Fairfield Inn & Suites by Marriott Phoenix West/Tolleson

Мы с женой недавно останавливались здесь, и нам очень понравилось. Номер был очень чистым по прибытии, сотрудники на ресепшене были очень любезны и дружелюбны, ответили на все наши вопросы, другие работники, такие как уборщики и обслуживающий персонал, тоже были очень приятными, они улыбались и создавали ощущение радушного приема. Хороший бассейн, который не был слишком переполнен, потому что расположение отличное, небольшой и расположенный вдали от оживленной дороги, много хороших ресторанов и других удобств поблизости.

Я почти месяц жил в мотеле Fairfield Inn в Толлесоне, штат Аризона, во время обучения в транспортной академии Knight в Финиксе. Могу сказать, что это отличное место. Приветливый персонал, отличное обслуживание номеров, по крайней мере, через день. Недалеко от Walmart, Burger King, McDonald's и т. Д. Валери на ресепшене — просто замечательный человек. Она всегда очень дружелюбна и заботится о том, чтобы у вас было все необходимое. Очень рекомендую это место. Если вы хотите принять горячий душ, подождите хотя бы 15 минут, прежде чем заходить. Бесплатный завтрак тоже неплох.

У меня возникла проблема с номером, и я спросила Мишель на ресепшене, можно ли меня переселить в другой номер. Чтобы мне не пришлось ждать, пока она будет проверять, она сказала, что позвонит, когда найдет подходящий номер. Через 10 минут она позвонила, чтобы сообщить, что нашла другой номер, и принесла новые ключи в мой нынешний номер.

Я помню, как 10 лет назад в отелях Marriott уборка номера проводилась каждую ночь. До пандемии они предлагали 500 баллов за каждую ночь, если вы соглашались сэкономить им деньги и не заказывать уборку. Во время пандемии уборка через ночь считалась большой удачей, а после пандемии, кажется, стала нормой. На этой неделе я останавливался в этом отеле Fairfield на 4 ночи. Уборку не проводили, и меня даже не спросили о необходимости уборки. Я просто заплатил полную стоимость, а они сэкономили деньги, проигнорировав клиента с более чем 3000 ночей в отелях Marriott за все время. Это крайне разочаровало. Интересно, сколько бы они ждали, если бы я действительно остановился на длительный срок? Ужасно!

Это место просто фантастическое! Отличное обслуживание, близко к стадиону, очень чисто и тихо. А континентальный завтрак был просто восхитительным! Я была поражена качеством еды, но, как человек с аллергией на глютен и молочные продукты, я не могла поверить, что у них есть овсяное молоко и безглютеновые черничные маффины! К тому же, все добавки к овсянке были очень свежими и полезными, а моему мужу очень понравились омлеты и другие добавки.

Шумный отель и синтетические ароматизаторы, как и в большинстве отелей Marriott в наши дни.
Персонал приятный, но уборщицы не донесли до меня или до них некорректную информацию о том, что нельзя использовать химические средства для уборки. Думаю, они пытались, но произошла какая-то путаница. Слишком много дорог и автомагистралей рядом с отелем, что меня смущает.

Регистрация прошла гладко, но я сообщил персоналу о проблеме с лобковыми волосами в ванной через приложение. Они подтвердили это и убрали номер в тот же день, но лобковые волосы всё ещё остались. Я бы выложил фото, но это ужасно… понимаю, что некоторые вещи могут быть упущены, но не стоит повторять это дважды.

Честно говоря, моё пребывание здесь было очень разочаровывающим. Если вы рассматриваете это место, я бы настоятельно не советовал его. Персонал отеля забрал вещи из нашего номера, которые мы только что купили в близлежащих магазинах, и когда мы сообщили об этом на стойку регистрации, единственный ответ был: «Такого раньше никогда не было». Никакой помощи, никакого участия или попыток решить проблему не было.
В целом, это был крайне неприятный опыт, и, на мой взгляд, это одно из худших мест для проживания.

Мы с мужем останавливались в этом отеле в Фэрфилде и должны сказать, что это одно из лучших (ВООБЩЕ) мест, где мы останавливались за долгое время. Когда мы поздно приехали после гонки NASCAR CHAMPIONSHIP, нас очень быстро заселили и сообщили, что нам повысили категорию номера. Как приятно, и номер был действительно красивым: гостиная и спальня (в обеих комнатах были телевизоры). Большое спасибо, мы обязательно вернёмся сюда снова.

Я много путешествовала и по работе, и ради удовольствия, и это, пожалуй, мой САМЫЙ ХУДШИЙ опыт проживания в отеле.
Отель легко найти, в нём есть все необходимые удобства, а номера хорошие и чистые.
Обслуживание – вот что меня поразило!
Начнём с регистрации. Девушка (Эмили) была грубой и рассеянной. Я старалась не оправдываться, потому что было очевидно, что она обучает нового сотрудника.
А теперь самое главное – выезд! Признаюсь, я сама виновата, что думала, что выезд в полдень, а не в одиннадцать, но нам позвонили и сообщили, что если мы не выедем через 10 минут, вызовут полицию. Мы выехали к полудню, и я никогда с таким не сталкивалась. Я чуть не позволила им вызвать полицию и объяснить недоразумение и чрезмерную реакцию сотрудницы. Кстати, на стойке регистрации тоже была Эмили.
В этом районе есть несколько других отелей по той же цене, которые я бы проверил, прежде чем вернуться сюда.

Обожаю новые отели и их бесплатные завтраки, которые очень вкусные, с горячими и холодными блюдами.
Номера очень хорошие.
Им бы не помешала хорошая звукоизоляция окон, чтобы защитить от шума улицы и шоссе.

Я был очень разочарован своим недавним пребыванием в этом отеле Marriott и больше туда не вернусь. По прибытии я был удивлен, обнаружив телевизор с заячьими ушками, из-за которого было практически невозможно найти чёткие и приятные каналы. По современным стандартам гостеприимства я ожидал Smart TV с функцией потокового вещания. Кроме того, кондиционер работал слишком громко, что мешало спать всю ночь. Что ещё хуже, в номере не было исправного утюга. Учитывая цену и название Marriott, я ожидал гораздо более высокого уровня качества и комфорта. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель другим.

Мы останавливались здесь на концерт группы Russ с 3 по 5 августа. Отдых был просто потрясающим. Номера чистые, персонал невероятно дружелюбный и всегда встречал с улыбкой. Привет, добро пожаловать! Я также случайно забыла своё зеркало для макияжа с подсветкой. Оно было в целости и сохранности. Все вещи хранятся 30 дней. Они также дважды проверяют, действительно ли это ваша вещь. В целом, очень довольны пребыванием! НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ этот отель для следующего пребывания!

Ничего особенного в отеле или номере не было… никаких жалоб, но и похвастаться было нечем. Однако в день моего отъезда, когда я переодевался в номере после душа около 10 утра (выезд был в 11), без стука и предупреждения вошли горничные. Я был совершенно застигнут врасплох и сразу же побежал сообщать об этом на стойку регистрации. Их ответ был неловким и бесполезным — просто: «О, это было недопонимание. Надеюсь, у вас всё в порядке», — под их взглядами, словно олень в свете фар. Этот опыт оставил меня в неловком положении, и я больше не остановлюсь в этом отеле. Я настоятельно рекомендую отелю улучшить взаимодействие между сотрудниками, уважать время выезда и обучить персонал тому, как действовать в деликатных ситуациях с большим профессионализмом и эмпатией.

Наш номер был хорошим, и наш регистратор был очень любезным. Плоские подушки. Один из лифтов был сломан, а другой, на возвышении, шумел так, будто скоро сломается. Район неплохой, я чувствовал себя в безопасности. Мы выбрали этот отель из-за близости к амфитеатру Talking Stick. Пожалуй, лучший отель в этом районе. В нём было нормально. Ничего особенного. Но нам бесплатно повысили категорию номера до люкса, и люкс был хороший. Мне понравились большие душевые.

Я здесь на 3-недельном тренинге, моя микроволновка сломалась вчера вечером, мне сказали, что нет возможности заменить ее вчера вечером, я отсутствовал весь день, и я вернулся к все еще сломанной микроволновке, только чтобы получить сообщение, что я могу либо переехать в другую комнату, либо подождать до завтра, чтобы ее заменили. Заметьте, у меня довольно много вещей, которые нужно перевезти, и я весь день был на улице в жару. Как же тяжело переносить микроволновку из одной комнаты в другую. Помощник менеджера отстой, выскажите свое мнение!

Семья путешествующих бейсболистов.
Мы семья, которая часто ездит на бейсбольные турниры наших детей, и этот отель действительно выделялся. После долгого, утомительного перелета нас встретили с теплым, гостеприимным обслуживанием — персонал сделал все возможное, чтобы нам было комфортно и мы быстро разместились. Такая внимательность имеет огромное значение, когда вы путешествуете с уставшими детьми и большим количеством снаряжения.
Единственным небольшим недостатком, если бы мне пришлось быть придирчивым, было отсутствие каналов ESPN на телевизоре. Поскольку бейсбол в нашей жизни 24/7, было бы здорово расслабиться под прямые трансляции спортивных состязаний в номере. Тем не менее, эта маленькая деталь не испортила в остальном превосходное впечатление. Мы определенно остановились бы здесь снова!