Courtyard by Marriott Scottsdale Old Town

Мы прекрасно провели время. Мы останавливались там несколько раз раньше. Бассейн просто потрясающий, и персонал всегда был готов помочь. Особенно Джон Санчес, операционный менеджер, и молодая девушка по имени Америка, которая работала на ресепшене.

Номер был в порядке. Обслуживание клиентов удовлетворительное. Тем не менее, мне уже после заезда прислали счет за парковку. Получать счет за парковку в отеле, за который я уже заплатил, — это абсурд! Я позвонил на ресепшн, чтобы обсудить этот счет, и мне сказали, что я должен был прочитать правила пользования парковочным пропуском. При заселении мне так и не объяснили никаких сборов за парковку. Плохое обслуживание клиентов и неудовлетворительное решение ситуации, которую можно было исправить.

Недавно мне пришлось срочно и неожиданно поехать в Финикс из Миссисипи ради сестры. Я забронировала номер и позвонила персоналу, сообщив о позднем заселении, потому что меня сразу везли в больницу. Персонал проявил невероятное сочувствие и понимание! По прибытии они были очень добры и внимательны! Предоставленный номер был исключительным, и я получила рукописную записку с соболезнованиями и пакет с закусками! Именно такие проявления доброты действительно помогают людям в трудные времена! Огромное спасибо персоналу отеля Courtyard Marriott Scottsdale за всё! Особенно за проявленную доброту и внимание в очень сложный период! Я всегда буду это помнить!

Отличное небольшое место для проживания в Скоттсдейле. Рядом со всеми удобствами Скоттсдейла, многое в шаговой доступности. Отель был по разумной цене, чистым, с бассейном и джакузи, которыми я в полной мере воспользовался. Спасибо Дейву, который следил за тем, чтобы бассейн был в рабочем состоянии для гостей. Мне очень понравилось, что в отеле также была собственная стиральная машина и сушилка, что оказалось очень удобно. Отдельное спасибо Габриэлю на ресепшене, который помог мне организовать трансфер в аэропорт.

Отель действительно не очень хороший. Персонал был дружелюбным и услужливым, но после этого все немного разочаровало.
Ручка душа не была починена, номера и территория отеля в целом довольно устаревшие.
Утюг и гладильная доска в номере нуждаются в замене, так как на утюге были следы от ожогов, которые оставили коричневые пятна на рубашке, которую я пыталась погладить.
Кондиционер в номере работает с перебоями, а включается очень громко каждые несколько минут, что может сильно мешать, если вы пытаетесь спать или смотреть телевизор.
Расположение хорошее, есть небольшая парковка, но тот факт, что за нее нужно доплачивать 12 долларов за ночь, не очень радует. В этом районе много отелей/районов по аналогичной цене, которые обеспечили бы более приятное пребывание.

Мы останавливались здесь с 30 апреля по 4 мая. Нас радушно встречали все, кого мы встречали. Особую благодарность хотим выразить Джои из зоны питания в холле. Джои была просто замечательной! Она дружелюбная и общительная, замечала нас каждый раз, когда мы проходили мимо, и улыбалась. В разное время нашего пребывания Джои подхватывала разговор, как будто мы были знакомы много лет. Нам нравилось делиться историями о наших семьях, и, возможно, именно Джои убедила нас в необходимости переехать в Аризону на пенсию! Обожаю её! Она просто сокровище!

В целом неплохо, если вы ищете захватывающее место/отель, я бы посоветовал остановиться в другом месте (особенно учитывая цену). Но это вполне приемлемое местоположение и очень комфортное.
Плюсы:
До центра Финикса довольно близко. До Ботанического сада около 9 минут езды, а до других достопримечательностей — около 20 минут.
Аптека Walgreens и Starbucks за углом.
Бассейн хороший и чистый. Также есть очень удобная зона отдыха на открытом воздухе у бассейна.
Чистые и комфортабельные номера по прибытии. Кровати действительно удобные, что является большим плюсом для любого отеля.
В отеле есть ресторан, и хотя он не очень впечатляет, еда вполне приличная. Например, я ел здесь вкусные французские тосты на завтрак.
Персонал дружелюбный и вежливый.
Минусы:
Медленный, полностью общедоступный Wi-Fi, без возможности даже доплатить за более быстрый Wi-Fi. Он работает, но веб-страницы загружаются немного медленно, и я бы опасался, что звонки в Zoom или другая работа будут немного тормозить. Обычно я предпочитаю отели Hilton, и у них, как правило, хороший и быстрый Wi-Fi, так что это не так уж и плохо. Это моя главная претензия, ха-ха.
Расположение — это своего рода пригородный торговый центр, хотя большая часть Финикса, похоже, такая, так что, думаю, это не совсем минус. Но до интересных мест пешком идти не очень удобно. Из плюсов — район кажется довольно безопасным.
Медленная уборка номеров — я уехал из номера вчера в 9 утра, а к 3 часам дня, когда я вернулся, уборщицы так и не пришли.

Отличное расположение, но отель явно находится в конце последней модернизации Marriott, ванные комнаты немного напоминают больничные палаты. Телевидение, кажется, работает в стандартном разрешении, но для такого расположения это отличное соотношение цены и качества, а персонал тоже замечательный.

Очень разочарованы, кондиционер в номере так сильно шумит, что каждый раз, когда он включается, мы оба резко просыпаемся. Попробовали выключить, но в номере было очень жарко. Люди приезжают сюда, чтобы отдохнуть и насладиться свободным временем, но если у вас чуткий сон, этот отель не для вас. К тому же, он находится рядом с очень оживленной улицей.

Будьте осторожны – я бы поставил своему пребыванию 5 звёзд, если бы не ОЧЕНЬ пугающая ситуация, произошедшая во время моего пребывания здесь.
В 6:16 утра кто-то с ключом-картой попытался войти в мой номер. К счастью, на двери был засов, и этого человека остановили. Они сказали «уборка», после того как засов остановил их, дверь закрылась, и к тому времени, как я, стряхнув сон, добрался до двери (всего за несколько секунд), они уже ушли. Если этого было недостаточно, когда я позвонил на стойку регистрации, они, казалось, не были обеспокоены инцидентом и вслух поинтересовались, почему они уже убираются. Он оплатил завтрак, но никаких дальнейших действий предложено не было, и я определённо не чувствовал себя в безопасности и больше никогда не остановлюсь здесь.
Кстати, я видел, как уборщики вошли в отель незадолго до 8:30, поэтому я ещё больше перепугался.
Если вы остановитесь здесь – обязательно ставьте засов на дверь, когда находитесь в номере, и прячьте ценные вещи.

Отличное расположение. Меньше мили до Старого города Скоттсдейла. Хорошие угловые номера (№ 517). Прекрасный вид на горы. 5/5 звёзд за такую ​​цену. Отличный персонал.
Удобный матрас. Всё новое и чистое.
Особая благодарность стойке регистрации America, а также Джессике (генеральному менеджеру), которая была очень любезна и профессиональна.

Персонал отеля очень приветливый. В лобби много разных зон отдыха для встреч, общения и отдыха.
Номера, безусловно, выглядят устаревшими. Чисто, но из-за износа и потертостей они выглядят грязными и очень старыми. В моём номере постоянно протекал излив ванны.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле! Номера просторные и чистые. Персонал очень приветливый, особенно команда, готовящая завтрак, которая каждое утро встречала нас улыбкой, горячим кофе и вкусным ужином. Отель находится недалеко от старого города. Очень рекомендую!

Я останавливался в вашем отеле четыре ночи в командировке и столкнулся с непрофессиональным отношением при выезде утром 7 октября около 10:55.
Когда я подходил к стойке регистрации, одна из сотрудниц несколько минут стояла ко мне спиной. Я вежливо извинился и спросил, могу ли я оставить ключи от номера на стойке. Женщина рядом с ней, разговаривавшая по телефону, помахала мне рукой, не глядя в глаза и не говоря ни слова, — просто пренебрежительно махнул рукой, чтобы передать ключи.
Это было воспринято как грубость и неуважение, и это оставило плохое впечатление после в целом хорошего пребывания. Я хотел бы обратить ваше внимание на это в надежде, что персонал пройдёт дополнительное обучение по обслуживанию клиентов, чтобы гости чувствовали себя принятыми и уважаемыми при выезде.

Положительные стороны: Чистота, вежливый и дружелюбный персонал. Достаточно доверяют вам, чтобы не брать большой залог. Бесчисленное количество раз останавливался в отелях Скоттсдейла. Первый раз здесь, но точно не последний. Отрицательные стороны: Нет.

По прибытии на место, территория была ухоженной. Тележки для багажа удобно располагались у главного входа. Регистрация прошла безупречно, а персонал был очень любезным. Номера были чистыми, и в нашем номере был небольшой балкон. Отель расположен в центре города, рестораны и магазины находятся в пешей доступности или на машине. Мы были настолько измотаны, что решили остановиться в Denny's, расположенном прямо напротив парковки. С удовольствием наблюдали из ресторана за приближающейся пыльной бурей. Хотелось бы вспомнить имена девушек, которые там работали, потому что все они были просто на высоте! Спасибо, что сделали наше пребывание безопасным и беззаботным.

Плюсы: Персонал был очень приветлив. Расположение рядом с больницей, что мне и было нужно. Минусы: В офисе был принтер, к которому требовалась запчасть, и в нём закончилась бумага. Я спросил об этом у персонала, и они сказали, что эта запчасть нужна уже давно. По моему мнению, принтер следовало просто заменить на новый, пока вы заказываете запчасть.