Courtyard Scottsdale Salt River

В настоящее время я проживаю в этом отеле 10 ночей, и я весьма удивлена, насколько он меня разочаровал (учитывая в основном положительные/высокие оценки в отзывах).
Начнем с того, что номер не был должным образом убран с первого дня. В раковине были волосы, а в ванной комнате — несколько длинных прядей, некоторые даже на полотенцах (например, когда я вытирала лицо сегодня утром, на нем остался длинный волос). Для сравнения, длина моих волос не превышает 5 сантиметров.
На диване есть небольшие пятна, которые легко можно удалить пятновыводителем. На ковре, который находится только под кроватью, есть отслоившиеся/поврежденные края, за которые можно зацепиться носками и порезаться. Размер номера меньше, чем я ожидала, а вид, на который я надеялась, учитывая продолжительность моего пребывания, в лучшем случае «так себе». Самым большим недостатком была грязь на полу. Я проползла из ванной комнаты к входу (на 60 см) по полу, вся мокрая от душа, и полотенце оказалось ПОЖАРНЫМ на полу (см. Фото). К счастью, проблему решили на следующий день, но это был неприятный сюрприз, которого не должно было быть — особенно учитывая, что я хожу в номере без обуви.

Действительно хороший, чистый, тихий и комфортабельный отель. Номер с двумя двуспальными кроватями и балконом был немного маловат для 4 взрослых, но мы как-то приспособились. Вид на бассейн и отель Residence Inn North в сторону гор был прекрасен. Мы были там на 4 июля, и фейерверки были не слишком ужасными (нам хотелось спокойствия). Еда в бистро была очень вкусной. Тако в Residence Inn во время «счастливого часа» были восхитительны, как и летний безалкогольный коктейль с арбузом. Температура воды в бассейне была идеальной. Джакузи тоже. Все очень чисто. Отличный персонал. Район немного напоминает корпоративный, но нас это не смущало. Безупречная чистота.
Предложение: добавить подсветку над большим зеркалом у входа, так как оно используется для подготовки к выходу и сейчас там темно. Также розетки между кроватями болтаются (? ) и не заряжают устройства. Приходилось использовать розетки в других местах в номере.
Мы бы остановились здесь снова, но хотели бы видеть работающие розетки и больше освещения.

У нас номер для инвалидов. Это самый большой номер, который у нас когда-либо был. Там достаточно места для моего скутера и ходунков, и еще много свободного пространства. Мы шутили, что могли бы устраивать гонки на скутерах. Ванная комната тоже большая. У нас была ванна со складным сиденьем для душа, которое очень понравилось моему мужу. Оно выглядело очень прочным. Нам пришлось попросить коврик для ванной, иначе было очень скользко. Обязательно попросите коврик! Раковина стандартной высоты, поэтому нужно уметь стоять. Полотенца толстые, но не мягкие. Освещение в номере тусклое, даже при включенных всех лампах. Зона для кофеварки настолько тусклая, что ничего не видно внутри. Мы включили фонарик на телефоне, чтобы лучше видеть. Наполните бумажный стаканчик водой, чтобы получить нужное количество воды. Пакетики с кофе находятся в отдельном лотке, поэтому просто вставьте его внутрь и выньте, когда закончите. Повторите процесс для каждой чашки кофе. 😊 У нас было 2 двуспальные кровати. В номере, куда мы заселились, матрас явно провис, но кровать была очень удобной. Есть 2 телевизора: один перед кроватями, другой в зоне письменного стола. Хороший мини-холодильник. Микроволновой печи мы не пользовались. Персонал был дружелюбным и услужливым. Парковщик помог нам занести вещи в номер. Есть пара визуальных мигающих будильников. Мой муж сходил в бассейн и сказал, что зона у бассейна потрясающая, с большим количеством тени.

Персонал был очень любезным и приветливым! Это отель, где разрешено проживание с собаками, и нам это понравилось. Нужно больше отелей, которые принимают гостей с собаками, как этот. Номер был удобным и чистым. Парковка стоит всего 8 долларов за ночь. Бассейн отличный!

Я выбрала этот отель, а не другие, более дорогие варианты, из-за рейтинга и отзывов в интернете. И я не разочаровалась. Это был самый приятный отель сети Courtyard, в котором я когда-либо останавливалась. Рекомендую.

Мы останавливались здесь в первую неделю марта и остались очень довольны (3 дня и 2 ночи). Мы приехали на весенние тренировки Diamondbacks и не знали, что Giants останавливаются в этом отеле.
С момента входа вас встречает дружелюбный персонал. Джикайла заселила меня и была просто замечательной и вежливой. Как участница программы Bonvoy, она позаботилась о том, чтобы узнать о моих предпочтениях и учла их. У меня был прекрасный номер с балконом и видом на внутренний двор. Территория отеля содержалась в отличном состоянии, и сам отель был прекрасен.
Номер был потрясающим, кровать стояла напротив балконной двери. Номера в отличном состоянии и ухожены.
На завтраке было многолюдно, Анализа работала в выходные. Эта женщина усердно работала и заботилась обо всех. Ничего не забывала и всегда следила за тем, чтобы у вас было все необходимое.
Единственный минус – кострище на улице барахлило и работало неправильно. Я поговорила с Бруклин на ресепшене, и она немедленно передала информацию в службу технического обслуживания. Бруклин была очень веселой и общительной с клиентами. При выезде меня обслуживала Хэвен, которая была просто потрясающей.
Замечательный персонал в этом отеле Marriott. Я останавливаюсь только в отелях Marriott, но персонал здесь выделялся среди всех других отелей, в которых я останавливался.

Ужасный опыт. Я зарегистрировалась через приложение Marriott, используя мобильный ключ, из-за проблем с поездкой, и смогла приехать только на следующий день. По прибытии я узнала, что они отменили всю мою пятидневную бронь. Меня об этом вообще не уведомили. Конечно, с меня все равно взяли плату за ночь, когда я не смогла приехать, — что было бы нормально, ЕСЛИ бы они сохранили мою бронь. Но все к лучшему — номер, рассчитанный на 3 взрослых, оказался тесным (раскладная кровать у изножья большой двуспальной кровати! ), вонял и был не очень чистым. Думаю, нам повезло, что мы остановились в другом месте. Не рекомендую. Кроме того, какой смысл в мобильном входе/регистрации, если они могут произвольно отменить бронь без предупреждения?

Мы останавливались здесь на время AmFest 2025, и мы обязательно вернемся. У нас не было никаких проблем. Обслуживание было потрясающим. Номера были потрясающими. Расположение примерно в 25 минутах езды на машине. Виды из нашего отеля были невероятно красивыми. В целом, замечательное пребывание. Хочу особо отметить одного сотрудника, Алексию. Она очень добрая и позаботилась о том, чтобы нам было комфортно. Она очень хорошо общается и решает любые возникающие проблемы. Ее доброта — одна из главных причин, по которой мы будем рекомендовать этот отель всем, кто посетит этот район.
Весь персонал был замечательным. Настоятельно рекомендую, если вы рассматриваете возможность бронирования.