Мы с женой недавно останавливались здесь. По прибытии нам сообщили, что мы были лишь вторыми гостями, которые жили в их недавно отремонтированном трейлере Air Stream под названием «Летний лагерь».
Скажу, что ремонт был выполнен отлично, за исключением нескольких недочетов, которые сделали наше пребывание немного менее комфортным, чем хотелось бы: отсутствие ковриков для ванной и расположение кровати, из-за которого она терлась о стену/скрипела при любом движении. С обеими этими проблемами было довольно легко справиться.
Более серьезной проблемой был ужасный запах/вкус воды, напоминающий запах резины или химического клея. Я упомянул об этом менеджеру на следующий день после нашей первой ночи. Он сообщил мне, что недавно был произведен ремонт водопровода, и, вероятно, это и было причиной. В итоге мы стали брать всю воду для поездки в другом месте — что было не самым лучшим вариантом. Проблема не была воспринята как серьезная, нам не предложили другой номер на оставшуюся часть нашего пребывания, и нам не учли, что это доставит нам неудобства. К счастью, ремонт затронул только кухонную раковину, а не душ.
После поездки я хотела еще раз сообщить кому-нибудь, что проблема сохранялась на протяжении всего нашего пребывания. Я связалась с ними через форму обратной связи на сайте, но так и не получила ответа. Я считаю это серьезным тревожным сигналом.
Только после нашего пребывания я внимательнее изучила отзывы о Corduroy Lounge. Низкие оценки указывают на некоторые случаи плохого обслуживания клиентов. Наш случай не был ужасным сам по себе, но наша проблема вообще не была воспринята как проблема, хотя на самом деле она могла представлять опасность/угрозу здоровью. Наше пребывание было нормальным. Нам понравилась кофейня на территории и то, что отель принимает гостей с животными, но я бы не остановилась здесь снова, учитывая, как никак не была решена наша проблема.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Скажу, что ремонт был выполнен отлично, за исключением нескольких недочетов, которые сделали наше пребывание немного менее комфортным, чем хотелось бы: отсутствие ковриков для ванной и расположение кровати, из-за которого она терлась о стену/скрипела при любом движении. С обеими этими проблемами было довольно легко справиться.
Более серьезной проблемой был ужасный запах/вкус воды, напоминающий запах резины или химического клея. Я упомянул об этом менеджеру на следующий день после нашей первой ночи. Он сообщил мне, что недавно был произведен ремонт водопровода, и, вероятно, это и было причиной. В итоге мы стали брать всю воду для поездки в другом месте — что было не самым лучшим вариантом. Проблема не была воспринята как серьезная, нам не предложили другой номер на оставшуюся часть нашего пребывания, и нам не учли, что это доставит нам неудобства. К счастью, ремонт затронул только кухонную раковину, а не душ.
После поездки я хотела еще раз сообщить кому-нибудь, что проблема сохранялась на протяжении всего нашего пребывания. Я связалась с ними через форму обратной связи на сайте, но так и не получила ответа. Я считаю это серьезным тревожным сигналом.
Только после нашего пребывания я внимательнее изучила отзывы о Corduroy Lounge. Низкие оценки указывают на некоторые случаи плохого обслуживания клиентов. Наш случай не был ужасным сам по себе, но наша проблема вообще не была воспринята как проблема, хотя на самом деле она могла представлять опасность/угрозу здоровью. Наше пребывание было нормальным. Нам понравилась кофейня на территории и то, что отель принимает гостей с животными, но я бы не остановилась здесь снова, учитывая, как никак не была решена наша проблема.