Quality Inn & Suites Phoenix NW - Sun City

Женщина на ресепшене была ужасно грубой. Обычно я не трачу на это время, но она была очень грубой и потребовала 150 долларов наличными в качестве залога, плюс плату за номер и т. Д. По сути, она попросила меня сходить в банкомат, снять деньги, а потом молиться, чтобы мне их вернули. Ей нужны были не только наличные, но и деньги не должны были быть на карте, так что никакого следа от денег не было. Возможно, был чек, я не уверен, потому что я ушел. Но она выкрикивала эти «команды», даже не поздоровавшись. В то время как во всех других отелях, где я останавливался, и где в итоге остановился, царила абсолютная хамская атмосфера. Если это обслуживание на ресепшене, то как будет после оплаты (до совершения покупки)? Просто не стоит включать это место в свой маршрут, вам не нужно такое раздражение. Все это произошло в 3 часа дня, а не в 3 часа ночи.

Мы приехали в район Сюрпрайз/Пеория/Глендейл из Лас-Вегаса на весенние тренировки. Расположение было удобным, всего в 15-20 минутах от всех мест, куда мы ездили. Наш номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз» был достаточно просторным и комфортным, с холодильником, микроволновой печью и большим комодом для всей моей одежды. Постельное белье было очень приятным на ощупь, почти шелковистым, а подушки — большими и пушистыми. На одной из прикроватных тумбочек были стандартные розетки, а также USB-порты в портативном зарядном устройстве, что было удобно для зарядки наших телефонов. В номере был большой плоский телевизор с DirecTV, так что выбор каналов был очень широк.
Был довольно сильный шум от дороги/поезда, но мы жили в задней части здания люксов, не напротив Гранд-авеню, но все равно было немного шумно. Живя в Лас-Вегасе, мы к этому привыкли, поэтому нас это особо не беспокоило. Подогреваемый бассейн был главной причиной, по которой мы забронировали именно его, и он был ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ. Я купалась в нем четыре раза за две ночи! Персонал на ресепшене был замечательный, и сотрудница, отвечающая за завтрак, тоже была милой. Выбор блюд на завтрак был неплохой.
Самым большим недостатком для нас в этом отеле было отсутствие лифта, и мы не знали об этом при бронировании, иначе бы попросили номер на первом этаже.

Там есть парковка для автодома-автобуса. Рядом точно есть поезд. Я часто езжу в командировки и останавливаюсь в отелях этой сети. Но это не очень справедливо. Как они вам дали франшизу?
Телевизор не работает 😿

Номер был отличный, а персонал очень дружелюбный. Бассейн с подогревом просто потрясающий, а завтрак был очень вкусным. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Наш номер выходил на улицу, и было шумно из-за движения транспорта. Кроме того, железнодорожные пути проходили прямо через дорогу, и поезда проезжали три раза за ночь. По какой-то причине администратор дал нам номер для инвалидов. Нам такие удобства не нужны. Это было оскорбительно. Единственный плюс этого пребывания — оно длилось всего одну ночь.

Мы случайно забронировали номер на один и тот же день, и нам отказали в возврате денег. Хотя это была очевидная, честная ошибка. Никаких исключений, если бронирование не подлежит отмене.
Рядом с Q Ts шумно, бездомные, проститутки, наркоманы.
Персонал обращался с нами так, будто мы с улицы. Хотя мы являемся участниками программы Diamond. С нас берут 150 долларов, даже если у вас статус Diamond. Кроме того, чтобы получить деньги обратно, нужно ждать до 9 утра, пока не придет менеджер.
Завтрак приходится есть в очень тесном зале для завтраков. Там очень многолюдно. Персонал буквально гоняется за вами.
Нам не принесли наши закуски и воду, как обычно.
Наш телевизор не работал.
Простыни постоянно сползали с углов кровати.
В душе ужасно шумела сантехника.
Уборка была хорошая. Номер был посредственно чистым. Однако нам так и не принесли полотенца и услуги уборки, хотя мы просили.

Положительные стороны: работавший в тот вечер сотрудник был очень любезен и предоставил много полезной информации о районе. Ощущение было очень приятным. Отрицательные стороны: шум от движения транспорта и поезда. Мне было непонятно, зачем в номерах есть беруши.

Если вам интересно, каково это – проснуться посреди ночи от приближающегося поезда, то дальше искать не нужно! Бонус – утренние (а иногда и вечерние) военные самолёты, в дополнение к уже оживлённой и шумной дороге общего пользования. Персонал приветлив, но это слабое утешение. И да, здесь предлагают беруши, которые просто необходимы. Брать около 100 долларов за ночь за такое ШУМНОЕ место – неразумно.

Очень чистые, обновлённые номера. Единственный минус — телевизоры гораздо старые, с плоским экраном меньшего размера, но зато есть прямое телевидение.
Также рядом находится железнодорожная ветка, которая ходит очень активно, но для меня это не было проблемой.
Отличное соотношение цены и качества.

НЕ ПЛАТИТЕ ЗА НОМЕР ЗАРАНЕЕ, НЕ ПРОВЕРИВ ЕГО СНАЧАЛА! Я зарегистрировался и получил свой номер, и в нем был неприятный запах мочи. Вероятно, от предыдущего домашнего животного. Я пошел на стойку регистрации, чтобы попросить поменять номер. Они отказали, хотя многие люди заселялись после того, как я подошел к стойке регистрации. Попросил вернуть деньги, чтобы я мог поехать в другой отель, и они отказали. Я забронировал номер напрямую через Quality In и отель, и они провели мою карту, когда я заселился (так что не было никакого участия третьей стороны). Сотрудник на стойке регистрации сказал мне, что у них нет возможности поменять номер или сделать возврат средств, и мне придется ждать до утра или звонить по номеру 800 Choice Hotels. Я позвонил в Choice Hotels, и они только что открыли дело, но они всего лишь маркетинговая организация и не контролируют отели, которые рекламируют. Все, что мне дал сотрудник на стойке регистрации отеля, это бутылка освежителя воздуха, которую я вылил на блок. Номер и отель были приличными, и расположение хорошее, но спать в месте с ужасным запахом было неприятно. Не платите за номер заранее, не проверив его сначала!

Номер был чистым, но я предпочитаю отсутствие внешней двери. Просто из соображений безопасности. Для старого мотеля это было неплохо, но на протяжении всего пребывания я слышал шум поездов, мотоциклов, автомобильных глушителей и реактивных самолетов. Слишком близко к дороге, на мой вкус. Тем не менее, я бы остановился в этом отеле, если бы планировал снова посетить этот район и у меня не было бы номера в доме друга.

Мы там не останавливались. У нас была бронь. Но когда хозяйка сказала, что требуется депозит в размере 150 долларов наличными, так как предыдущие гости нанесли огромный ущерб, мы немного занервничали. Мы ушли и нашли более приличный отель к западу оттуда. Очень странно. Мы много путешествуем. Район, где находится этот отель, не выглядит безопасным.

Сотрудники на ресепшене были очень любезны и отлично обслуживали клиентов. Прачечная была отличная. Кровать удобная. Душ с горячей водой. На всякий случай оставили беруши, если шум от дороги будет слишком сильным. Шум был незначительным. Это старый отель с лестницей, а не лифтом. Из-за возраста отеля присутствовал легкий запах. Я купила освежитель воздуха для номера. Я бы остановилась здесь снова.

Нам нужно было где-то остановиться буквально в последнюю минуту, и цена оказалась очень разумной, не в ущерб качеству. Регистрация прошла очень быстро и легко, номер выглядел чистым и уютным, и ночью было очень тихо (если не считать иногда проезжающих рядом поездов). Кроме того, на стенах в ванной комнате закреплены большие бутылочки с шампунем, кондиционером и лосьоном, которые можно пополнять, что всегда было очень удобно! Здорово, что можно заказать обслуживание номеров!

МНОГО ПЛЮСОВ: очень чисто, удобные кровати и подушки, бесплатный завтрак был гораздо лучше континентального, отличная горячая колбасная подливка и печенье (плюс плита для приготовления вафель, выпечки, хлопьев, апельсинового и яблочного сока, кофе, холодильник с варёными яйцами, буррито на завтрак, фруктовые наборы), все были очень любезны. Всё (регистрация заезда, выезда, персонал, наполняющий завтрак) было очень приятным. Расположение – для нас идеальное – недалеко от казино Desert Diamond и медицинского центра Banner (мы были там на приёме у специалиста в Banner). Много полотенец (что меня очень раздражает), отличный кофе в номере, холодильник и даже встроенный ночник в ванной (по крайней мере, в нашем номере). За исключением пункта №1 ниже – я был очень доволен. МИНУСЫ — №1 При заселении нам не сообщили, что в нашем номере, как и в нескольких других, нужно повернуть ручку душа в определённую сторону, чтобы включить воду. Мы обе попытались, но в итоге вместо этого мыли посуду в раковине (мы пожаловались, когда пошли завтракать, и нам сказали, что у неё много жалоб на это, и она объяснила, как включить воду. Почему никто не сказал нам, когда мы заселились, непонятно – это действительно испортило всё хорошее впечатление). Вернувшись в номер, я попробовала тот трюк, о котором мне сказали – вода включилась, но я уже не могла не расстроиться.
МИНУСЫ №2: если вы спите днём, будьте готовы к шуму струй воды над головой.

При необходимости меня разместили, но с номером были проблемы. Вентилятор скрипел, кровать отсутствовала, выдвижной диван на колёсиках был сломан, дверь была со щелями, через которые проходил кондиционер, поэтому не помешали бы уплотнители. К тому же, прямо напротив номера, где я находился, проходило движение. Дали беруши, но с ними я бы пропустил будильник. Wi-Fi в номере не работал, поэтому я не смог работать из него.

Персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным. Регистрация прошла очень легко. Номер был чистым и хорошо укомплектованным. Завтрак был одним из лучших, что я когда-либо видел! Это был, безусловно, потрясающий опыт!