MOXY Phoenix Tempe/ASU Area

На прошлой неделе я прекрасно провела время в этом отеле Moxy. Мне удалось пообщаться с менеджером, узнать о его заботе об отеле и о том, как тщательно он заботится о нем и о персонале. Это также привело к одному из лучших впечатлений от обслуживания в отелях Moxy за долгое время. Бармены, Джанея и Шай, были спокойны, расслаблены и легко справлялись со всем, даже во время напряженной смены. Это место заслуживает признания за такой персонал. Было видно, что они гордятся своей работой. Хотелось бы, чтобы такое обслуживание было везде, куда бы я ни поехала. Обязательно вернусь.

ПЛЮСЫ:
Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Отличное расположение — в шаговой доступности множество ресторанов и продуктовых магазинов.
Дополнительные принадлежности и полотенца можно получить в номере в конце коридора, не нужно идти на ресепшн или звонить.
МИНУСЫ:
В номере был слегка затхлый запах.
Проблемы с обслуживанием (Дверь в номере трудно открыть с помощью ключа, тренажерный зал маленький, оборудование изношенное, термостат на стене в номере сломан, поэтому приходилось использовать кнопки непосредственно на блоке).
Нет холодильников в номерах.
Только одно мусорное ведро в номере, только в ванной.
Я ценю, что Marriott пытается внедрять инновационные концепции и копировать концепции Airbnb и хостелов, которые популярны во многих других местах. Проблема не в том, что эти изменения вносятся в стандартный гостиничный номер, а в том, что изменений происходит так много одновременно, что их трудно заметить, пока они действительно не понадобятся. Это был визуально интересный отель, но я бы не назвал его «комфортабельным» местом для проживания. Иногда скучные отели бывают неплохими.

Не бронируйте здесь отель. Это место совсем не похоже на фотографии и выглядит очень обветшалым. В описании номеров на сайте показаны очень милые детали, такие как симпатичные коврики и большие мешочки для любви… в нашем номере всего один стул в углу и пара предметов на стенах. Парковка очень запущенная и в основном покрыта гравием. Парковка также дороже, чем указано в описании. Определенно создается впечатление обветшалого мотеля. Настоятельно рекомендую поискать другое место и не поддаваться на их рекламные обещания о прекрасной атмосфере. 😬

Отель Moxy — отличное место для отдыха на выходные во время посещения Темпе. Он расположен недалеко от всего, что может предложить Темпе, и атмосфера здесь очень расслабленная.
Персонал на стойке регистрации был очень любезен. Особенно приятно было разобраться с нашим бронированием после того, как я указала правильные дни, но неправильный месяц… Вы бы видели их лица, когда мы заселились на 9 месяцев раньше 😅. После того, как все уладилось, мы были рады получить бесплатный коктейль в баре.
Номер был чистым и ухоженным. Интерьер — это то, что нужно увидеть своими глазами. Атмосфера ретро, ​​расслабленная, в стиле хипстеров, но в хорошем смысле. Очень приятно.

Отель расположен рядом с кампусом ASU, очень удобное расположение: рядом находится CVS, а в 5 минутах ходьбы множество ресторанов.
Персонал очень дружелюбный, мне предложили улучшенный номер с большим столом и балконом, так как я останавливаюсь на неделю и хотел место для работы. У них есть комната, куда можно зайти за салфетками, одеялами и т. Д. И меня удивило, что там также есть набор для бритья и зубная щетка, что не является стандартом для отеля такого уровня.
Выбор еды в отеле посредственный, я заказал буррито на завтрак, потому что у меня есть подарочный сертификат на еду, но, вероятно, можно найти что-то лучше через дорогу.

Marriott должно быть стыдно иметь этот отель в своём портфолио. Персонал на стойке регистрации был превосходным – очень дружелюбным и отзывчивым. В моём первоначальном номере сильно пахло одеколоном, и я попросила поменять номер, на что они любезно согласились. Вестибюль хороший, но остальная часть отеля старая, потёртая и грязная. Ковёр в коридорах грязный, лифты тоже грязные, а номера не очень чистые. Я ожидаю от Marriott большего и того, чтобы они поддерживали свои стандарты. Я бы никому не рекомендовала этот отель. Будучи одной, я не чувствовала себя в безопасности и даже не думала сидеть на огромном кресле-мешке Lovesac. Этот отель использовался как студенческое жильё, когда общежития Университета штата Аризона были переполнены, и, похоже, дети издевались над отелем, а Marriott так и не улучшила его после их отъезда.

Наркоманы гуляют по парковке. Не смогли учесть мою инвалидность. Не захотели помочь мне снять номер, потому что у меня украли кошелек, а у меня не было бумажных документов, удостоверяющих личность и кредитной карты. Хесус был груб и утверждал, что не знает, что такое Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA). Они отказались помочь мне снять номер и резко выгнали меня, заставив спать в машине на парковке Walmart. 0/10 Я подаю иск о дискриминации. Завтра идите к юристу. Я всё записал. Ваш отель в плачевном состоянии, и я должен был это знать, учитывая, какой уровень этот бренд занимает в списке бонвоев. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы исправить ситуацию.

Боже мой, это был лучший отдых в моей жизни! Прежде всего, хочу поблагодарить Малайку за такой тёплый приём. Она встретила меня профессионально и дружелюбно (плюс мне ваучер на напиток при заселении). Она приготовила мне восхитительный коктейль с лимонной долькой. Если у меня возникали вопросы, она всегда была рада помочь. Талия тоже была замечательной и позитивной. Персонал сделал всё пребывание здесь замечательным. Обязательно приеду сюда на отдых.

Должен сказать, что атмосфера в этом месте классная. Конечно, здесь очень модно и весело: бильярдный стол, бар, а персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным при заселении. ОДНАКО, когда мы заселились, наш номер оказался не таким уж чистым. В нём стоял ужасный запах. Я спросил, когда будет уборка, и джентльмен ответил: «Через день». Я сказал: «НЕТ, нужно убирать каждый день».
Он сказал, что ОБЯЗАТЕЛЬНО позаботится о том, чтобы уборка была каждый день. В субботу я проснулся утром и перед отъездом связался с девушкой на стойке регистрации, которая сделала пометки в системе. Она ЗАВЕРИЛА меня, что меня уберут, и я был уверен, что с этим разберутся. Нас не было весь день, а когда мы вернулись в 7 вечера, номер был НЕ УБРАН.
Ни воды, ни полотенец, ни кровати. И т. Д.
Я был настолько РАЗДРАЖЕН, что позвонил на стойку регистрации, и девушка очень извинялась, обещая, что проблема будет решена немедленно, и ЗАВЕРИЛА меня, что она решит её немедленно.
Этого так и не произошло.
На следующее утро, в воскресенье, был наш третий день в отеле. Мы уехали на весь день и вернулись в 13:30, а НОМЕР ВСЕ ЕЩЕ НЕ БЫЛ УБРАН.
Я обратился на стойку регистрации, и девушка сказала, что в системе есть ЗАМЕЧАНИЯ, но никто их не убрал. Она сказала, что возникла проблема с уборкой, и это часто случается в последнее время. Многие гости жаловались на нечистоту.
Не уверен, что атмосфера и уют отеля компенсируют отсутствие уборки и грязные номера. Мы, вероятно, больше не вернёмся.

Грязно и вонюче. У них здесь проблемы с гигиеной, и это меня очень беспокоило. Я забронировал этот номер случайно, во время рабочей поездки, и рад, что это всего на одну ночь. В номере стоял ужасный запах, туалет был грязным. В душе было так грязно, будто его вообще не убирали. Я использовал маленькое полотенце, чтобы вытереть его, и это было ужасно. С раковины во всех местах были разбрызганы зубные пятна 😭 Это был, безусловно, самый отвратительный опыт пребывания в отеле, который я когда-либо видел. Я не мог спать из-за ужасного запаха в номере. Не рекомендую здесь останавливаться. У отеля огромный потенциал, но он в ужасном состоянии.

Я останавливался в отелях Moxy в Чикаго, Бостоне и Вашингтоне, и везде всё было отлично. Однако этот отель в Темпе — полная противоположность — Marriott, честно говоря, стоило бы лишить эту франшизу названия Moxy. Это позор для бренда.
С самого момента моего прибытия я понял, что что-то не так.
Мой багаж не мог проехать по парковке из-за гравия и выбоин.
Меня регистрировал парень в майке без рукавов. В холле повсюду были расставлены вёдра, в которые собиралась вода из-под протечек на потолке.
По пути в свой номер я прошёл мимо нескольких холодильников, стоявших в коридорах, словно переполненные хранилища.
Когда я наконец добрался до своего номера, он даже не был заперт. Запах внутри стоял ужасный — как в переполненном туалете на вокзале.
Всё это место выглядит заброшенным и антисанитарным, совсем не таким стильным и необычным, каким должен быть Moxy.
Затхлый запах, пятна на коврах и общее состояние этого отеля не соответствуют стандартам Marriott. Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает этот отель, поискать другой.

Это забавный ретро-отель недалеко от центра штата Аризона (юго-восточный угол). Некоторые части отеля кажутся устаревшими и требуют ремонта. В вестибюле очень весело, там так много всего интересного, что можно провести там весь день, а не сидеть в номере или на улице. На улице Rural Road часто вой сирен и гонки. Безопасное место, много возможностей для пеших прогулок. Общественные комнаты на каждом этаже классные, чего я никогда не видел в отелях: там есть кофе, микроволновка, кулер для воды, утюг и т. Д. Я бы обязательно остановился здесь снова!

Думаю, если вы студент колледжа, вам меньше 30, или у вас есть маленькие дети, то это ваше место. В комнате была гитара, на которой я мог играть, если мне хотелось. В ней было всё то модное очарование, которым, как мне кажется, наслаждается молодёжь. Ничего чрезмерно удобного и уж точно не роскошного, уверяю вас. Кровать была нормальной, так что я хорошо выспался, что было важно. Кондиционер стареет, как и сама комната. Тёмные, грязные коридоры, ведущие в вашу комнату, и лифт, но мне было удобнее подниматься по лестнице из-за шума, который создавался при переходе с этажа на этаж. Мой душ был одним из тех, что с тропическим душем. Мне они не нравятся, потому что это неестественно. Их нелегко смыть, это противоречит здравому смыслу, ведь можно подумать, что когда вода льётся прямо вниз, её легко очистить, но на самом деле она просто мешает, приходится отступать, чтобы вдохнуть шампунь. Это не для меня, возможно, больше подходит молодым людям, которые любят модные ощущения. Мои белые носки полны чёрной пыли или грязи, что вы там с пола указываете… Вы чувствуете себя в пустоте. Но, возможно, я просто какой-то жалующийся пенсионер, который много зарабатывает на пустом месте. Внизу было много игр и занятий для молодёжи, и, похоже, там был довольно классный бар. Поэтому, думаю, я пишу этот отзыв, чтобы объяснить, что, возможно, у каждого будут свои впечатления. Цена была приемлемой. Аптека CVS прямо по соседству, и парковка была забавной, а персонал был очень любезным.

Недавно мы с мужем останавливались в отеле Moxy, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы. Мы замечательно провели время. Весь персонал был очень дружелюбным и сделал всё возможное, чтобы нам понравилось.
Мы провели довольно много времени в бассейне, который был просто великолепен и очень расслаблял! Самое приятное, что можно было прямо зайти внутрь и выпить вкусный напиток прямо у бассейна! Удобные кабинки для отдыха и чистые полотенца у бассейна.
После того, как мы накупались, мы вернулись в отель и весело провели время в лобби, играя во все доступные игры.
Номер был комфортным и просторным. Кабельное телевидение, к которому можно было подключить телефоны, чтобы смотреть сериалы Netflix, холодильник и кофеварка тоже были в наличии. И невероятно удобная кровать, благодаря которой мы.
Спали дольше, чем дома.
Я определённо рекомендую Moxy всем, кто ищет тихое, комфортное и приятное место для отдыха.
Спасибо, Moxy, за прекрасную годовщину!

Я с нетерпением ждала возможности остановиться в более бутик-отеле, но быстро поняла, что здесь во многом не хватает.
Номера просторные и хорошо обставленные. Интерьер привлекательный и стильный. На первый взгляд, это место произвело фурор.
В номере не было холодильника, но его принесли по запросу.
Мыла не было, а диспенсер в душе был пуст. Три запроса принесли три дополнительных флакона кондиционера. На этом я сдалась и пошла в CVS, чтобы купить свой собственный.
Ресторан, рекламируемый на сайте, больше не работает, а завтрак представляет собой небольшой, но дорогой выбор блюд, которые приносят прямо к вам, пока вы ждете на одном из стульев в холле.
Уборка за все три ночи моего пребывания была минимальной: чистые полотенца выдавали по запросу, но никто категорически не хотел выносить мусор или застилать кровать свежим постельным бельем.
Я очень хотела полюбить это место, но оно настолько плохое, что я не могу рекомендовать его.

Я еженедельно езжу в командировки и никогда не встречала отеля с таким отвратительным обслуживанием.
— Я дважды в течение дня напоминала персоналу, что нам нужна детская кроватка, помимо того, что просила её при бронировании. В 22:00 детской кроватки у меня не было. Понадобилось третье напоминание, чтобы её принесли.
— Меня заперли в номере, потому что батарейка в замке двери сломалась. Сотрудница провела меня в номер, но сказала: «Скрести пальцы, чтобы в следующий раз всё заработало». Я попросила её починить замок, и она пообещала обратиться в службу техобслуживания. И действительно, когда я в следующий раз попыталась попасть в номер, замок не работал. У них было 12 часов на ремонт.
— Боковой вход не работал, поэтому мне пришлось объезжать, чтобы попасть в номер.
— Поскольку ежедневной уборки номеров нет, я два дня оставляла мусор у номера, но горничные его так и не забрали.
— Просроченные продукты в холодильнике в холле. — Дозатор мыла в моем номере не работал.

Я был очень впечатлен этим отелем. Сегодня утром я получил номер со скидкой. Позвонил и смог заселиться пораньше без дополнительной платы.
Зашел и был застигнут врасплох прекрасным баром, бильярдным столом, аркадными играми и т. Д. Девушка, работающая там, была такой милой и все время улыбалась. Мне дали бесплатный напиток, как новичку, и мы просто облажались на несколько.
Номер был огромным. Было немного темно, когда закрыли жалюзи, но это было нормально. У меня была горячая вода, и номер был суперчистым.
Определенно вернусь. Спасибо, Мокси!