Sonesta Select Scottsdale at Mayo Clinic Campus

Пришли сюда на процедуры. Персонал дружелюбный и услужливый. Мы взяли с собой бернского зенненхунда, и здесь было много мест, где можно было с ним погулять.
Комнаты были чистыми и приятно пахли, без искусственных ароматизаторов. Территория ухоженная. Есть также трансфер до Мейо!
Мыло и шампунь нас позабавили, а еще нам понравился массаж.

Первое и последнее пребывание. Чистые номера с тонкими стенами и персонал, который отдает приоритет групповым бронированиям перед одноместными номерами. Я бываю в клинике Майо каждый месяц, приезжаю из Среднего Запада. У меня назначены встречи в обоих кампусах. Я останавливалась во многих отелях, так как люблю посещать новые места, но в этом отеле не останавливалась из-за отзывов. Я увидела, что они внесли некоторые изменения, и появились новые отзывы, поэтому я рискнула и остановилась здесь, так как это было менее чем на 18 часов. Худшее пребывание в отеле за последний год. Хотя у них есть ресторан, цены не соответствуют качеству еды, независимо от времени суток. Я легла спать в 9 вечера, и через час меня разбудили две женщины, кричащие друг на друга за окном. Через 20 минут они ушли, и я снова заснула, но через час меня снова разбудила, на этот раз в 11:30, группа мальчиков из средней школы, бегающих и кричащих с другой стороны моей комнаты, у входной двери. Примерно через 10 минут я позвонила на ресепшен, но безрезультатно. Около 12:30 они наконец исчезли. Я попросила поздний выезд, так как мой рейс был днем, и мне разрешили продлить время еще на час за дополнительные 10 долларов. При выезде те же самые мальчишки бегали вокруг, гоняясь друг за другом, пока мамы сидели и разговаривали. Я рассказала персоналу о своем опыте, но это, похоже, не имело значения.

Лобби и обеденная зона безупречно чистые. Ситуация начинает ухудшаться по мере приближения к номерам… матрас удобный, подушки огромные, на них комфортно спать, не напрягая шею. Этот отель расположен на территории клиники Майо в Скоттсдейле, но за ужин, который, по сути, готовится заранее и разогревается в микроволновке, и завтрак такой же, непомерно высокие цены. Нет бесплатного кофе по утрам. Ничего бесплатного. Я бы посоветовал остановиться в ближайшем отеле Holiday Inn Express, если это возможно. Они предоставляют трансфер до клиники, но это буквально в четверти мили от отеля, так что легко доехать и припарковаться.

Номер был чистым, но это единственный положительный момент, который я могу отметить. Кофеварка в номере была сломана. В лобби было сложно заказать кофе. В конце концов, мне удалось заказать чашку в баре, где почти не было персонала, и который большую часть времени был закрыт. Если вы планируете остановиться здесь, возьмите с собой еду и напитки и попросите дополнительный кофе в номер, так как заказать кофе или что-либо еще в баре практически невозможно, поскольку обычно он закрыт.

Наверное, у нас был самый шумный номер в здании. Комната находилась рядом с входной/выходной дверью, которая хлопала каждый раз, когда ею пользовались, и так продолжалось всю ночь. Люди над нами много ходили, и мы слышали каждый их шаг, а также скрип пола. Некоторые использовали коридор за дверью нашего номера как свой офис и долго разговаривали по телефону. Мы слышали, как разговаривает другой человек.
Номер был чистым и комфортным, за исключением простыней, они были очень жесткими и грубыми.
Отличное место для проживания, если у вас назначена встреча в клинике Майо.

Плюсы: Чисто, разрешено проживание с собаками, красивые картины на стенах. Минусы: Нет горячей воды (! ) и скидку предложили всего 12 долларов (! ). В описании указано, что кровати размера «queen-size» — на самом деле это были не кровати «queen-size», а только двуспальные. Кондиционер в номере очень шумел… и издавал необычные звуки, похожие на шуршание бумажных пакетов.

Не останавливайтесь здесь.
Этот отель отвратительный.
Наши простыни были все в крови, и администрация отеля ничего не сделала, кроме поверхностных извинений и разрешения поменять номер, хотя мы настояли. Они заявили, что «горничные часто режут себя и истекают кровью», так что, очевидно, это постоянная проблема, поскольку они не меняют постельное белье.
В коридорах на полу валялись грязные полотенца.
Не ждите, что жалобы будут как-то решены.
Я добавляю правку к этому отзыву, основываясь на ответе владельцев. Советую всем заглянуть на их страницу Yelp, где полно ужасных отзывов, свидетельствующих об отсутствии помощи со стороны руководства. Это их стандарт.
Они списали дополнительную плату с моей карты после того, как мы уехали из отеля. Полагаю, они берут дополнительную плату, если вы хотите номер без крови на простынях и коричневых пятен на полотенцах в коридорах.

Плюсы: Номер был очень чистым, персонал очень дружелюбным, и расположение идеально подходило для наших нужд! Минусы: Нет комода для одежды, сливки свернулись в моем кофе. В лобби не было бесплатного кофе. Парковка на две ночи (14 долларов) на стоянке практически без охраны. Завтрак был слишком дорогим, поэтому мы даже не стали его заказывать.

Это самый грязный отель, в котором я когда-либо бывал. Номер был грязным. В ванной и раковине были волосы, дохлые клопы, мебель была липкой и пыльной одновременно, а в номере воняло мочой и табаком. Мы остановились в этом отеле только потому, что он был рядом с клиникой Майо, так как моя дочь очень сильно заболела. Нам совершенно не нужно было ехать в это забытое богом место. Позор им.

Останавливался на 2 ночи. Звук был отключён на CNN и HLN и не включался на протяжении всего пребывания. На всех остальных каналах звук был нормальным.
Проживание в отеле и доступные в отеле каналы должны быть аполитичными (не политическими). ​​Руководство отеля не может не знать об этом. Они, очевидно, поддерживают эту идею.
Поэтому я больше никогда не остановлюсь в клинике Sonesta Mayo. Примерно половина гостей отеля смотрят CNN и HLN. Найдите другой отель, где вас и ваши телевизионные предпочтения будут учтены.

Очень дружелюбный и гостеприимный персонал. Отель расположен на территории клиники Майо, что является плюсом. Расположение довольно удалённое от магазинов и ресторанов, но всего в 10 минутах езды на машине. Номера чистые, есть мини-холодильник и микроволновка. Единственный минус — сломанный душ. Однозначно остановился бы здесь снова!

Провели 5 дней, заказали обслуживание номеров, сегодня четвёртый день. Нам сказали, что посмотрим, что можно сделать. В душе ржавчина с арматуры, стены грязные. Люди стоят в машинах на парковке. Кондиционер шумный, кажется, вот-вот сломается. Взорвался. Надеялись, что раз отель находится рядом с Майо и на территории кампуса, за ним будут лучше следить. Ощущение, будто это мотель №8 в неподходящем районе города. Пожалели, что выбрали это место для проживания, пока родственнику делают процедуру…

Персонал был невероятно любезным, особенно их вечерний бармен, но само место просто выбивает из колеи, требуя всевозможных сборов. Можете ли вы поверить, что они берут плату за парковку, если ты гость? Они также берут плату за поздний выезд, который мы оплатили, но всё равно оказались заперты в номере. Тем не менее, атмосфера была спокойной, а персонал компенсировал все недостатки заведения.

Обслуживание превосходное. Я останавливался там уже дважды из-за удобства и близости к клинике Майо. Они предлагают трансфер, который забирает и отвозит вас туда в любое время, хотя в хорошие дни я предпочитал идти пешком, потому что это короче. Каждый сотрудник заботится о вас, относится к вам с уважением и помнит о вас. Мне очень нравится, и я обязательно вернусь к концу декабря!

Прекрасное место, особенно если у вас назначен приём в клинике Scottsdale Mayo. Весь персонал был исключительным, особенно сотрудники ресепшена и невероятно отзывчивые и вежливые водители трансфера. Трансфер из клиники был организован очень быстро по запросу. В холле удобно отдыхать и работать.

Мы заказали два бургера во время их отдыха. Не рекомендую. Номера хорошие. Грязный ковёр в коридоре. Находится в глуши.

Мы останавливались здесь много раз. Всегда исключительно чистые номера, бассейн потрясающий, и весь персонал не мог быть добрее и усерднее. Женщина, которая водит шаттл до и от кампуса Скоттсдейла, такая милая и добрая!
Независимо от того, останавливаетесь ли вы здесь по делам, в отпуске или на Mayo Appt’s, это ваше место для проживания.