Premier Inns Tolleson

Плюсы: Комната была просторная, но нужно было поставить больше мебели. Без мебели это казалось пустой тратой места. Минусы: это было бронирование в последнюю минуту, потому что мое предыдущее бронирование на «Финал четырех» было отменено менее чем за неделю, поэтому доступных мест не так много. Расположение было удобным для штата. Я ненавидел то, что каждый раз, когда я возвращался, мне приходилось идти и перепрограммировать ключ от номера.

От парковки до номера пахло мочой. Там очень сомнительные люди. Мы зарегистрировались в 7, и они держали входную дверь запертой, и когда они впустили вас, они заперли ее. Баги! И, черт возьми, этот запах. Мы заплатили за 2 номера, но чувствовали себя неприглядно и небезопасно. Люди, тусующиеся возле мусорных контейнеров, делают отрывочные вещи. Я имею в виду, что очередь была снаружи, чтобы зарегистрироваться, потому что она запирала дверь за каждым регистрирующимся человеком. Даже после долгого дня путешествия и отсутствия возврата денег. У меня такое чувство, будто мы избежали смерти. И я обещаю, что мы простые люди, но это место было грязным. Я бы предпочел остаться в своей палатке под мостом.

Положительное: Ничего. Опыт был ужасным, и мы остались только на одну ночь! Нам не терпелось уйти! Негатив: Всё. В комнате пахло смесью пота, мочи, БО и хулиганства. В комнате не было ничего, только две кровати, дерьмовый телевизор и холодильник, который шумел всю ночь. В стене были залатанные дыры, грязный пол. Ужасное место.

Это электронное письмо, которое я отправил, пытаясь вернуть свои деньги. Они так и не ответили, и я не получил свои деньги обратно. Прочтите и посмотрите, хотите ли вы все еще остаться здесь:
— — — — — — —
Я обращаюсь к вам сегодня, потому что хотел бы хотел бы отменить бронирование на сегодняшний вечер, 2 марта.
Я также прошу вернуть деньги за мое пребывание, которое было бы 1 и 2 марта.
Я забронировал номер заранее на веб-сайте. Однако, когда я приехал вчера, я был шокирован, увидев удобства. Когда я приехал, у окна безопасности стояла проститутка. Я не знал, что это было в районе, где происходили подобные действия, и я также был удивлен, что там было пуленепробиваемое окно безопасности; Я никогда раньше не видел отеля или мотеля с чем-то подобным. Это было довольно шокирующим и заставило меня чувствовать себя небезопасно. Кроме того, увидеть охранника снаружи и увидеть количество пешеходов по соседству было плохим знаком для меня и моего мужа.
Я ушла довольно быстро, потому что не чувствовала себя в безопасности в этом районе. Когда я пытался позвонить пять или шесть раз позже вечером, чтобы попросить отмену и возврат денег, никто не ответил на звонок. Опять сегодня несколько раз звонил, меня пытались перевести и на бронирование, и на оператора. Ни одну линию никто не взял.

Я забронировал номер для некурящих для всей семьи, это кажется достаточно простым, не так ли? Неправильный! Я вхожу в комнату, и там пахнет сигаретным дымом, и дымовая сигнализация была взломана (на фото, отсутствуют батарейки). Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что пришлют кого-нибудь, чтобы решить проблемы. Приходит парень с коммерческим эквивалентом фебреза и опрыскивает комнату, а затем дает мне баллончик. Я опрыскал комнату половиной баллончика, и запах вернулся через 30 минут… не говоря уже о том, что от кондиционера пахло ужасно! На следующий день они убрали комнату, но так и не заменили батарейки в детекторе дыма и не поменяли нашу комнату. В комнате все еще пахло дымом, и мне дали баллончик со средством для удаления запаха дыма, которым я бомбардировал комнату, и утром в комнате все еще пахло дымом. Я поговорил с менеджером о частичном возмещении стоимости моего пребывания, но мне было отказано, поскольку я бронировал номер через третье лицо. Я связался с третьей стороной, и после того, как они связались с мотелем, частичное возмещение по-прежнему не получено! Я не оценил беготню, которую мне дали, и я не вернусь.