально нам подходит. Бассейн небольшой. Есть также джакузи.
Снэк-бар и кулеры с алкоголем работают круглосуточно, что очень удобно при нашем нерегулярном рабочем графике.
В целом, если бы я продолжил работать в Тусоне, это был бы мой выбор отеля.

Отличный отель с дружелюбным персоналом, двумя ресторанами, отличным бассейном и открытой площадкой. Тренажерный зал действительно хороший, с множеством свободных весов и кардиотренажеров. В последнее время я часто останавливаюсь здесь по делам и очень доволен своим пребыванием.

Территория отеля и главный вестибюль были очень красивыми. Но номера были ужасными! В нашем первом номере кондиционер не работал, и в нём были огромные тараканы. Персонал был дружелюбным и переселил нас в другой номер. Но, как и в первом, здесь были проблемы. Душ работал некорректно, и вода была только очень горячей. Холодной воды вообще не было. Поэтому мы не смогли принять душ в тот вечер. Кондиционер работал еле-еле, поэтому в номере было жарко. К тому же, номер был ужасно старый. Не самое лучшее качество за такую ​​цену.

Мне очень нравится здесь отдыхать! Персонал всегда дружелюбный и делает всё возможное, чтобы превзойти ожидания. Номера чистые, а напор воды комфортный. Бассейн с подогревом, а в джакузи очень приятно понежиться. Здесь даже предлагают безглютеновое и гипоаллергенное печенье! Мы обязательно вернёмся. Большое спасибо за прекрасный отдых.

Прошло уже много лет с тех пор, как я здесь останавливался. Мне совершенно не нравится, как они расставили решётки по всему курорту. Если у вас номер с видом на парковку, вам придётся каждый раз использовать ключ от ворот, чтобы попасть на территорию. Это очень быстро надоедает.
В остальном, мне очень нравится руководство отеля, особенно молодой человек с интересным именем. Весь персонал, безусловно, очень отзывчивый и гостеприимный. Только железные решётки по всему отелю мешают мне поставить этому проверенному месту пять звёзд. Обязательно вернусь. Всё ещё люблю это место.

Понравился бассейн и чистый номер по разумной цене. Возможно, мы просто слишком «белые отбросы общества», но нас, как ни странно, раздражало отсутствие стационарного автомата с напитками (в основном кофе по утрам), микроволновки в номере и прачечной на территории.
Если вам нужны эти удобства, это не ваше место.