Comfort Inn & Suites Surprise Near Sun City West

Я прекрасно провела время в этом отеле! Всё было чисто, комфортно и ухожено, а общая атмосфера была располагающей и расслабляющей. Но больше всего меня впечатлило исключительное обслуживание. Кристина была невероятно отзывчивой, доброй и профессиональной, и сделала всё возможное, чтобы моё пребывание было идеальным. Это действительно имело большое значение и оставило неизгладимое впечатление. Я бы с удовольствием порекомендовала этот отель и с радостью остановилась бы здесь снова!

Отель был в порядке, к чистоте претензий нет. Завтрак был таким, каким и следовало ожидать, тоже без нареканий. Тренажеры были простыми, но вполне подходящими. Однако с номером возникли некоторые проблемы:
1) Утром перед отъездом я позвонил на ресепшн и попросил разбудить меня в 4:15 утра. Звонок поступил в 3:45. Как будто мне и так не хотелось бодрствовать достаточно долго?
2) Розетка для фена не работала. Хорошо, что я взял свой.
3) ​​В первую ночь я смог получить доступ к одному из потоковых приложений на телевизоре, но не в остальное время моего пребывания. Определенно разочарован.

Металлические детали каркаса кровати (удерживающие пружинный матрас, чтобы он не двигался) торчали и могли поцарапать ногу, если задеть их, когда ложишься или встаешь с кровати.
Хотелось бы, чтобы была какая-нибудь охрана, которая бы пресекала шум (в номерах, в коридорах, на парковке). Даже в холле каждую ночь мужчина смотрел видео на телефоне, и это вызывало эхо. Думаю, он работал в ночную смену, но точно не знаю. В общем, уважение к другим людям – это то, с чем приходится сталкиваться везде, я это понимаю.
В душе было немного волос. В остальном номер был очень хорошим, и отель в целом тоже был хорошим.

Всё было замечательно во время нашего пребывания в Comfort Inn. Он находился прямо через дорогу от дома моего дяди и торгового центра Sun City West. Так что добраться туда было очень легко. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что когда они готовили завтрак, дверь была неплотно закрыта. Свет проникал внутрь, и запах становился просто невыносимым, когда мы находились на втором этаже. Кондиционер также не выключался, когда остывал, а вентилятор продолжал работать, из-за чего было очень трудно спать. У них были смарт-телевизоры и настроенная сеть UniFi, что было просто замечательно, поэтому, конечно же, проблем с интернетом не возникло, когда она его включила. Если войти в свой аккаунт YouTube или что-то подобное на телевизоре, он сбрасывался, что вполне нормально, ведь мы же не хотим, чтобы информация сохранялась в том самом номере отеля. Если мы снова поедем этим путём, мы обязательно остановимся в этом же отеле. Большое спасибо.

Команда очень профессиональная. Андреа очень старалась, чтобы наш воскресный завтрак был полноценным. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны, когда нам нужно было что-то изменить. Номера чистые и уютные. Мы уже бывали здесь раньше и обязательно решили вернуться. Некоторые отели сети Choice в последнее время сильно испортились. Этот — нет!

Я останавливался здесь на 4 ночи, пока проходил мастер-класс в соседнем офисном здании. Номер оказался лучше, чем я ожидал. Мне понравилось разнообразие подушек на кровати: в этом отеле предлагают несколько вариантов жёсткости. Кровать была удобной, в номере была микроволновая печь и большой холодильник (чуть больше обычного мини-холодильника), а также стандартный чайник с чайными пакетиками и растворимым кофе. Уборка производилась ежедневно, несмотря на табличку на зеркале, гласящую, что уборка будет производиться только раз в 3 дня, поэтому номер всегда был чистым.
Фитнес-центр практически отсутствовал; это была небольшая комната с одной беговой дорожкой, одним велотренажёром и гантелями. Зато бассейн был хороший.
Включённый завтрак был неизменно хорошим, с несколькими вариантами блюд, включая яйца с сосисками, вафли, выпечку и хлопья.
Если я когда-нибудь вернусь в Сюрприз, обязательно остановлюсь здесь снова!

Всё было замечательно: номер чистый и комфортный, персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Но завтрак был недоварен и разочаровал. Мы останавливаемся в этом отеле уже третий раз, и он всегда был великолепен, когда мы приезжали в город. Только в последний раз завтрак был отвратительным.

Плюсы: Очень чисто, персонал отличный, чувствовали себя в безопасности, персонал отеля был очень отзывчивым. Минусы: Очень доволен пребыванием. Вчера вечером отель был сильно переполнен, и в холле и зале ожидания было много людей. В отеле была бейсбольная команда и семьи, но, похоже, персонал на ресепшене ничем не мог помочь. Было очень шумно.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания! Персонал, отвечающий за завтрак, особенно Андреа, сделал моё утро ещё лучше. Она была очень добра, отзывчива и приветлива каждый день. Андреа делала всё возможное, чтобы гости чувствовали заботу, и это действительно изменило моё пребывание. Спасибо за такой замечательный персонал — я действительно ценю её гостеприимство!

Это место настолько потрясающее, что я стал постоянным гостем здесь уже 10 лет. Если вы ищете очень комфортную и чистую обстановку для проживания во время посещения этого удивительного района Аризоны, я настоятельно рекомендую это место. Особая благодарность Кристине и Бекки за их быстрое и эффективное обслуживание на стойке регистрации. Это действительно непревзойденно. Также спасибо экономке Мейбл за её тёплое гостеприимство, благодаря которому номера были идеально чистыми и полностью укомплектованными. 100% рекомендую это место!

Отель отличный, номера хорошие, кровати чистые, спать было как на облаках. Завтрак был восхитительным. Кристина окружила нас тёплым приёмом и дала отличные рекомендации по ресторанам и способам пережить жару в Аризоне. Нам очень понравился крытый бассейн! Мы остались довольны отдыхом.

Обычно я ставлю этому отелю 5 звёзд по всем параметрам, потому что часто там останавливаюсь. К сожалению, в этот раз это невозможно. С меня взяли плату за ранний выезд, чего раньше никогда не случалось. Рад, что не взяли плату за весь день, но, на мой взгляд, это просто смешно. При такой загруженности отеля у них нет проблем с заполнением номеров. Если у вас ограниченный бюджет и вам нужно выехать пораньше, я бы не рекомендовал здесь останавливаться.

За день до отъезда я попросил поздний выезд. Мне сказали, что если я выеду в 12:30, то не будет никакой дополнительной платы, если я останусь до 1:00, то будет доплата в размере 25 долларов, а если останусь до 3:00, то будет доплата в размере 40 долларов. Затем я сообщил девушке на стойке регистрации, что я выеду в 12:30.
В день отъезда я связался с стойкой регистрации в 10:30, чтобы напомнить им, что я выезжаю в 12:30. Мне сказали, что с 11 будет доплата в размере 25 долларов. Я объяснил девушке, что я говорил то, что мне сказали накануне, и она сказала мне, что меня дезинформировали и что мне нужно освободить номер к 11 часам. Я объяснил ей, что мой автомобиль прибудет только в 12:30. Она сказала, что мне выставят счет.
Это меня действительно смутило, потому что я договорился, что меня заберут в 12:30.
Я попросил поговорить с менеджером, и мне сказали, что менеджера не будет до понедельника.
Этому отелю действительно нужно навести порядок.

Приемлемая цена. Чистые номера и теплый завтрак каждый день (Кевин хорошо справляется). Я останавливался в Comfort Inn несколько раз из-за своей работы, он расположен в районе, близком к магазинам и ресторанам, персонал дружелюбный и услужливый… Рекомендую!

Я часто здесь останавливаюсь и никогда не бываю недоволен. Обожаю персонал. Номера всегда чистые. Если возникнут проблемы с номером, например, с туалетом, они быстро найдут для вас другой номер. Я буду останавливаться здесь только тогда, когда буду в этом районе. Отличная работа. Кен и его персонал!

Я останавливался здесь раньше, и всегда было хорошо. Заметное улучшение Кевину, трудолюбивому человеку, который отвечает за предоставление самого чистого номера для завтрака в отеле, который я видел. Все было безупречно, еда была хорошей и горячей, и он был очень приветливым. Плюс, он проверил нас — он делает все это!
Стив.

Завтрак хороший, но по будням заканчивается рано. Удобная кровать и постельное белье. Большой выбор телевизоров. Хороший кондиционер. Тихий номер рядом с лифтом. Не хватило печенья после обеда. Пришлось уехать на день раньше, так как бронирование было сделано через стороннего посредника. Пришлось повозиться, но менеджер одобрил возврат средств.