Отзыв об отеле Quality Inn & Suites Phoenix NW - Sun City 2*

26 мая 2025 г. Мое пребывание было КОШМАРОМ! Я проехал более 1600 миль с семьей и вещами, чтобы переехать в Бакай, двое членов семьи — подростки. Приехали после полуночи, распаковали вещи и быстро отправились в путь. В лучшем случае мой номер был нормальным, но по прибытии мы не увидели, что на одной из кроватей лежал комок чего-то старого и твердого. Я пошел и сказал об этом девушке на стойке регистрации, которая была там, и она сказала, что ничего не может сделать, потому что мы, вероятно, это сделали, и мы были в номере час. Сказала мне поговорить с стойкой регистрации утром. Так я и сделал… Я вошел, и на следующее утро уже было светло и рано, и там стояли этот пожилой седовласый менеджер и мужчина-сотрудник. Она СРАЗУ же нагрубила мне, как будто ждала, когда я приду и усложню ей работу… Я просто хотел новое постельное белье. Мы ничего не решили, кроме того, что поняли, что она не очень милая и ей все равно. Поэтому я отпустила это… Я пошла за своим племянником, которого разбудили ради «бесплатного завтрака», пока мы получали еду, работница начала говорить нам, что мы не можем брать еду в номер, чего мы не делали (мы все еще разогревали ее), затем, пока мы стояли там, ели и смотрели телевизор, она пошла и сказала менеджеру, что у моего племянника в кармане еда, и мы крадем бесплатный завтрак, с которым мы никогда не покидали столовую. Затем менеджер подходит к моему несовершеннолетнему племяннику, начинает похлопывать его по спине и агрессивно разговаривать, поэтому я сказала ей держать руки подальше от него и извинилась перед ним за расовую принадлежность, затем она продолжила говорить мне, что мы должны покинуть столовую, и она собирается вызвать полицию (что я уже делала, потому что зачем вы трогаете моего племянника), и женщина, которая изначально сказала ей, что мы крадем бесплатный завтрак, подошла ко мне, когда я ела, и начала забирать мою еду и пытаться вытереть место, где я ела. Я расчувствовался из-за потрясающего приема в Аризоне, который мне оказал менеджер, и менеджер посмотрел мне в глаза (не зная, что это слезы от гнева) и очень грубо сказал: «Завязывай с фальшивыми слезами и убирайся отсюда прямо перед полицией». Никакого сострадания, никакого уважения, ВООБЩЕ никакого гостеприимства. Я НИКОГДА не вернусь в этот отель и не пошлю никого другого. Я определенно разговаривал с адвокатом… не тратьте свое время и деньги, если только у вас не тот цвет кожи, который они хотят, чтобы вы были. Затем они предъявили мне обвинение и все равно попросили меня уйти, хотя я ТОЧНО собирался уходить после этого в любом случае.