WorldMark Scottsdale

Это небольшой курортный отель, номер, в котором мы остановились, был хорошим, с полностью оборудованной кухней, стиральной машиной и сушилкой, 2 спальнями и 2 ванными комнатами, а также раскладным диваном. У нас были проблемы с интернетом, но они быстро решили все проблемы. Расположение немного удаленное, но как только вы доберетесь до места, в окрестностях будет много всего интересного.

Номер люкс — это просторная квартира с одной спальней, кухней, балконом, ванной, отдельной душевой кабиной, камином, обеденной зоной и стиральной машиной с сушилкой. В ней было чисто, тихо, комфортно, и легко было найти парковку. Трехэтажное здание, лифтов нет. Я не являюсь владельцем, Wi-Fi платный, что просто смешно. Я являюсь участником программы лояльности Wyndham Rewards Diamond и останавливаюсь в их отелях более 100 дней в году — я не плачу за Wi-Fi.

Отличный бассейн — это было важно, учитывая, что в марте температура четыре из шести дней нашего пребывания достигала рекордных значений. Персонал на стойке регистрации и консьерж были великолепны. Сотрудники отдела продаж, занимавшиеся "обновлением информации от владельца", были грубыми, что неудивительно. Хорошее расположение рядом с полем для гольфа и пешеходной дорожкой вдоль канала.

Мы останавливались здесь с 7 по 11 марта во время весенних тренировок и поездки на гольф с другом, и это отлично подошло для наших целей.
Расположение просто фантастическое. Отель находится примерно в 5 минутах от Salt River Fields и Talking Stick Resort & Casino, поэтому добраться до игр или поужинать было легко. Отель также расположен прямо рядом с полем для гольфа Silverado, что обеспечивало прекрасный вид с балкона.
Наш номер был чистым, комфортным и на удивление просторным. Ничего особенного, но все было в хорошем состоянии и именно то, что нужно для поездки на гольф/бейсбол, когда вы в основном осматриваете Скоттсдейл.
В этот раз мне понравилось отсутствие навязчивой рекламы таймшеров, что случалось со мной в других курортных отелях. Это сделало отдых намного спокойнее.
С парковкой ночью может быть немного сложно, но мы всегда находили место.
Ещё один небольшой плюс: примерно в 0, 4 мили пешком находится супермаркет Albertsons, что позволило легко купить кофе в Starbucks и необходимые продукты утром.
В целом, отличное расположение, чистые номера и удобная база для посещения весенних тренировок и игры в гольф в Скоттсдейле.
Определенно остановился бы здесь снова.

Мы выбрали этот курорт из-за расположения двух мероприятий на этих выходных.
Во-первых, это не курорт, а скорее отель. Мы выбрали только номер-студию, так как одноместных номеров не было в наличии.
Мы приехали в 15:45, нас встретил персонал, мы начали регистрацию, нам сказали, что наш номер еще не готов и что он не знает, когда он будет готов, и записали мой номер телефона, чтобы написать мне, когда он будет готов. И напомнили, что заселение возможно только в 16:00 или позже. В 16:01 мы вернулись к стойке регистрации, на этот раз нам помогла женщина и сказала, что наш номер готов. Ну как так? Заставлять гостей ждать 15 минут, чтобы просто передать им ключи от номера? За такую ​​цену это не должно было стать проблемой ни для кого, но кто-то из руководства явно не отличается клиентоориентированностью, когда играет в такие игры. Номер напоминает мотель Motel 6, а я не был в Motel 6 уже 40 лет. Держитесь подальше от этого места, вам будет некомфортно. Оно настолько маленькое, что у вас даже нет тумбочки с одной стороны кровати. Есть маленькая микроволновка, занимающая всю площадь кухонной раковины, маленькая ржавая раковина, кофеварка. Посуда на 4 персоны, чего я не понимаю, нет посудомоечной машины. Нет сушилки для посуды, если вы захотите ею воспользоваться. Крошечный холодильник, как в общежитии. Он очень шумит всю ночь. Кровать была большая и удобная. Ванная комната была в порядке, кондиционер был пустой. 2 больших полотенца, 2 средних полотенца, 2 салфетки для лица.

Прекрасный курорт, но есть проблема с персоналом, чья единственная забота — это ваше участие в торговых презентациях, а не устранение неисправных удобств и/или обеспечение вашего общего комфорта и удовольствия!

Отличное место для отдыха. Единственная проблема заключалась в отсутствии телевидения и отсутствии интернета на целый день.
Обслуживание было отличным, а персонал очень вежливым.

Хороший номер, бассейн, спа и патио. Зоны барбекю расположены довольно близко к номерам. Единственный минус — все четыре дня нашего пребывания не работали телевизоры, и мы не могли включить ни один из них.

Мы с мужем недавно отпраздновали медовый месяц в этом прекрасном месте и остались очень довольны! Близость к замечательным ресторанам стала приятным бонусом. Алехандро был исключительно любезен и внимателен, помогая нам во всем, что нам было нужно во время нашего пребывания.
Наш номер был просторным и хорошо оборудованным, что сделало наше пребывание беззаботным. Нам также понравился тихий и чистый бассейн, идеально подходящий для отдыха.
Стоит отметить несколько недостатков. Во-первых, я не советую участвовать в презентации таймшера, так как они предлагают бесплатный подарок за участие, но могут быть довольно настойчивы, если вы решите отказаться. Пришлось позвонить руководству, чтобы выразить свои пожелания, и, к сожалению, после этого я всё равно столкнулась с попытками продать (все это в течение 24 часов после посещения). В конечном итоге мне пришлось лично приехать, чтобы вернуть деньги и убедиться, что наше личное пространство будет соблюдено. Однако, когда этот вопрос был решен, персонал отнесся с пониманием к нашему ограниченному времени.
Кроме того, обратите внимание, что ежедневная плата за интернет не оправдывает себя, поскольку мы сочли качество обслуживания неудовлетворительным. Это ограничило наши возможности смотреть телевизор и затруднило общение с помощью сообщений или заказ поездок с помощью таких сервисов, как Waymo и Uber.
Несмотря на эти незначительные неудобства, я бы с радостью вернулся сюда снова.

Мы с дочерью останавливались здесь на две ночи и остались очень довольны своим номером. Номера очень просторные, чистые и уютные, кухня полностью оборудована, и все удобства просто великолепны! Недалеко от центра Скоттсдейла, есть отличные места, где можно поужинать.

Мы останавливались здесь во время ремонта и получили возможность остановиться в одном из самых новых номеров во время нашего длительного пребывания в Скоттсдейле. Они разместили нас в одном и том же номере на протяжении всего срока, при этом обеспечивая нас всем необходимым! Спасибо, что сделали наше пребывание таким замечательным!

Двухкомнатный номер был очень просторным и довольно приятным. Однако на пятый день появились маленькие жуки, и они были в каждой комнате. Они предложили распылить средство, но многие жуки все еще были там и живы, когда я вернулся в номер. Я не думаю, что я бы остановился здесь снова, но это из-за дополнительной платы за Wi-Fi. Слишком много вариантов бесплатного Wi-Fi, чтобы остановиться где-то, где его нет. Особенно если вы пытаетесь работать удаленно.

Мой брат от другой матери подключил меня к месту для курения. Он был очень любезен, когда я был в стельку пьян, чтобы не мешать другим гостям, останавливающимся здесь. Отличный персонал. Рекомендую всем, кто сюда приезжает!

От регистрации до выезда у нас не было хорошего опыта! Наш номер был ГРЯЗНЫМ. Попросили, как минимум, пропылесосить и вымыть полы, но оказалось, что они не пылесосят. Мебель и постельное белье были настолько неудобными, что было невыносимо сидеть в гостиной и спать с каким-либо комфортом. Попытка получить какое-либо решение или решение от персонала была почти невозможной. Они также были навязчивыми продавцами. Моя семья никогда не вернется на этот курорт! Не рекомендовал бы, когда рядом так много других.

Один из самых приятных и просторных номеров, в которых я когда-либо останавливался. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и знающим. Это было прекрасное место, куда можно было вернуться в конце дня.

Понравилось наше пребывание, и район был хороший, за исключением того, что у бассейна НЕТ ограничений на шум. Несколько шумных групп вышли к бассейну. Они были такими громкими, что мы не могли слышать, как мы разговариваем. Дети прыгали со скал, прятались в них и т. Д. Бассейн не контролируется! Наш холодильник сломался, пришел техник по обслуживанию, сказал, что все в порядке. Это было не так! Вся наша еда сгнила бы, если бы с нами не было друзей в другой комнате. Они положили нашу еду в свой холодильник. Несколько раз звонили в службу поддержки гостей, но никто не помог с холодильником.

1. В студии не было мини-кухни. Когда мы бронировали апартаменты, мы ожидали найти кухонный уголок, но его там не оказалось. Согласно всем поисковикам в интернете, «квартира-студия определяется своей планировкой — единым, неразделённым пространством, которое служит одновременно гостиной, спальней и кухней. Технически, размер комнаты не имеет значения». Таким образом, Worldmark искажает классификацию номеров. Сотрудники службы регистрации отказались переселить нас в апартаменты с кухонным уголком. Вместо этого они посоветовали нам позвонить в центр бронирования Worldmark для уточнения деталей, где нам сообщили, что Wordmark не имеет возможности внести такие изменения, буквально назвав сотрудников службы регистрации «лжецами». Когда мы обратились к сотрудникам службы регистрации, они порекомендовали обратиться в RCI. RCI также оказалась бессильной, поскольку не занимается бронированием Worldmark, поэтому, очевидно, нас просто пустили на самотёк. Мы узнали, что классификация «студия» была применена из-за размера комнаты. Это очередное искажение информации: площадь номера Wordmark Studio указана в 275 кв. Футов, в то время как многие более просторные номера в сопоставимых отелях и курортах классифицируются как стандартные гостиничные номера (например, Holiday Inn в Прескотте, размер номера: 279 кв. Футов – 391 кв. Фут). Общепринятое определение номера Studio НЕ включает размер.