Aiden by Best Western Scottsdale North

Не хвастаюсь, потому что это не самое приятное занятие, но за последние 5 лет я останавливался в более чем 30 отелях в Финиксе и окрестностях. Я поражен, что ни разу не наткнулся на отель Aiden, особенно учитывая, что иногда я бронирую напрямую через приложение Best Western.
Когда я искал место для проживания в Скоттсдейле на этой неделе, отель Aiden появился в результатах поиска, у него были отличные отзывы и подходящая цена. Я забронировал номер и был очень впечатлен.
Еще до приезда я получил очень внимательное сообщение от отеля, потому что я просил номер с ванной, если таковая имеется. Они позвонили и предложили отменить бронирование вне установленного срока, так как в отеле не было ванн. Я сохранил свою бронь.
Парковка была хорошо освещена и находилась на тихой улице, хотя рядом было много ресторанов. Персонал на ресепшене был просто замечательным, несмотря на то, что я заселился довольно поздно вечером. Номера и общие зоны действительно впечатляют для отеля Best Western (не Best Western Plus). На улице даже есть симпатичная небольшая зона, где курильщики могут сидеть, не мешая другим.
Мне не удалось посетить тренажерный зал или бассейн, но я уверена, что остановлюсь здесь снова, учитывая их доброту и гибкость. Спасибо всем, кто сделал мое пребывание замечательным!

В целом, мне нравится этот отель, и я уже останавливался там раньше. На этот раз я был разочарован по двум основным причинам:
1) Я забронировал номер люкс с большой двуспальной кроватью для члена семьи, и это определенно не был люкс. Это просто обычный номер с дополнительной перегородкой, в которой находится раскладной диван. Я всегда видел рекламу таких номеров как *полулюксы*, а не *люксы*, и отсутствие двери, ведущей в отдельную комнату, значительно снижает уровень приватности.
2) Обслуживание в этот раз было довольно скудным. Уборку нужно заказывать и бронировать за 24 часа. Надеюсь, руководство увеличит штат уборщиков.
Это досадно, потому что в этом отеле много хорошего, но я думаю, что руководство неправильно рекламирует то, что называется «полулюксом», то есть «одной спальней с зоной отдыха», и действительно нужно нанять больше персонала для уборки.

Мой любимый отель в Скоттсдейле. Номера просторные и чистые, а персонал просто замечательный. Но самое лучшее в этом отеле — это бар, и особенно Роб, бармен. Он всегда внимателен и с ним очень приятно пообщаться. Не могу не порекомендовать этот отель.

В отеле есть все удобства курортного уровня, все прекрасно проводят время. Я приехал из Канады поиграть в гольф и большую часть времени провел в баре, разыскивая новые поля. Роб был просто великолепен, поддерживал оживленную атмосферу в баре и способствовал общению. Настоящая курортная атмосфера! Буду приезжать сюда каждый раз, когда буду в Скоттсдейле!

Это моё любимое место, когда я бываю в Скоттсдейле. Номера чистые, а территория ухоженная. Бассейн прекрасный, а в тренажерном зале есть массажный стол. Бесплатная парковка и интернет. Бармен Роб также был моим поваром.
Лосось и маргарита были восхитительны. Завтраки тоже предлагают, но я не вставала так рано. В шаговой доступности много мест, где можно поесть или сделать покупки.

Останавливался здесь на 5 дней в командировке, очень хорошее и чистое место. Через дорогу от больницы Shea Hospital и рядом со всеми медицинскими/хирургическими амбулаториями. Рядом рестораны, магазины и удобный выезд на шоссе, 30 минут от аэропорта Sky Harbor, можно недорого заправить бак на ближайшей заправке Shell и при этом иметь полный бак к моменту возврата машины.
Мне достался номер люкс King Suite, номер 310. Чистый номер, хороший вид на внутренний двор и бассейн. Окна не очень звукоизолированы, так как там проживала детская спортивная команда, и они громко кричали на улице после 9 вечера. До лифта далеко идти, но рядом автомат с льдогенератором. Не заметил камер в коридоре для обеспечения безопасности, учитывая размер здания, надеюсь, они там есть и скрыты, много поворотов и углов. Бесплатная парковка, много места. Хороший душ и напор воды. Несколько замечаний: кран в ванной комнате расположен так близко к краю, что невозможно не вылить воду на раковину. В номере есть только одна салфетка для снятия макияжа и шапочка для душа, вместо неё — тёмная мочалка с надписью «Макияж». Очевидно, по цвету видно, что она могла быть отбелена, так как на моей мочалке были пятна от отбеливателя, но на ней не видны следы предыдущего использования, возможно, это остатки отбеливателя. Мне это не нравится, я бы предпочла использовать одноразовые салфетки, так как на них не видно бактерий от предыдущего использования. Банные полотенца жёсткие, но свою функцию выполняют.

5 звезд без всяких сомнений. Меня встретили две девушки на ресепшене и еще одна из другого отдела. Все три искренне заботились о моем комфорте и удовлетворении. Мой багаж потерялся в аэропорту. Этот теплый, заботливый и обнадеживающий прием полностью изменил мою поездку! Горничная в соседнем номере встретила меня с улыбкой. Когда я вошла в номер, он был безупречно чистым (а я знаю, на что обращать внимание). Вскоре после регистрации я пошла в бар. Напитки были идеальными, не слишком крепкими, но определенно стоили своих денег. Бармен был очень дружелюбным. Я заказала крылышки. Хорошее качество и разумная цена. Браво менеджеру Саманте! Сразу видно, когда сотрудники действительно получают удовольствие от своей работы!

Отличное расположение в Скоттсдейле!
Отличное место для проживания!
Удобное расположение для посещения достопримечательностей Финикса и Скоттсдейла.
Мы очень рады, что выбрали Aiden by Best Western, Scottsdale North.
Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Отель очень красиво оформлен. Ландшафтный дизайн просто великолепен – благоухающие цветы.
В отеле есть много дополнительных услуг, которыми мы не воспользовались из-за плотного графика. Бар, тренажерный зал, бассейн и двор выглядели великолепно, а номера с выходом на патио и зоны отдыха на открытом воздухе были бы великолепны, если бы мы могли воспользоваться всеми доступными услугами.
В целом, нам очень понравилось наше 6-дневное пребывание.
Спасибо, Aiden by Best Western.
Увидимся снова!
Отличный персонал!

Наш номер был очень чистым, подушки, как и кровать, были очень удобными. Горничная убирала холл, когда мы вошли, даже лифт был чистым. Меня напугало только то, что наш номер находился между двумя лифтами. Я чутко сплю, и шума лифта не слышала, только один мужской разговор. Персонал на стойке регистрации был просто ужас! Я знаю, что не могу быть всё время энергичной, поэтому я отдала ей должное.

Плохо обученный персонал. Останавливался там одну ночь больше месяца назад, и с меня взяли двойную плату за номер. Я звонил бесчисленное количество раз, чтобы вернуть деньги, но каждый раз персонал не знает, что делать. С менеджером невозможно связаться ни по телефону, ни по электронной почте. Персонал крайне непрофессионален и, по-видимому, нуждается в более тщательном обучении процедуре регистрации.

Очень комфортабельный и чистый отель! Хороший бассейн, джакузи/спа – всё как надо, и места хватит на компанию из 3 человек!
Не поставила 5 звёзд только потому, что бесплатный завтрак платный… 🍳

Отличный отель и расположение! Удобства на открытом воздухе (бассейн, джакузи) просто потрясающие! Отличное соотношение цены и качества для этого отеля. Весь персонал отеля отзывчивый и дружелюбный. Отличный бар на территории! Джордан и Роб — потрясающие бармены!

Очень хотел поставить этому месту одну звезду, но вмешалась корпорация и спасла ситуацию. Так что СПАСИБО корпорации (Best Western). Я поставил две звезды потому, что сотрудник следовал политике руководства. Эта политика, с которой ни я, ни моя жена никогда не сталкивались, заключалась в том, что в этом месте снимали все деньги сразу, включая залог, даже при наличии брони. Большинство людей копят деньги, чтобы съездить в отпуск, но если вы решили выбрать это место для отдыха, имейте в виду, что им потребуются все деньги сразу. Мы просто хотели отдохнуть от рабочей суеты, поскольку оба руководим и отвечаем за других сотрудников.

Этот отель — мошенничество! Не бронируйте здесь номер с возвратом средств! Я забронировал здесь номер с полным возвратом средств на 3 ночи и сообщил, что у меня семейные обстоятельства, и я смогу остановиться только на 2 ночи. На стойке регистрации сказали, что всё будет в порядке, и беспокоиться не о чем. Когда я пришел выписываться, мне сообщили, что менеджер (Стивен Адамс) не одобрил ранний выезд и что они возьмут полную стоимость! Я сказал им, что останавливался в десятках отелей Best Western и никогда не сталкивался с проблемами. Они заявили, что это частная собственность и они могут делать всё, что хотят. Это ужасный отель с ужасным менеджером (Стивеном Адамсом). Пожалуйста, обратитесь в другой отель.

Отличное соотношение цены и качества, телевизоры приличного размера, бассейн в хорошем месте. Завтрак отдельно, 11 долларов, но выбор не самый большой. Девушка, работавшая на стойке регистрации вечером, была очень приветливой и приятной. Звездой шоу была одна из девушек, которая готовила завтрак, кажется, Кайли — очень милая и всем помогала.

Остановился на пару ночей, чтобы быть поближе к близлежащей больнице. Персонал был приветливым и гостеприимным, номер был чистым и очень комфортным. Мне очень понравилась возможность заказать поздний перекус в лаунже и быстро искупаться в прекрасном бассейне с джакузи.

Обожаю этот отель! Мы с девушкой приезжаем сюда каждый год на годовщину свадьбы уже 4 года и просто в восторге! Не могу нахвалить его! Лучший отель в Скоттсдейле, без сомнений.