Отзыв об отеле The Westin Kierland Resort & Spa 4*

Во-первых… Персонал на этом курорте на высшем уровне. КАЖДЫЙ сотрудник, с которым общалась моя семья, был дружелюбным, профессиональным и услужливым. Мы провели большую часть трех дней нашего пребывания у бассейна, и персонал был фантастическим. Это место отлично справляется с подбором качественных сотрудников. Моя семья много раз пользовалась этим курортом, чтобы собраться вместе. Это всегда было прекрасное место для воссоединения. Из заднего двора открывается потрясающий вид, большой тренажерный зал с качественным оборудованием, бассейн большой, чистый и интересный для всех возрастов. Номера всегда очень красивые и чистые. Эта поездка была не такой, как обычно. Отель находился в стадии строительства, поэтому весь внешний двор был закрыт и отремонтирован. Фасад здания красили, а пластиковые двери и балконы приклеивали скотчем.
Одна из приятных особенностей номеров в этом отеле — то, что во всех них есть балконы. Нам нравится иметь выход на улицу, особенно вечером. Однако в нашей комнате раздвижная дверь была полностью заклеена пластиком, поэтому мы не только не могли пользоваться балконом, но и не могли ничего видеть. Я понимаю, что необходимо провести техническое обслуживание, но было бы неплохо предупредить об этом при бронировании.
Кондиционер в комнате был ужасным. Вы можете поставить его настолько низко, насколько это возможно, и он не остынет. Когда мы открываем дверь из коридора в комнату, вы можете почувствовать значительную разницу в температуре даже после того, как она была включена в течение нескольких часов, пока нас не было дома.
Туалет не работал должным образом, и пришлось дважды вызывать техобслуживание.
За время нашего пребывания мы также видели двух тараканов в туалете.
Хотя это и не жалоба, поскольку эти отели являются лучшими местами для проведения конференций, отелю необходимо найти лучшее место для всех людей со значками и именами, чтобы обсудить будущее искусственного интеллекта. Вестибюль стал очень перегружен, и пройти через него было трудно. Кроме того, когда конференция закончилась, очередь к лифтам образовалась в вестибюле.
Когда открытый двор был закрыт, в гостиной/баре вечером стало ОЧЕНЬ многолюдно из-за большого количества участников конференции. Из-за того, что все подвыпившие люди собрались на такой маленькой территории, я даже не мог слышать свои пьяные разговоры с женой и в итоге ушел.
Однажды утром мы воспользовались тренажерным залом, но по прибытии на следующее утро он был закрыт и закрыт. Строительство.
На этот раз мы все были очень разочарованы пребыванием. Несмотря на то, что строительство временное и проводятся конференции, было бы неплохо заранее предупредить о бронировании, чтобы мы могли скорректировать планы.
Комната была не очень хорошей. Тараканы, дрянной кондиционер и плохая сантехника не способствуют хорошему отдыху. Опять же, персонал был фантастическим, но наша семья будет искать альтернативный курорт в районе Скоттсдейла для наших встреч.