Comfort Inn & Suites North Tucson Marana

В этом отеле Comfort Suites всегда чисто и хорошо организовано. Нам также очень понравились все рождественские украшения. Как будто мы остановились в гостях у друзей. Женщина на ресепшене просто очаровательна.

Мы останавливались здесь на свадьбу нашей дочери. Весь персонал был очень любезен и гибок, чтобы наши выходные прошли гладко. У нас также останавливались несколько членов семьи, и они предоставили нам место для встреч и общения в свободное время. Несколько важных вещей были по ошибке оставлены, и они позвонили нам, чтобы мы могли вернуться и забрать их. Я очень ценю всю эту коммуникацию!

Номер был в порядке. Телевизор работал плохо, мне дали новый пульт, но он все равно не работал. В номере не было воды. В бассейне было много насекомых. Когда я пошла за сачком, чтобы их поймать, он был весь в дырах и развалился. Персонал был дружелюбным и вежливым, что было приятно. В номере было чисто. Вода в раковине не нагревалась, только была теплой.

Предупреждение: отель не для дальнобойщиков – разочаровывающий опыт.
Будучи профессиональным водителем грузовика, я часто останавливаюсь в отелях, рекомендованных компаниями, по всей стране. Одно место, которое я посещал несколько раз – до сих пор – попало в мой список «никогда больше не поеду». К сожалению, отношение ко мне и моей семье во время недавнего визита было настолько недружелюбным и несправедливым, что я счёл необходимым высказаться – не только за себя, но и за всех других водителей, которые могут оказаться в такой же ситуации.
Поскольку моя дочь была на летних каникулах, а мой маршрут проходил неподалёку, моя жена и дочь решили заехать в отель на вечер, чтобы провести немного времени вместе. Мы запланировали простой вечер: быстро искупаться, поужинать и провести время с семьёй, прежде чем я вернусь в дорогу.
Вместо этого у бассейна нас встретила сотрудница отеля, которая была не только злой и грубой, но и совершенно необоснованной в своих обвинениях. Она утверждала, что моя компания «не принимает гостей» – я точно знаю, что это утверждение ложно. Тем не менее, я предложил зарегистрировать семью на стойке регистрации и оплатить любые дополнительные сборы. Но вместо того, чтобы урегулировать ситуацию разумно, она отклонила предложение и сообщила, что мы можем «просто остаться на ночь, а потом мне будет запрещено въезд».
Это был переломный момент.
Этот отель не только лишился моего бизнеса, но и я не собираюсь молчать о том, как с нами обращались.

Сотрудник на стойке регистрации был очень недоволен работой, и нам пришлось ждать больше 5 минут, чтобы получить уведомление, и почти 10 минут, чтобы начать процесс регистрации.
Обслуживание и обмен полотенец не производились.
Номер нуждается в генеральной уборке.
Хорошо обставлен. Мебель удобная и хорошо расставленная.

Мы приехали поздно вечером на грузовике с прицепом. Персонал был очень любезен и разрешил нам припарковать наш грузовик с прицепом на парковке для постоянных клиентов. Это был день после Дня поминовения, поэтому ночь выдалась спокойной. Они также забронировали нам номер с видом на парковку, чтобы мы могли следить за грузовиком с прицепом.
Я был очень благодарен им за то, что они сделали всё возможное, учитывая, что мы уже пару дней были за рулём в рамках нашей многодневной поездки.

У этого отеля есть одно преимущество — персонал. Они были очень приветливы и отзывчивы.
Теперь о недостатках:
Кофе здесь не сваренный, а из кофемашины, поэтому нам пришлось идти за ним в кафе. Одно это, как и в случае с Best Western, отобьёт у нас желание вернуться в отель Choice.
В целом завтрак был очень унылым. Сосиски, которые нам подавали два из трёх раз, выглядели настолько ужасно, что мы даже не стали их пробовать, поэтому все три раза ходили есть в кафе.

Я останавливался здесь несколько раз за последние 10 лет. Всегда чисто и уютно, удобные кровати и большие полотенца. Рядом много ресторанов.
Завтрак мог бы быть лучше, яйца какие-то безвкусные. Вафли получаются мягкими внутри.

Было чисто, все были дружелюбны. Нам с детьми очень понравился завтрак! Единственное, что немного расстроило, — это холодный бассейн. В ванной комнате стоял запах, похожий на запах Raid, но мы нигде не видели никаких насекомых, так что я не особо переживала.

Добавили дополнительные сборы и не сообщили нам о дополнительных сборах, пока мы не вернулись домой. 10 долларов США на человека за ночь — Плохое обслуживание! Никогда не остановлюсь в Выборе/Комфорте.
Снова!