Quality Inn Pinetop Lakeside

Здравствуйте! Мы хотим поблагодарить вас за прекрасный отдых в отеле. Особую благодарность хочу выразить Джун. В субботу, 4 октября, мы приехали из Месы на прекрасную свадьбу в Ivory + Grace. В субботу утром моя подруга пошла в душ, и ручка душа отвалилась. Джун выполняет множество обязанностей, в том числе она администратор и обслуживающий персонал. Джун была просто великолепна, когда это случилось: она не смогла найти нужный шестигранный ключ для ручки. Поэтому она спросила, не хотим ли мы переехать, и помогла нам переехать в соседний номер. Спасибо, Джун, за помощь, мы очень ценим тебя. Также хочу выразить благодарность другой администратору. Извините, я не запомнила её имени. Спасибо, что помогли нам открыть номер моей невестки пораньше, чтобы они могли подготовиться к свадьбе. Это было очень мило с вашей стороны. В целом, всё было замечательно. Спасибо.

Очень разочарованы… По прибытии холодильник не работал, мы сообщили об этом на ресепшене. Он попытался починить, вернулся, чтобы починить еще раз, сказал, что отметит, что кто-то починит на следующий день. Никто так и не починил и не заменил, мы жаловались каждый день. Никто ничего не сделал. Приходилось хранить продукты в холодильнике-термосе, но их льдогенератор тоже был сломан. Приходилось брать лед в офисе, но нам разрешили дать только два маленьких пакета (даже меньше, чем наполнить ведерко для льда в номере). Пришлось выбросить продукты, потому что они испортились. Многое другое тоже.

Это было приятное пребывание. Карон на ресепшене очень упростила процесс регистрации и выезда. Она вовремя принесла еду в номер и помогла нам с завтраком.

В номерах не хватает плотных штор, чтобы в них было видно снаружи. Необходимо протереть столы в зоне завтрака, когда гости уходят. Сотрудники стойки регистрации больше интересовались своим мобильным телефоном, чем самим местом для завтрака, поскольку продукты заканчивались.

Я забронировал два номера и оплатил оба своей кредитной картой. Я заселился в номер, который забронировал для себя, и когда мой коллега попытался заселиться во второй номер под моим именем, он не смог его найти. Вернувшись в отель, я показал на стойке регистрации свой адрес электронной почты, из которого было ясно, что я забронировал два отдельных номера, и в итоге он отменил второй номер, чтобы с меня не взяли плату. Однако мой друг получил номер получше на первом этаже.
Кроме того, там были грязные полотенца, оставленные предыдущим постояльцем.
На стойке регистрации не было никого, у кого я мог бы оформить выезд и получить квитанцию.

ПЛЮСЫ: Отличное расположение, регистрация заезда и выезда прошла легко. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, особенно Карен на стойке регистрации. Предлагается континентальный завтрак, в номере есть кофемашина и небольшой холодильник. Большая парковка. МИНУСЫ: Постельное белье было грязным (с пятнами), а в номере присутствовал запах (возможно, мочи домашних животных), но в остальном чисто. Wi-Fi ОЧЕНЬ медленный.

Очень разочаровало. Мы приехали тремя группами. Поэтому нам дали три номера. При заселении мой свекор попросил номер, который он запросил, но он оказался недоступен. Мой отец запросил номер для людей с ограниченными возможностями, но его не оказалось. Они пытались включить плату за электроэнергию в наш счёт. Мой муж попросил их убрать этот номер. Наш ключ постоянно не работал, нам приходилось постоянно ходить в офис. Мы добрались до номера, и дверь изнутри выглядела так, будто её кто-то выбил. Цепочки-замка не было. Выглядело так, будто собака порвала нижнюю часть двери. На простынях были пятна. В душевой кабине к стенам прилипла чёрная шерсть. У нас было, наверное, пять каналов. Завтрак был ограниченным. Лифта не было. Самое лучшее в этом отеле — это Карен, которая была с нами два дня. Она порекомендовала несколько отличных ресторанов. Пиво El Charo было отличным, а парк Woodland Lake — просто жемчужиной.

Мне посчастливилось и посчастливилось, что Карен помогла мне забронировать билеты на недавнюю рыбалку в Пайнтоп. Она была невероятно компетентна и вежлива, а также настоящим профессионалом. Всю свою карьеру я работал инженером по выездному обслуживанию и большую часть времени был золотым или платиновым пилотом. Любой, кто путешествовал так же много, как я, подтвердит, насколько ценна помощь такого человека, как Карен, с её характером, профессионализмом и знаниями. Сейчас, на пенсии, я регулярно езжу в район Пайнтопа и всегда буду останавливаться в Quality Inn – не потому, что это хороший отель, а потому, что там работает Карен!

Заселился час назад, а в квартире всё ещё ужасно грязно.
Для таких, как я, страдающих астмой, пылевые комки недопустимы. Одеяла, которые я носил с вечера, уже были в употреблении, с явными пятнами и складками. Под подушкой нашли волосы. Явно не рыжий. Поверхности не протираются. В ванной комнате стоит странный запах. Видно, что горничная плохо справляется со своей работой и проверяет каждый уголок в номере. Не рекомендую это место для семейного отдыха. Вам всем нужно улучшить уборку.

Одиночный кемпинг возможен, но не мой вариант. Несколько раз в год мне нужно уехать из Тусона и уехать в сосны. Последние три года я останавливаюсь здесь 2-3 раза в год. Это Hilton? Нет. Доступно ли здесь по цене, тихо и комфортно? Безусловно. Я вернусь ещё. Надеюсь, вам посчастливится познакомиться с Карен на стойке регистрации! Она настоящая находка, и с ней очень приятно общаться!

Этот отель был очень чистым и идеально подошел для нашего пребывания. Мы останавливались на одну ночь. В номере есть мини-холодильник и микроволновка. Ванная комната была чистой. Молодая девушка на стойке регистрации была очень любезной (извините, не помню её имени). Когда мы выезжали, Карен на стойке регистрации тоже была великолепна! Обе девушки очень приветливые и сделали всё, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Мне кажется, в наше время обслуживание клиентов сошло на нет, но не здесь. Завтрак тоже был хорошим. Мы заказали только овсянку с йогуртом, но это было идеально.

Хорошее расположение, рядом есть несколько хороших мест, где можно поесть, и несколько магазинов. Номера были нормальными. Наша дверь на самом деле не закрывалась полностью, и ее можно было просто толкнуть. Ха-ха. Ремонт был небрежным, поэтому что-то просто не выглядело хорошо или не работало должным образом. Нет вешалок или крючков для полотенец в ванной. Дверь в ванную тоже не закрывалась до конца. Никакого обслуживания даже через 3 дня. Пришлось звонить и просить полотенца и т. Д. Ни разу не было полного обслуживания номера за 5 дней. Телевизор был бесполезным. Даже не было некоторых основных каналов. Wi-Fi был нормальным, но иногда с перебоями. Кровати нормальные. Довольно нормальные. В целом хороший кондиционер. Определенно берите номер на первом этаже. Система Trail поблизости действительно классная. Завтрак тоже не предоставляется. Вентилятор в ванной был слабым. В целом, это было просто нормально.

Гостиница Quality Inn была очень приятной и чистой, а обслуживание – превосходным. Адриан отлично справилась с работой и нашла мой наушник. Позвонила, сказала, что забрала и забрала его. Очень мило. Отличный сервис. Я останавливался там несколько раз каждый раз, когда приезжал. Обслуживание было превосходным.

Карен сделала наше пребывание исключительным. Обязательно помог нам узнать о некоторых местных заведениях, которые стоит посетить. Она была очень приятной и дружелюбной. Номера чистые и содержатся в хорошем состоянии. Мне понравилось, что здесь не было ковра, поэтому нет встроенной грязи.

Грязные номера. Дополнительные несанкционированные платежи. Вам придется преодолеть трудности, чтобы вернуть свои деньги. Меня поместили в 3 разные комнаты, в каждой из которых было что-то не так с чистотой. Грязные простыни, грязные полотенца, кровать покрыта шерстью домашних животных, плесень в ванной, грязная ванна. Затем парень сказал мне, что грязная комната приемлема, и наотрез отказался вернуть мне деньги. Я даже не остался здесь на ночь, а затем обнаружил, что меня не выселили, изменили способ оплаты, продлили срок пребывания, а затем сняли деньги с моей карты еще два раза, в результате чего я заплатил в 3 раза больше, чем было при первоначальном пребывании. Будет.
Оставайтесь на свой страх и риск.

Если бы я мог, я бы поставил отрицательные 5 звезд. Полы были грязными. Простыни на кровати не менялись. Он был полон волос и крошек! Ванна была отвратительной. 🤮
Если вы не хотите заболеть, я не рекомендую останавливаться в этом отеле. Администратор не помог нам и отклонил наши опасения, сказав, что нам придется работать с агентом по бронированию, у которого мы забронировали номер.

Отличные чистые номера каждый раз и отличное обслуживание клиентов на стойке регистрации, привет Карен за помощь с моим лучшим выбором наград 10/10 рекомендую. Всегда есть лучшие простыни, очень удобные. Он находится в приятном спокойном районе и рядом с отличными местами для посещения.