Courtyard Scottsdale North

Мы с семьей приехали очень поздно ночью, в час ночи, поэтому надеялись выспаться после долгой поездки, но нас дважды разбудили горничные, стучавшие в дверь и желавшие убрать номер. Когда я обратился к ним, никаких извинений не последовало, они просто спросили, во сколько я уезжаю. Я поговорил с приятным парнем на ресепшене, который попытался исправить ситуацию, предложив мне баллы на мой счет Marriott Rewards, но для этого ему потребовалось одобрение его менеджера. Я подумал, что это хотя бы признание моей жалобы, пока не увидел, что мне прислали 1000 баллов, что было скорее пощечиной, чем чем-либо еще. В следующий раз просто скомкайте долларовую купюру и бросьте ее мне.

Я останавливался в этом отеле по работе и столкнулся с неприятным опытом общения с персоналом. Мне нужно было обновить бронирование и приехать на день раньше. Я позвонил в отель, и мне сказали, что обновили бронирование, но когда я приехал, мне сказали, что все номера заняты, что меня очень расстроило.
Когда я попросил о решении проблемы, сотрудники на ресепшене, по сути, сказали, что это не их проблема и они ничем не могут помочь. Мне пришлось искать другой отель на первую ночь моей поездки. От того, что они не обновили мое бронирование, до поведения персонала при заезде — это был неприятный опыт.
Тем не менее, персонал ресторана/бара был отличным, а номер чистым и аккуратным.

Мне очень понравился бассейн. Вода была тёплой, и у них были игрушки для бассейна, что делало его ещё лучше. Гидромассажная ванна тоже была хороша. Было много полотенец, и бассейн работал с утра до вечера.
Наш номер был хорошим. Моему другу в инвалидной коляске он показался идеальным. Мы жили на первом этаже, душ был с возможностью подъезда, а кровати были на удобной высоте.
В холле есть бар и снэк-бар, а рядом есть несколько ресторанов.

Это смешанный отзыв, основанный на общих впечатлениях. Номера очень старые. Если вы привыкли останавливаться в отелях сети Courtyard, то знаете, что вам придётся платить за кофе и завтрак по утрам, а в этом отеле есть платные варианты ужина из обычного меню Courtyard. Завтрак и ужин были хорошими. Парковка, правда, платная. В этом районе есть множество ресторанов. Закусочная Black Bear Diner находится прямо напротив отеля.
Я останавливаюсь в отеле по делам и просто хотел бы, чтобы в нём была атмосфера, благоприятная для деловых людей. Они также не решают проблему шума. Номера старые. Думаю, в последние два раза мне повезло больше, так как номер был в лучшем состоянии, чем тот, который я получил вчера вечером. Слава богу, это было всего на одну ночь. Номеру 101 определённо требуется ремонт ванной комнаты и генеральная уборка. В номере не было ковра, но пол в ванной был деформирован, а на потолке во многих местах виднелись пятна плесени. Сегодня утром я обнаружил в ванной довольно большого таракана. Диван и кресло тоже были потёртыми, а пространство вокруг кровати было очень грязным. Этот номер тоже был ужасен, так как находился прямо у выхода. Если вам нужно уходить в любое время ночи, то это идеальное место, но если у вас чуткий сон и вы хотите поспать, то это совсем неподходящий номер. Я даже включил генератор белого шума, но ночью и рано утром было много шума.

Превосходное, внимательное обслуживание. Сотрудники стойки регистрации очень гостеприимны, встретили меня у главного входа. Быстро зарегистрировали. Подтвердили мои предпочтения по номеру и показали, как добраться до лифта, хотя мне не пришлось спрашивать. Уборщики работают отлично. Номер ежедневно убирают, всё аккуратно убирают, постель заправляют. Я заказал Uber накануне вылета, но проснулся немного поздно. Вышел из номера, но по прибытии в аэропорт обнаружил, что оставил кошелёк в номере. Я позвонил на стойку регистрации, с которой мне удалось связаться напрямую (не в отдел бронирования), и Джо ответил. Я попросил его проверить номер и перезвонить. Он нашёл кошелёк, и я заказал Uber, чтобы забрать его. Я достаточно часто слежу за номером, чтобы знать, что многие отели раздражаются подобными просьбами и только делают вид, что стараются. Я получил кошелёк от водителя Uber и полетел домой. Спасибо за отличный сервис. Это было моё второе пребывание здесь. У меня дела в Скоттсдейле 3-4 раза в год. Остановлюсь здесь!

Чисто, уютно и удобно. Отличный бассейн и круглосуточная ванна. Бар с полным ассортиментом и ограниченным меню. Внутри есть Starbucks. Бесплатного завтрака или кофе нет. Рядом с клиникой Майо. Просторная бесплатная парковка. Очень дружелюбный персонал. Отличное место для деловых людей, отдыхающих или групп.

Мы останавливались здесь прошлым летом в точно таком же номере, 336! Из него открывается великолепный вид на бассейн, и он идеально подошёл нашей семье по размеру. Персонал всегда дружелюбный и устраивает приятные мелочи для детей: мороженое, мыльные пузыри, фильмы… обслуживание здесь просто потрясающее. Мы также ценим чистоту. Расположение отеля отличное! Ещё раз спасибо, увидимся следующим летом!

Я забронировал этот отель из-за разумной цены, наличия бассейна, ресторана и бара на территории. Я доплатил за номер с видом на бассейн. Персонал всегда был дружелюбным. Номер был чистым.
Я поклонник бренда Marriott. Но в данном случае мои ожидания были не такими. Бассейн из окна был едва виден, а ресторан и бар были закрыты в субботу вечером. Если бы я знал, что ресторан и бар будут закрыты, я бы не стал бронировать этот номер. Кроме того, я бы не стал платить за повышение категории номера ради вида.

Я останавливался в этом отеле несколько раз и остался доволен. Мне очень нравится патио, а обслуживание в ресторане и баре всегда было приятным. Особенно мне понравилось общаться с Джоном, барменом. Приятный и интересный парень. Неплохие салаты.
Однако я был там дважды в последнее время, и оба раза бар и ужин были закрыты. Последний раз, 8/2, был в субботу вечером — я был разочарован, вернувшись после долгого рабочего дня, чтобы обнаружить, что заведение закрыто. В июле то же самое. Я был очень разочарован и расстроен, когда пришлось идти ужинать в последнюю минуту и ​​есть в своем номере.
Что ещё хуже, во время обеих последних поездок кондиционеры работали очень громко и не давали мне спать. Я немного туговат на слух, поэтому могу только представить, насколько шумно было бы людям с нормальным слухом.
Это было моё стандартное место проживания во время деловых поездок в этом районе. Больше так не будет. Примечание для руководства: вы либо предлагаете еду и напитки в установленные часы, либо нет. Фактор неожиданности, связанный с ожиданием, совершенно неприемлем.

Это место имело супер удобное расположение, цену, комфорт, обслуживание клиентов и удобства для моих родителей, чтобы остаться во время моей операции. Спасибо всем, кто там работает и следит за тем, чтобы ваши клиенты наслаждались своим пребыванием даже в уязвимые времена людей из-за проблем со здоровьем. Спасибо!

Покупатель, будь осторожен, купил номер на сайте Marriotts, и там не было упоминания о платной парковке. Машины не используются, и вам придется заплатить 11 долларов за ночь за парковку. Приманка и обман в отношении цен в отеле. Кроме того, если ваша машина сломана, я думаю, что, поскольку отель находится на главной улице, они не несут никакой ответственности. Лучшие отели в этом районе за эту цену, если добавить парковку.

Это отзыв о The Bistro в отеле. Привет Синтии Р. Которая помогла нам начать день с теплого приема и вкусного кофе. Она приветливая и позитивная, и это много значило для этой страдающей от смены часовых поясов девчонки.

Отличное расположение для нас, и персонал всегда был услужливым и любезным. Лобби-бар веселый, хотя выбор блюд не такой уж и широкий.
Дело в том, что отель взимает неожиданную плату в размере 11 долларов за ночь за парковку. Никакого предупреждения на сайте Marriott, никакого упоминания об этом в какой-либо переписке с отелем во время подтверждения или уведомления о прибытии. Мне даже не сообщили об этом, пока я не зарегистрировался и не обнаружил штраф на своем лобовом стекле на следующий день.
Для пригородного расположения взимать плату за парковку абсурдно. Взимать плату за парковку, не сообщая гостям, что она взимается, на любом этапе процесса бронирования, предосудительно.

Останавливались с четверга по понедельник, и каждый день, когда я шел в бистро выпить кофе, меня встречали Синди и Кэрри, приветствовавшие меня с утренней радостью по имени. Им было очень приятно встретиться с друзьями. Теперь они мои друзья в этом отеле. Мне не терпится вернуться, чтобы увидеть своих друзей. Они приготовили мой кофе, как только увидели меня. Я чувствовал себя особенным каждый день и искал их утренней радости. 🙌🏽🙌🏽

В прошлые выходные у меня была возможность остановиться в моем доме вдали от дома. Я приехал рано утром в субботу, и Табита уже подготовила мой номер до заселения. Номер был идеально чистым, и я отправился к бассейну, чтобы немного отдохнуть и расслабиться. У меня были некоторые обязательства, которые нужно было выполнить в течение дня, и я вернулся в отель в 6 вечера. Я был уставшим, голодным и пошел в столовую/бар, чтобы посмотреть, что есть в меню, а может быть, и какой-нибудь особый напиток. Шардей встретила меня улыбкой и милым приветствием, и она смогла подбодрить меня некоторыми вкусными блюдами из меню. Лиза прекрасно представила мой ужин, потрясающую еду со свежим гуакамоле и свежей сальсой, с теплым печеньем с шоколадной крошкой и арахисовым маслом. Затем я вернулся в свой номер и провел расслабляющий вечер. Я с нетерпением жду возможности посетить этот отель на следующих выходных! Спасибо Courtyard Marriott North Scottsdale за все то дополнительное внимание, которое вы уделяете своим гостям, когда они здесь.

Этот отель замечательный. Бармен был просто великолепен после очень напряженного дня и замечательных новостей от Mayo, мы были рады расслабиться и насладиться прекрасным кострищем и прекрасным расслабляющим вечером. Отель всегда чистый, а ваш персонал замечательный и очень понимающий. Он находится недалеко от Mayo, и я настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Худший Marriott, который я когда-либо посещал, и я останавливался во многих Marriotts.
Комната была грязной. Жирные отпечатки пальцев на столешницах. Дешевый линолеумный пол настолько грязный, что после принятия душа и нескольких минут ходьбы босиком подошвы моих ног потемнели от грязи. Пятна по всему дивану. Не могу поверить, что пишу это, но на обоях даже был козявка. Смотрите фото. Даже не начинайте рассказывать, какой человек мог такое сделать (это было слишком высоко для ребенка), но уборщики, видимо, этого не заметили. Полы в коридорах были грязными. Краска сколы везде. Просто позор. Посмотрите на стол в коридоре! Как декоративный стол в отеле вообще может быть таким потрепанным? Здание явно было дешево построено или отремонтировано несколько лет назад и с тех пор его не трогали. О, и они хотят, чтобы вы платили 10 долларов в день за парковку. Дай мне передышку! Я никогда не останусь здесь снова, и вы тоже.