Rodeway Inn Near AZ State University

Ужасное обслуживание клиентов! Крупная пожилая женщина с короткой стрижкой работает в День Благодарения (26 ноября 2020 г. ). Мы с женой забронировали номер на эту дату. Мы забронировали его бесплатно с бонусными баллами по выбору. Женщина грубо солгала, заявив, что наша карта была отклонена, хотя карта ей не была предъявлена ​​или даже не использовалась для бронирования номера. Она должна была запросить карту для внесения депозита, чего она так и не сделала. Она открыла дверь без приветствия и приветствия. Сказал нам, что наше бронирование было отменено, и сказал, что на сегодня нет возможности забронировать еще одно. Захлопнула дверь… Эта женщина утверждала, что она «генеральный директор». Надеюсь, ради бизнеса она и об этом солгала. От нее пахло алкоголем, и это было очень негигиенично. Грязные ногти, неопрятная одежда в пятнах… Обязательно добавлю эту бедную женщину в свой молитвенный список. Служба поддержки клиентов Choice Rewards по телефону была очень полезна и перевела нас в другую комнату неподалеку в течение 20 минут! Из-за этого опыта я больше даже не собираюсь рассматривать этот конкретный отель для проживания. Надеюсь, это увидит нужный человек, который сможет что-то сделать с обслуживанием клиентов. А может, просто для «Фриды» это был плохой день. Тем не менее, она обращалась с гостями / клиентами так же, как и она. Это неправильно, независимо от того, как прошел ее день.

Худший отель, который я когда-либо видел.
Я остановился и уже засомневался. Зарегистрируйтесь, войдите в мою комнату и сразу же увидите посреди пола соломинку, которую кто-то использовал, чтобы нюхать кокаин. На простынях были пятна, зеркало в ванной и туалет выглядели так, будто их никогда не чистили. Абажуры были потрескавшиеся и сломанные. Тараканы. Мне даже было неудобно сидеть на кровати. Вышел обратно. Это место не должно быть открытым.

Этот отель не должен входить в сеть Choice Hotels. По приезду качество обслуживания было крайне плохим, качество номеров крайне низкое, чистота — ноль. Если вы решите выбрать этот отель, делайте это на свой страх и риск. Настоятельно рекомендуем взять с собой чистящие средства, так как я мыла душ перед тем, как принять его, белая тряпка превратилась в темно-серую. Качество определенно не является решающим фактором в этом отеле. Я выбрал его из лучших отелей из-за его близости к месту жительства друзей.