Metro Phoenix Extended Stay

Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, не бронируйте здесь! мы приехали после целого дня за рулем. Снаружи место выглядело неплохо, как и бассейн. Но когда мы вошли, уже должны были понять, что что-то не так. На ресепшене висела табличка с надписью: «Пожалуйста, снимите толстовки в целях безопасности». Затем, получив код от номера, мы вошли. В номере стоял такой ужасный запах, что мы с дочерью не могли дышать. Диван был порван, сетка на окне порвана, покрывало на кровати было в пятнах и следах от сигарет, простыни грязные, потолок весь в черных пятнах. Ванна была черная, грязная и вся в пятнах. Мы немедленно уехали и сообщили об этом на ресепшен. Одна женщина очень извинялась, но совсем не выглядела удивленной, когда я пожаловалась и попросила вернуть деньги.
Пожалуйста, не останавливайтесь здесь. Фотографии — это ложная реклама. Возможно, когда отель был новым, это все ложь.
Кроме того, после бронирования они требуют еще один невозвратный сбор в размере 35 долларов за повреждения. Безумие! Когда и так уже ужасно…
Я бронировала через Expedia, и они не смогли связаться с отелем после многочисленных звонков и электронных писем. Я также сообщила об этом в Expedia. Наконец, мне удалось дозвониться до оператора, который сказал, что менеджер заходил и все мои жалобы необоснованны. Конечно, почему они должны говорить обратное и возвращать мне 300 долларов? Мы так хотели просто уйти из номера, что я не сделала фотографий, это была ошибка.

Если бы я мог поставить меньше звезд, я бы это сделал.
В номерах было полно насекомых.
Многие из предоставленных бытовых приборов не работали должным образом, а когда я отправил заявку на ремонт, ее в основном проигнорировали.
Все было сломано и обшарпано.
У меня была проблема с кондиционером: он каждый раз, когда включался, лил воду. Их решение? «Не включайте его на такую ​​низкую мощность» (он был на 74 градуса).
Дверь буквально заедала, и ее приходилось взламывать.
На фотографиях в основном видны незначительные косметические повреждения.
Я прожил в этом месте три месяца, и цена за неделю взлетела до небес.
Если вы можете найти другое место для проживания, сделайте это.
Единственным положительным моментом был персонал на ресепшене, который всегда был готов помочь.

Ужасное место. Бронирование было огромной ошибкой, и я жалею, что не проверил отзывы заранее.
Проблемы начались сразу же с онлайн-регистрации. Их система ужасна. Когда вы пытаетесь выбрать вариант с возвращаемым депозитом, он просто не проходит. Он постоянно зависает, пока вас фактически не заставляют выбрать вариант с невозвращаемым депозитом. Это должно быть четко указано, потому что это вводит в заблуждение.
Затем код от номера, который мне дали, вообще не работал. Я был заперт снаружи и ждал почти час, пока кто-нибудь наконец не пришел. Даже тогда они все равно пытались исправить это как следует и потратили еще больше моего времени. Никакой срочности, никаких извинений, ничего.
Когда я наконец попал внутрь, стало еще хуже. Номер был отвратительным. Тараканы повсюду. Грязные простыни, грязные столы, грязный диван. Кровать плохо пахла и явно не была должным образом вычищена. Этому месту срочно нужна санитарная инспекция.
Вдобавок ко всему, вокруг здания крутились наркоманы, что создавало ощущение небезопасности и дискомфорта. Из-за насекомых, запаха и общего состояния номера я совершенно не мог там остаться или поспать.
Я уехал всего через пару часов после заселения. Не спал, не распаковывал вещи, просто уехал.
Сделайте себе одолжение и не бронируйте это место. Оно не стоит ни денег, ни стресса, ни головной боли.

Эрин и Сара — замечательные сотрудники, они очень дружелюбны, Майк — отличный охранник.
А ещё Азия, я забыла упомянуть её. Она великолепна. И джентльмен на ресепшене, который всегда выглядит как К-МоМо, очень вежлив и уважителен.
Нам здесь очень нравится!

Мы забронировали через Expedia на концерт в городе. Когда мы приехали, у них были лестницы, обмотанные предупреждающей лентой, которые подпирали потолок в зоне регистрации для подъезда. Мы знаем, что всякое случается, поэтому, несмотря на это, мы пошли на стойку регистрации. Мы приехали рано, поэтому я спросил у дежурной на стойке, могу ли я приобрести раннюю регистрацию. Она согласилась, и я доплатил 50 долларов. Нам дали номер нашей комнаты и код для входа. Перед тем, как выйти, я посмотрел за стойку на мужчину с открытой ручной кладью на бедре. В этот момент у меня заболела голова. С нами наш 14-летний сын; нам следует нести вещи? Когда мы нашли комнату, код не сработал. Мы стояли снаружи (было 106 градусов), ожидая, пока они сбросят номер. Это не сработало, поэтому они прислали специалиста по ремонту. Он разбирает дверной замок, вставляет новые батарейки и собирает его заново. Оказавшись в номере, мы заметили, что температура в нём была 85 градусов, хотя термостат был установлен на 70. Мы вернулись на стойку регистрации, чтобы сообщить о поломке кондиционера. Администратор позвонил менеджеру, и тот спросил, почему нас поселили в номер со сломанным кондиционером, хотя его следовало бы отключить. В этот момент мой муж сказал, что мы НЕ останавливаемся и хотим вернуть деньги. Администратор ответил, что возврат займёт 5–10 дней, поэтому мы согласились и ушли. Прошло уже две недели, а они всё ещё отказываются вернуть деньги. Мы больше не приедем.

После нескольких противоречивых отзывов я решил дать этому месту шанс, так как это было в последнюю минуту. Я посмотрел фотографии в Google и, полагаю, что всё было более-менее прилично, когда я приехал. Я уже оплатил бронирование номера. Номер был не готов, и мне также пришлось заплатить 35 долларов за невозвращаемый ущерб, о чём не было сказано ни в интернете, ни по телефону, когда я задавал вопросы после бронирования отеля. Номер был просторным, но вы получаете то, за что платите, хотя на стене были пятна, а из шкафов и стен вылезали тараканы. Как и на предоставленных мной фотографиях, кровать была в таком состоянии. У телевизоров в номере не было пультов управления. Я позвонил на стойку регистрации и сказал, что у нас нет пультов управления, но они пообещали их принести. Пульт нам так и не принесли, поэтому мы даже не смогли пользоваться телевизорами. Я обратился на hotel. Com за возвратом денег, потому что считаю этот опыт ужасным. Я больше никогда здесь не остановлюсь. Ниже я приложил несколько фотографий из номера.

Когда я только приехал, номер был чистым и пахнул замечательно. Через несколько дней тараканы были повсюду. Меня перевели в 18-й корпус, где было хуже всего. Я никогда не останавливался в таком месте, где приходилось бы стирать полотенца самостоятельно. Бассейн просто ужасный. Днём туда не пускают, приходится ждать допоздна, а потом дети повсюду. Телевизор не работает. Вместо того, чтобы дать скидку, они просто пытаются переселить вас в другой номер.

Отличное маленькое место, хорошие номера со всем необходимым, цена очень справедливая. Плюс, это не похоже на отель, скорее на дом вдали от дома, потому что это ощущение квартиры. Потрясающее место, рекомендую всем и семье.

На третью ночь в мою комнату вломились и украли все, что у меня было, пока я был в казино. Моя дверь была буквально в 80 футах от того места, где всю ночь дежурила охрана, но ей не удалось остановить или предотвратить кражу со взломом. Мне показалось очень странным, что когда я выезжал, охранник сказал: «Будьте осторожны, кого вы впускаете в свою комнату, потому что они вломятся и украдут все ваши вещи, пока вас не будет. Это происходит здесь постоянно». Он сказал. Похоже, им нужен новый охранник или компания, которая будет охранять их собственность.

Вверх и вниз по коридору I-17, это, вероятно, лучшее место для проживания за наименьшую сумму денег, вы на самом деле получаете комнату приятного размера, которая полностью меблирована, даже есть тарелки, кухонные принадлежности, устройства для приготовления пищи. Персонал находится там только до определенного времени ночи, обычно в 6 или 7, двери закрываются на ночь, когда охрана вступает в дело. Место очень похоже на старый жилой комплекс, переделанный в отель, также похоже, что там живет много постоянных жильцов, а также дети и семьи. Очевидно, что это вверх и вниз по I-17, так что у вас будет свой типичный riff Raff, как вы делаете это в любом другом месте, и из-за того, как он структурирован, а затем закрыты входы, охрана может контролировать и предотвращать большую часть этого дерьма. Служба самопроверки, если вы хорошо обращаетесь со своим телефоном, вы можете сделать это довольно быстро. Цена прямо сейчас отличная общая цена, включая налог в любых сборах за ночь с $65, очевидно, всегда лучше заселяться на как можно большее количество дней, ограничивая свою подверженность любым видам депозитов, депозит был довольно недорогим, и он был возвращен нам сразу же на наш счет, в отличие от многих других отелей, где сцена держала вас в заложниках. Как всегда, обязательно убедитесь, что вы получили квитанцию ​​за любые расходы, потому что это единственный способ доказать, что вы заплатили за то, что вы заплатили.

Если вы хотите испытать жизнь в Секции 8, это ваше место!
Мы нашли жилые апартаменты/отель «все включено» в Metro Phoenix, потому что это было близко к выпуску моей дочери.
По прибытии, около 11:00, мы ожидали, что сможем зарегистрироваться раньше. Но стойка регистрации не смогла нас принять. Однако они дали нам код от двери и сообщили, что ранняя регистрация заезда будет стоить 50 долларов. В противном случае дверной код не будет активен до 4:00 дня.
Примерно через час мы вернулись и сказали, что заплатим 50 долларов. Затем нам сказали, что комната все еще убирается и не будет готова еще через час. Поэтому я спросил, будут ли дополнительные два часа стоить 50 долларов, и они ответили да.
Как вы можете видеть на фотографиях, внутренняя часть квартиры/комнаты старая, почти не убранная, и я бы никогда больше не остановился на ней.
Бассейн был красивого зеленого оттенка. Выбор зонтиков от остальных жильцов оказался весьма эклектичным. Обрамление посудомоечной машины, хотя посудомоечная машина была новой, по большей части отсутствовало — почти так же впечатляюще, как и пригоревшие пятна от кастрюли на полу и замененная плитка, даже близко не похожая по размеру и цвету.
В одном из шкафов был скудный набор тарелок. И они были настолько любезны, что удалили затемненное стекло для облегчения доступа.
Некоторые розетки не имели необходимых крышек. Другое окно в «семейной» комнате было разбито, но имело интересную форму паутины.

В РЕКЛАМЕ ВАС ВВОДЯТ В ОБМАН!
В номерах нет стиральных и сушильных машин (в Интернете стиральная машина указана как удобства), нам пришлось убирать нашу квартиру сразу по прибытии, нет парковки для собак (да, детская площадка), и взимаются дополнительные сборы в размере около 20% от общей стоимости проживания (не упоминаются до тех пор, пока я не заплатил). Мне пришлось заплатить 75 долларов США за домашних животных (хотя на сайте написано «без дополнительных сборов за домашних животных») и невозвращаемый (даже если нет повреждений) залог за ущерб. У меня не было бы проблем с этими сборами, но они были доведены до моего сведения ПОСЛЕ оплаты за номер, так что к этому моменту я был заинтересован. Теневые практики с самого начала. У менеджера возникла идея позвонить мне и попросить хороший отзыв, хотя попыток исправить ситуацию не было. Так что теперь я стараюсь донести свою точку зрения по поводу этой свалки.
Я никогда не вернусь в это место или куда-либо еще, связанное с Метро!
Я очень рекомендую длительное пребывание, мы получили номер в Скоттсдейле за полцены, и номера были потрясающими.