Holiday Inn Express & Suites Phoenix - Tempe by IHG

Снаружи здание выглядит неплохо. В душе вода была едва тёплой, сколько бы я ни включал воду. В джакузи было теплее, но не горячая. Аэратор в джакузи не работал все 10 дней моего пребывания. Некоторые сотрудники были приятными. Другие смотрели на мир полуоткрытыми глазами и были в телефонах. Я их отвлекал.
Обычно вы мне нравитесь, но последние два пребывания оставляют желать лучшего.
Извините, я обычно не жалуюсь…

Этот отель расположен так, что с одной стороны вы можете наслаждаться отличным пивом, а с другой — великолепными суши. Отель чистый, а номера приятно оформлены. В следующий раз мы с удовольствием остановились бы здесь подольше.

Поздняя регистрация заезда могла бы быть более комфортной. Сотрудник плохо говорил по-английски и не предложил никаких решений на мои вопросы. Сказал, что ничем помочь не может.
В целом, мой опыт был не таким уж плохим. Завтрак был хорошим в оба дня, и номер был в основном чистым. На простыне были случайные черные пятна. Полотенца были жесткими (проблемы богатых людей), но в остальном, неплохой опыт. Поставил бы больше 3 звезд, если бы персонал, занимающийся поздней регистрацией заезда, был лучше. Довольно шумно из-за близости к аэропорту, но это ожидаемо. В целом, остановился бы здесь снова.

Недавно я останавливался в этом отеле Holiday Inn Express и был очень впечатлен. Во-первых, расположение просто превосходное. Он идеально расположен как с точки зрения удобства, так и доступности — достаточно близко к основным достопримечательностям/деловому центру, чтобы до них можно было дойти пешком, но при этом достаточно уединенно, чтобы избежать шума от интенсивного движения. Наличие отличных ресторанов и удобного доступа к шоссе всего в нескольких минутах сделало мою поездку намного комфортнее.
Что касается номера, он был именно таким, каким я его себе представлял. Он был современным, невероятно чистым, и планировка казалась очень просторной. Кровать была исключительно удобной (варианты подушек «Жесткая» и «Мягкая» — это просто находка! ), а плотные шторы действительно работали, обеспечивая отличный ночной сон. Я также оценил хорошо освещенное рабочее место и множество USB-портов для зарядки по всему номеру.
Классический завтрак HIE был вишенкой на торте, но качество номера и удобство расположения — вот что определенно заставит меня вернуться. Очень рекомендую!

Казалось, здесь приятная, современная и жизнерадостная атмосфера. Все соответствовало нашим ожиданиям от отеля такого уровня, пока над головой не начали пролетать самолеты, начиная с раннего утра. Это первый отель/мотель за долгое время, в котором не было шумоподавляющих окон.
Мне понадобились наушники с шумоподавлением, чтобы выспаться. Но я почти не выспался.
Утром кофе был неплохим. Завтрак показался вполне достаточным. В йогурте были орехи, если вы, как и я, не едите сахар на завтрак.
Обслуживание на стойке регистрации было превосходным.

Один из лучших 3-звездочных отелей в США — Holiday Inn. Я останавливался не только в этом отеле, но и в разных местах: Шарлотте, Далласе, Хьюстоне, Колумбусе, Саутфилде, Сан-Матео, Шантильи, Финиксе. Везде меня встречали одинаково приветливо и обслуживали на высоком уровне. Отличное обслуживание 👌

Я забронировал номер с 15 по 19 января. По прибытии все было отлично, я заселился и получил свой номер. На следующую ночь появился неприятный запах, похожий на запах выгребной ямы или сточных вод. Другие постояльцы тоже его чувствовали. В итоге я поговорил с тем, кого я считал помощником менеджера, по имени Тиффани, и попросил ее подняться наверх, чтобы она понюхала, но она утверждает, что не чувствовала запаха. Не может быть так, чтобы несколько человек жаловались на запах в номерах и коридорах, а она его не чувствовала. Ко второму дню ничего не было сделано по поводу запаха, хотя на ресепшене было много жалоб. Я решил забронировать номер в другом отеле неподалеку, но там все номера были заняты, и я не хотел уезжать слишком далеко от места проведения семинара, поэтому я остался еще на один день, потому что мне сказали, что они решат эту проблему. Ситуация так и не разрешилась. В итоге я уехала 19-го числа, потому что не выдержала запаха и заселилась в отель Marriott, так как мне пришлось продлить свое пребывание в Аризоне на семинаре для врачей. При отъезде я попросила поговорить с генеральным менеджером, но его не было на месте, поэтому я оставила сообщение, но он мне так и не перезвонил. Я получила его электронное письмо, отправила ему письмо, и, очевидно, он не прочитал его полностью, потому что позвонил мне через два дня, очень агрессивно и безразлично, спрашивая, почему я не уехала из отеля раньше, когда почувствовала запах?

Не останавливайтесь, если не найдете номер подальше от шоссе. Этот отель расположен прямо на шоссе 202, и вы будете слышать его всю ночь. Кроме того, они не обновляют свою автоматическую службу пробуждения, чтобы учитывать, что в Аризоне не переводят часы назад в октябре. В результате, тот небольшой сон, который нам все же удалось выспаться, был испорчен звонком-будильником на час раньше. Две звезды заслужил менеджер утренней смены Виктор, который сделал все возможное, чтобы ускорить наш отъезд. Он сходил в зону завтрака, чтобы принести нам еду на вынос, так как она открывалась только в 7 утра. Каждому отелю нужен такой Виктор.

После потери близкого человека в моей семье я допустила ошибку при бронировании и мне пришлось вносить изменения в середине пребывания. Анита и сотрудники стойки регистрации проявили невероятную доброту в этой сложной ситуации. Менеджер Тиффани отнеслась с пониманием и вниманием, найдя решение, когда нам больше всего нужна была помощь.
Сам отель чистый и комфортабельный, с удобным расположением. Но что действительно отличает это место, так это персонал. В трудный момент они проявили искреннюю доброту и заботу. Очень рекомендую — нам нужно больше таких людей в мире.

Сотрудница на ресепшене была очень дружелюбна, отель новый и чистый. В номерах слишком много маленьких лампочек, и спать невозможно. Кроме того, по трассе 202 непрерывно ездят мотоциклисты-«рокеры» без остановки, намного позже 2 часов ночи. Спать вообще невозможно. Затем в 5:30 утра сработала пожарная сигнализация. Гости начали эвакуацию, но через несколько минут решили, что это ложная тревога. Вдобавок ко всему, не было сливок для кофе без сахара. Не было сливок «половина на половину». А у кого их нет? Это было ужасное пребывание.

Сотрудница на ресепшене была милой, отель чистый и новый. Но спать было невозможно. Мотоциклы-«рокерши» проезжали по трассе 202 далеко за 2 часа ночи. В номере было слишком много света, и его нельзя было выключить. Затем в 5:30 утра сработала пожарная сигнализация. Гости начали эвакуироваться, пока не выяснилось, что это ложная тревога. В кофе не было сливок, только сахарные сливки. Это было ужасное пребывание.

Персонал очень отзывчивый, добрый и приветливый.
В целом номер казался очень чистым, но по мере того, как проходила неделя, кондиционер начал издавать затхлый запах. Полотенца, хотя и выглядели чистыми, были немного грязными и изношенными. Хотелось бы, чтобы отели лучше предоставляли жидкое мыло без отдушек. Мне предложили другое кусковое мыло, которое было немного лучше.
В тренажерном зале был неплохой выбор оборудования, но его определенно никогда не чистили. Ковровое покрытие было покрыто пылью и грязью всю неделю. Влажные салфетки и полотенца пополняли лишь несколько дней, что несправедливо по отношению к чистоте пола и оборудования. В тренажерном зале предлагали фильтрованную воду, но сам фонтанчик был не очень чистым, и это немного раздражало.
Бассейн и джакузи были небольшими, но отлично подходили для детей. Отель Libby был чистым и просторным, что позволило нашей группе общаться, встречаться или проводить время вместе, что было замечательно.
Несмотря на то, что приходилось часто разворачиваться при въезде и выезде, и однажды ночью парковка была полностью занята из-за какого-то мероприятия неподалеку, и мы едва смогли найти место для парковки, этот отель находится в отличном месте, в нескольких минутах ходьбы от реки, магазинов, набережной и кампуса Университета штата Аризона.
В целом, у нас остались хорошие впечатления!

Довольно неплохой отель; чистые номера и хорошие удобства, такие как фитнес-зал и бассейн. Номера имеют очень странный дизайн: кофеварка и микроволновка находятся в ванной! Вход в ванную комнату ведет прямо в спальню, так что, выйдя из душа, вы оказываетесь на открытом воздухе! Необычно!

Остановился на ночь, чтобы не вставать слишком рано, чтобы успеть на рейс домой. Номер был хороший. Запахло плесенью, но, возможно, это свойственно всем отелям. Отель очень хороший, все были приветливы, дружелюбны и отзывчивы. Это был настоящий плюс! Отель был красиво спланирован, и кофе можно было выпить в любое время. Это очень понравилось! Хотя я им не пользовался, бассейн был хороший, и мне понравилось, что его защищали от парковки кустарники. Очень продуманно. Спасибо за заботу о своих гостях.

Я останавливалась там с мамой на два дня во время пересадки. Отель и номер были очень чистыми, а персонал — отзывчивым и профессиональным.
Завтрак был разнообразным и состоял из качественных продуктов.

Действительно хороший опыт, особенно для бюджетного отеля. На завтрак было много вариантов: сосиски, блинная машина, свежие булочки с корицей, яйца, омлеты с сыром, картофель на завтрак, хлеб, бублики, кексы, фрукты, йогурт, хлопья, соковыжималка, кофе и т. Д. Еда немного менялась каждое утро. Только завтрак сэкономил нам довольно много денег в нашей поездке. Хороший номер, были полки для встроенного мыла Dove, шампуней и лосьонов для тела. На территории были стиральные машины, что было удобно для нас. Достаточно далеко от аэропорта, и это казалось приличным, безопасным местом. Единственное, на что, как я думаю, могут жаловаться другие, это шум от дороги, но у нас с этим проблем не было.

Отель удобно расположен недалеко от шоссе, аэропорта и ASU. Персонал на стойке регистрации «Victor» обеспечил превосходное обслуживание клиентов и был очень любезен с нашими потребностями. Завтрак предлагал хороший выбор блюд. Отель был чистым и дружелюбным для семей.