Premier Inns Tolleson

Почитайте отзывы с одной звездой. То, что вы видите на фотографиях, и то, что вы получаете на самом деле, — это две разные вещи. Я забронировал здесь номер, потому что фотографии выглядели хорошо. Но это были не фотографии номера, в котором я остановился. Очень обветшалый номер, в плачевном состоянии, облупившаяся краска, грязный, обветшалый, кишащий тараканами. Худшее место, где я когда-либо останавливался. Я сказал женщине на ресепшене, что мне нужен номер на первом этаже, так как я инвалид. Она сказала мне, что других свободных номеров нет. Я связался с booking. Com, чтобы получить возврат денег, но они сказали, что это невозможно через booking. Com. Я инвалид и получаю социальное пособие, и если бы у меня были деньги, чтобы переехать в другое место на те 3 дня, что я там был, я бы их потратил. Ужасный опыт.

Пожалуй, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался за такие деньги — я заплатил 170 долларов за одну ночь в отеле, который был грязным, а здание находилось в плачевном состоянии. Щель под дверью в дюйм, гипсокартон осыпался со стен, герметик для сантехники был сделан некачественно или отсутствовал вовсе. Нет микроволновки, нет холодильника, а когда я попросил номер с ними, сотрудница на ресепшене вздохнула и сказала: «Что есть, то есть». Я понимаю это, но немного сочувствия было бы нелишним. Пол был ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ, едва подметенный и уж точно не вымытый. Очень разочарован.

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: Кондиционер и обогреватель совсем не работали… всю ночь было душно. Вентиляция отсутствовала. Окно было цельным, его даже нельзя было открыть. Вытяжной вентилятор в ванной тоже работал… Хуже всего то, что не было замков безопасности на дверях, чтобы охладиться, дверь приходилось держать открытой.

Очень удобно добираться до отеля 10 и обратно.
Кровать мягкая, номер чистый (пахнет стерильностью и хлоркой).
Wi-Fi платный, а в номере только кровать и ванная.
Отель поставил бы 5 звёзд, так как цена была очень низкой, и я получила именно то, что ожидала (кроме интернета… 2025 год на дворе, чтобы рыдать в грязь лицом), но… Спросили документы у меня и моего мужа, пришлось общаться через окно, а на часах всего 7 вечера… что показалось подозрительным… Если они не чувствуют себя в безопасности, как я могу чувствовать себя в безопасности?

Постельные клопы, неприятный запах, всё сломано и грязно, небезопасно. Фотографии в интернете были совершенно неверными. Снаружи есть окно регистрации, нет вестибюля. Был охранник. На парковке стояло множество машин и грузовиков с целыми неисправными деталями. Раковина была без куска, как и одна стена. Там ужасно воняло. На рулоне туалетной бумаги в ванной *были следы фекалий*. Простыни были буквально изношены. Я уже упоминала о постельных клопах?

Я уважительно позвонил, чтобы попросить о помощи, и ко мне относились просто отвратительно, но оператор или кто-то еще работал то или другое. Ее точные слова были: «Я не могу помочь тебе, пока» и повесили трубку прямо перед моим лицом. Это было очень нужно и ненужно. После 18-часовой поездки я не заслуживал того, чтобы меня зацикливали, и кто бы ни работал их охранник в его компании… не представился или что-то еще, кроме того, что я вооружен. Это были я и мой муж, единственные родители, у которых есть наши четверо детей, у нас были юридические документы и все, что нам нужно было по закону, чтобы находиться там. Это наш первый визит в Аризону и определенно последний. Ставить под угрозу нашу жизнь из-за выполнения нашей работы было совершенно неприемлемо. Надеюсь, они будут восприняты соответственно.

Цена правильная, но вы ожидаете 100 долларов за ночь, за исключением хотя бы чего-нибудь приятного в номере! Прибыв в отель, мы стали свидетелями сделки с наркотиками, происходящей прямо у стойки регистрации, а сотрудник полиции находился в 5 футах от них! Женщина, которая нас регистрировала, была очень милой, поэтому я хочу сказать им, что она вела себя уважительно! Итак, войдя в комнату, мы сразу же увидели телевизор с динозавром, лол. Я действительно не видел такого телевизора с 90-х, лол, но неважно, морозильная камера и мини-холодильник никогда не размораживались, так что угадайте, что, когда я уйду, имма выключи его, чтобы он разморозился, разве это не часть домашнего хозяйства! Глядя на простыни, у нас было черное пятно на простыне, которое было отвратительным, затем я начал осматриваться на стенах, повсюду черные пятна, ужасные работы по техническому обслуживанию, а в душе было не знаю, что это было на канализации, но это было отвратительно! Также не было туалетной бумаги, а полотенца выглядели так, будто их не меняли годами, противные пятна крови на них, это ужасно! О, еще нашел дохлую плотву? Если вы хотите чего-нибудь приятного, не приходите сюда, но если вам нужна дешевая комната, чтобы просто переночевать, там тихо ночью, и это удивительно! Наконец, район плохой, но около часа ночи он был похож на город-призрак! Так что поначалу я не чувствовал себя в безопасности, но это изменило ночь!

Хороший отель за свою цену. Чисто, никаких проблем. Было намного лучше, чем я ожидал, было приятно быть удивленным! Определенно вернулся бы и порекомендовал бы простой номер и холодильник! Микроволновая печь была в общей зоне в случае необходимости.

Плюсы: Комната была просторная, но нужно было поставить больше мебели. Без мебели это казалось пустой тратой места. Минусы: это было бронирование в последнюю минуту, потому что мое предыдущее бронирование на «Финал четырех» было отменено менее чем за неделю, поэтому доступных мест не так много. Расположение было удобным для штата. Я ненавидел то, что каждый раз, когда я возвращался, мне приходилось идти и перепрограммировать ключ от номера.

От парковки до номера пахло мочой. Там очень сомнительные люди. Мы зарегистрировались в 7, и они держали входную дверь запертой, и когда они впустили вас, они заперли ее. Баги! И, черт возьми, этот запах. Мы заплатили за 2 номера, но чувствовали себя неприглядно и небезопасно. Люди, тусующиеся возле мусорных контейнеров, делают отрывочные вещи. Я имею в виду, что очередь была снаружи, чтобы зарегистрироваться, потому что она запирала дверь за каждым регистрирующимся человеком. Даже после долгого дня путешествия и отсутствия возврата денег. У меня такое чувство, будто мы избежали смерти. И я обещаю, что мы простые люди, но это место было грязным. Я бы предпочел остаться в своей палатке под мостом.

Положительное: Ничего. Опыт был ужасным, и мы остались только на одну ночь! Нам не терпелось уйти! Негатив: Всё. В комнате пахло смесью пота, мочи, БО и хулиганства. В комнате не было ничего, только две кровати, дерьмовый телевизор и холодильник, который шумел всю ночь. В стене были залатанные дыры, грязный пол. Ужасное место.

Это электронное письмо, которое я отправил, пытаясь вернуть свои деньги. Они так и не ответили, и я не получил свои деньги обратно. Прочтите и посмотрите, хотите ли вы все еще остаться здесь:
— — — — — — —
Я обращаюсь к вам сегодня, потому что хотел бы хотел бы отменить бронирование на сегодняшний вечер, 2 марта.
Я также прошу вернуть деньги за мое пребывание, которое было бы 1 и 2 марта.
Я забронировал номер заранее на веб-сайте. Однако, когда я приехал вчера, я был шокирован, увидев удобства. Когда я приехал, у окна безопасности стояла проститутка. Я не знал, что это было в районе, где происходили подобные действия, и я также был удивлен, что там было пуленепробиваемое окно безопасности; Я никогда раньше не видел отеля или мотеля с чем-то подобным. Это было довольно шокирующим и заставило меня чувствовать себя небезопасно. Кроме того, увидеть охранника снаружи и увидеть количество пешеходов по соседству было плохим знаком для меня и моего мужа.
Я ушла довольно быстро, потому что не чувствовала себя в безопасности в этом районе. Когда я пытался позвонить пять или шесть раз позже вечером, чтобы попросить отмену и возврат денег, никто не ответил на звонок. Опять сегодня несколько раз звонил, меня пытались перевести и на бронирование, и на оператора. Ни одну линию никто не взял.

Я забронировал номер для некурящих для всей семьи, это кажется достаточно простым, не так ли? Неправильный! Я вхожу в комнату, и там пахнет сигаретным дымом, и дымовая сигнализация была взломана (на фото, отсутствуют батарейки). Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что пришлют кого-нибудь, чтобы решить проблемы. Приходит парень с коммерческим эквивалентом фебреза и опрыскивает комнату, а затем дает мне баллончик. Я опрыскал комнату половиной баллончика, и запах вернулся через 30 минут… не говоря уже о том, что от кондиционера пахло ужасно! На следующий день они убрали комнату, но так и не заменили батарейки в детекторе дыма и не поменяли нашу комнату. В комнате все еще пахло дымом, и мне дали баллончик со средством для удаления запаха дыма, которым я бомбардировал комнату, и утром в комнате все еще пахло дымом. Я поговорил с менеджером о частичном возмещении стоимости моего пребывания, но мне было отказано, поскольку я бронировал номер через третье лицо. Я связался с третьей стороной, и после того, как они связались с мотелем, частичное возмещение по-прежнему не получено! Я не оценил беготню, которую мне дали, и я не вернусь.