GreenTree Inn & Suites Pinetop

С чего начать? Мы запросили номер для людей с ограниченными возможностями на первом этаже, и нам дали номер в конце коридора на втором. Попросили поменять номер, но они сказали, что слишком заняты. Это было на три дня. Лампа в номере была сломана и не работала. На третий день номер не убрали, и у нас закончилась туалетная бумага. Мы вышли в общую зону в 5 вечера, и девушка-дежурная, та самая, которая сказала нам, что у неё нет времени, была занята романтической интрижкой со своим парнем посреди вестибюля. Мы час просидели в большой комнате за чтением, а они продолжали ласкаться ещё час прямо перед нами. Непрофессионально. Больше здесь не остановлюсь, как и последние несколько лет, и расскажу всем своим друзьям и посоветую им сделать то же самое.

Плюсы: Расположение, чистый номер, безопасные чистящие средства. Минусы: Я не смогла съесть горячий завтрак из-за яичного порошка и не знаю, какой именно бекон. Конечно, дело во мне, так как моего мужа всё устраивало. Хотя были и другие варианты, и это помогло.

Хороший отель по разумной цене. Хотелось бы, чтобы шторы немного лучше блокировали утреннее солнце, но с маской для сна было бы нормально. Отличный напор воды. Замечательный завтрак. Хороший Wi-Fi. Отличное пребывание.

У меня только что был очень разочаровывающий опыт общения с персоналом по бронированию в GreenTree Pinetop. Когда я позвонил, чтобы забронировать номер, агент попросил мой адрес. Я спросил, действительно ли мне нужно указывать адрес, и если нет, то меня это не устраивает, и вместо того, чтобы вежливо объяснить, она разозлилась и сказала: «Если вы не хотите бронировать, удачи», и повесила трубку.
Я пошел дальше и забронировал номер онлайн, затем перезвонил, чтобы выразить, как я был шокирован ее поведением. Тот же агент сказал мне поговорить с ее менеджером, который ответил на звонок без приветствия и сразу же начал читать мне лекции о правилах — даже не дав мне поговорить.
Я честно говоря шокирован непрофессиональным поведением как со стороны агента, так и со стороны менеджера. Это не тот сервис, которого я ожидаю от высоко оцененного отеля. Я приезжаю в первый раз и забронировал здесь только потому, что вся моя команда остановилась там по работе, иначе я бы поискал что-нибудь другое. Даже если я ошибаюсь, они могли бы отнестись к этому более вежливо и профессионально.
Очень разочаровывающее первое впечатление, и я бы хотел оставить ноль звезд.

Номер был чистым, хотя и немного устаревшим. Постельное белье очень удобное. Дружелюбный персонал. Лаунж в лобби был закрыт в ночь нашего приезда, но выглядел довольно опрятно. Вместо этого мы с удовольствием посидели в Pinetop Brewing. К сожалению, бассейн и спа были закрыты в ночь нашего приезда и на следующий день. Завтрак и кофе были довольно хорошими.

Наш бизнес работал за городом, в Белой Горе, и мы остались здесь. Если вам нужна комната в этом районе или окрестностях, я настоятельно рекомендую остановиться здесь. Номера просторные и чистые, персонал дружелюбный и любезный, завтрак ОТЛИЧНЫЙ! У меня там остановилось 4 работника, и все они были в восторге от вкуса, качества и возможностей еды. Рядом есть магазины и продуктовые магазины, просто замечательные впечатления! Нам нужно вернуться, чтобы поработать в этом районе, и мы остановимся здесь снова, и каждый раз. Спасибо Green Tree за такой приятный опыт. Работая за городом, место, где мы живем, помогает поддерживать боевой дух и хорошее настроение, и вы, ребята, добились этого!

Я скажу, что никогда не сталкивался с таким ужасным обслуживанием клиентов и не относился ко мне с таким неуважением! Индийская девушка на стойке регистрации имеет неприятную черту на своем плече.
Оплатил номер через hotel. Com всего за час до того, как попытался зарегистрироваться. Квитанция показала, что мне нужно было заплатить курортный сбор, когда я приехал в отель, в размере 13 долларов. Я приехал в отель со счетом в двадцать ар, чтобы покрыть 13 долларов. Девушка на стойке регистрации очень грубо сказала мне, что им нужно 200 долларов на непредвиденные расходы. Поскольку я использовал ВСЕ деньги, которые у меня были на оплату номера, у меня не было дополнительных средств. НИ ГДЕ НА САЙТЕ ПАРТНЕРА НЕ сказано НИЧЕГО о дополнительной плате за номер. Иначе я бы не забронировал этот отель. Я позвонил члену семьи, чтобы спросить, не хотят ли они дать свою кредитную карту по телефону… но очень недружелюбная девушка не приняла ее. Поскольку я не мог зарегистрироваться, не заплатив еще 200, и она не подлежала возврату, я потерял ВСЕ деньги, которые у меня были. И на стойке регистрации мне на самом деле сказали: «Все так, как есть». Я могу понять, что деньги за номер могут быть конфискованы из-за неявки… но я приехал.
Моей 3-летней внучке и мне пришлось спать в моей машине.

Очень удобные кровати. Когда я был там, бассейн был закрыт на ремонт, но выглядел он неплохо. Единственным недостатком было то, что у них нет кулера с холодной водой и они продают только воду в бутылках. У них была горячая вода во время завтрака и автомат с кубиками льда, поэтому мы заставили его работать.

Нашел этот драгоценный камень в Интернете и рад, что сделал. Очень легко найти, легко зарегистрироваться. Персонал и менеджер на стойке регистрации были очень любезны и полезны. Милая маленькая зона отдыха с полным баром.
Бесплатный завтрак с множеством вариантов. Запасенный и чистый. Кофе и Чай. Также в продаже небольшой выбор напитков и закусок. В номере также есть Keurig с кофе. Холодильник и микроволновая печь в номере. Мыло, шампунь и кондиционер в ванной. Нам повезло, и у нас выпал снег, настолько красивый, что можно было выглянуть и увидеть снег. Наш номер был чистым, кровати очень удобные. Простыни и подушки очень мягкие и удобные. Очень ухоженные номера определенно рекомендую и выберу это место снова.
Единственный минус — бассейн и гидромассажная ванна строились. Было бы еще лучше принять гидромассажную ванну после игры в снегу. Это не помешало бы нам вернуться в следующий раз.

На кровати были насекомые, возможно, клещи, когда я проснулся утром. У меня был один насекомый на руке и один на простынях. Убил их обоих и отнес на стойку регистрации, чтобы уведомить их.

Во время моего пребывания здесь с 6.12 по 08.12.2024 у меня было два отдельных случая, когда сотрудники отеля пытались войти в мой номер, несмотря на то, что на дверной ручке висела табличка «Не беспокоить». В первый раз я был в комнате за несколько часов до выезда, все еще лежал в постели. Мне пришлось сказать персоналу «нет», чтобы они ушли. Я быстро связался со стойкой регистрации и сообщил им о ситуации, и меня заверили, что она будет решена. Я говорил напрямую с помощником менеджера.
Во втором случае я вернулся в отель вечером после рабочего дня и обнаружил, что персонал отеля, несмотря на мой разговор со стойкой регистрации и руководством, все же вошел в номер, хотя после моего ухода на двери был знак «Не беспокоить». Я узнал об этом, потому что когда я приехал, там были свежесмененные полотенца. Это было серьезным нарушением моей конфиденциальности, и отель просто сделал скидку на мое пребывание *13 долларов* и сказал мне, что «ошибки случаются», без какой-либо дополнительной компенсации за свои неудачи. Это был их способ показать мне средний палец. Они утверждали, что табличка «Не беспокоить» лежала на полу, а уборщики не заметили, что она моя. Это произошло после того, как я уже довел до сведения менеджера первое происшествие. Мои личные вещи были распакованы по всей комнате, и я уверен, что тот, кто вошел в мою комнату в тот день, «шпионил», дважды за день, это не совпадение.

Я никогда не поддержу истеблишмент, который занимается религиозной дискриминацией! Некоторые члены нашего служения арендовали комнату за плату, как и любой другой гость, предлагающий пользование бассейном. Мы собирались креститься (это занимает 5 минут), и нас попытались выгнать и пригрозили вызвать полицию. Я также считаю, что отчасти их мотивация подпитывается расовой принадлежностью, поскольку гостями были цветные люди. Это был акт дискриминации повсюду. Я прочитал все их положения и условия, и ни разу не было упомянуто о том, что использование бассейна для крещения запрещено. Это ничем не отличается от плавания двух человек и не оказывает никакого влияния на других гостей, персонал или окружающую среду. Позор гостинице Гринтри! Я также поделюсь этим во всех социальных сетях.

Я впервые в этом отеле и это было очень приятно! При регистрации около 8 вечера сотрудник стойки регистрации был очень дружелюбным и любезным! Она сделала наше пребывание очень приятным. Комнаты были идеального размера. Единственная проблема заключалась в том, что отопление не работало долго. В остальном завтрак был хороший и много вариантов. Персонал общественного питания, Конни каждый раз была такой милой! У них также есть бар. Определенно рекомендую остановиться здесь и исследовать горы! Спасибо за потрясающий отдых.

Не оставайтесь здесь. Мы остановились на первом этаже в номере 7. Ванна выглядела так, будто в ней шла кровь. Я боялся что-либо сказать менеджеру Анне, потому что она была очень грубой, когда мы регистрировались. Она кричала на своих сотрудников перед нами. Мы были там на свадьбе нашей племянницы. Несколько друзей и родственников остановились в одном отеле. Мы собирались встретиться, чтобы выпить в холле. Когда я подошел к Анне (менеджеру), она накричала на меня и сказала, что мы не можем приносить напитки в вестибюль. И если бы я не обернулся, она бы позвонила в полицию. Она могла бы справиться со всем гораздо лучше. Она могла бы подойти к нам и сказать, что, поскольку у них есть лицензии на продажу спиртных напитков, гостям не разрешается приносить напитки в вестибюль. Так непрофессионально. Она работает в сфере гостеприимства. Очевидно, она не понимает этой концепции.

В этом городе не так много вариантов размещения. Green Tree может быть разумным вариантом из множества плохих вариантов. Место современное, простое и чистое. Место тихое. Вариант без излишеств. Было бы неплохо, если бы телевизор работал, но я сдался после нескольких перезагрузок.

Не оставайся здесь. Этот отель плохо управляется, и персонал при регистрации был очень груб. Я останавливался в отеле Флагстафф, поэтому ожидал такого же обслуживания, но был очень разочарован. В этом районе есть гораздо лучшие варианты.

Плюсы: это было близко к месту, куда мы собирались, и персонал, обслуживающий завтрак, был очень любезным и любезным. Минус: душ вытек из кабинки, и вода попала в дверь ванной, и я поскользнулся в нем и упал, вода не попала в канализацию. Затем нам сказали, что мы не можем войти в комнату до 15:00, а было около 14:15, но позже мы обнаружили, что другая наша группа вошла в 14:30.