Red Roof Inn PLUS + Phoenix West

Положительный: Персонал был приятным и услужливым. Номер был отличным. Отрицательный: Не было ничего, что мне не понравилось. Мы наслаждались нашим пребыванием. Я думаю, континентальный завтрак сделал бы это пребывание идеальным.

Наше пребывание в Red Roof было неоднозначным. Персонал был приятным, но не ожидайте большого профессионализма. Сам номер был приличным — кровати были удобными, но некоторые розетки и освещение не работали.
Однако расположение вызывает серьезную озабоченность. Я бы не рекомендовал женщинам останавливаться здесь в одиночку. Во время нашего пребывания мой жених и я не видели других женщин-гостей, только женщин-сотрудниц. В лифтах постоянно пахло травкой. В этом районе также было много бездомных, что делало обстановку еще менее безопасной.
На вторую ночь в здании по соседству с нами произошла стрельба, и полиция находилась в этом районе как минимум 2–3 часа. На следующее утро мы обнаружили, что одна из наших шин полностью спустила и в ней дырка. Хотя это не обязательно вина отеля, общая обстановка неблагополучная.
Если вы можете избежать проживания здесь, я бы рекомендовал это сделать. Если вам необходимо здесь остаться, будьте очень осторожны — этот район известен высоким уровнем преступности, проституцией и большим количеством бездомных.

ОБНОВЛЕНИЕ 28.12.24*
Снизил оценку до 2 звезд, просто потому что депозит, который они взяли в размере 90 долларов, НЕ был полностью возвращен, когда номер был оставлен в идеальном состоянии. Я убрался, вынес весь мусор в мусорные баки и положил грязные полотенца в угол ванной.
Мне сказали, что мы можем заселиться в 13:00 за 25 долларов, и менеджер сказал, что вычтет эту сумму из депозита. Мой депозит должен был быть 70 долларов, А НЕ 47 долларов.
Я хотел бы получить ответ на этот вопрос, потому что это очень раздражает.
Я БЫЛ доволен этим местом до того, как это произошло.
Уверен, что люди оставляют отзывы просто так, вот ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ.
Это гостиница с красной крышей, она бюджетная, ЭТО НЕ 5 ЗВЕЗД.
Вы знаете это, если вы бронируете здесь, не приезжайте сюда, ожидая курортных удобств, когда это НЕ КУРОРТ!
Номера ЧИСТЫЕ, полотенца СВЕЖИЕ, номер, в котором мы жили, был полностью обновлён, свежая постель, работающий телевизор, работающий холодильник, работающая микроволновка.
ЕДИНСТВЕННОЕ, что не работало, был фен, и я уверен, что если бы я достаточно позаботился и позвонил, чтобы починить, они бы это сделали!
Район хороший! Он не шикарный, он не плохой, это просто обычный район вдали от автострады.
Этот отель был чрезвычайно доступным, 294 доллара за ПЯТЬ ночей, они взимают залог, БОЛЬШИНСТВО ВСЕХ отелей/мотелей, ВЕЗДЕ, просто чтобы убедиться, что вы не испортите или не украдете их имущество!
Этот отель с красной крышей был идеальным местом для недорогого ночлега!

На самом деле все не так плохо, как пишут в отзывах. Номера чистые! Персонал просто потрясающий. Особенно Луис, мастер на все руки! Изабель очень хорошо заботится о своих сотрудниках и гостях. У нас возникла проблема с номером, и она немедленно удовлетворила мою семью и меня, предоставив бесплатный апгрейд! Мы вернемся снова в марте.

Забронировал этот отель на 1 ночь. Комнаты были красивыми и чистыми. Постельное белье, однако, не было. На одеяле и покрывале было несколько пятен. Я использовал всего пару полотенец. Отель находится прямо у автострады, поэтому его было легко найти. Все были очень дружелюбны. Меня зарегистрировала ночная смена, и я не помню его имени, но он был в армии. И он был очень добрым и любезным. В целом это 4 звезды из 5. Он идеально подходит для того, чтобы просто переночевать и отправиться к конечному пункту назначения.

Если бы я жил в Финиксе, я бы хотел работать здесь! Менеджер замечательный. В тот день, когда я был там, она принесла еду всем своим сотрудникам. Видно, что персонал заботится о гостях. Изабель, Луи, Эмили и горничные очень дружелюбны.

Сейчас я сижу в машине в этом мотеле в Фениксе, студия West Red Roof, сейчас 5:30 утра. Я сижу здесь несколько часов. Я попробовал позвонить на линию экстренной помощи Red Roof, и мне позвонила женщина, которая очень милая дама, и она попыталась позвонить по номеру службы экстренной помощи в этом месте, чтобы меня пустили в мою комнату. Ключ-карта не удалась, и я сижу на парковке, сейчас 5:30 утра, и она сказала, что не может связаться с кем-либо, но она отправила им электронное письмо. Она сказала, что мне нужно будет просидеть здесь еще два часа, прежде чем кто-нибудь появится, и что, если я захочу, я могу уйти и вернуться позже. Все мои вещи в моей комнате, и я не могу войти в комнату. Я хотел бы добавить, что в комнате есть тараканы, это место грязное и сильно пахнет табачным дымом повсюду, не только в моей комнате, но и во всем здании. Что-то нужно сделать с этим местом. Честно говоря, женщина за стойкой сегодня была очень милой женщиной и выглядела так, будто старалась изо всех сил. Руководству этого учреждения необходимо провести какое-то политическое совещание по поводу ответов на номера телефонов экстренных служб. Я снова нахожусь на парковке в своей машине, стою здесь уже несколько часов, и мне придется посидеть здесь еще пару часов, прежде чем кто-нибудь появится. Это был очень недорогой номер и расположение, и я думаю, вы получаете то, за что платите.

99% персонала отличный. Я всегда остаюсь здесь, когда бываю в городе. Всегда чисто и в основном тихо. Но чернокожая охранница бесполезна. Когда она работает, я беспокоюсь о своем грузовике. Все, что она делает, это ходит или сидит в темном углу, приклеив глаза к телефону и обычно к наушнику или чему-то еще для звука. Пока она была на дежурстве, у меня на грузовике оторвали камеру заднего вида.
Если не считать ее, это один из лучших отелей за свою цену в городе. Очень рекомендую, просто следите за своими вещами, пока эта дама охрана.

Изабель, Луи, Лесли и Хейли потрясающие. Они дружелюбны к ветеринарам, и обслуживание отличное. Низкие цены, которые невозможно превзойти! Мы остановились еще на одну ночь только из-за обслуживания. Изабель, ты держишь крепкий посох. Ты замечательный!

Я забронировал недельное пребывание в отеле Red Roof Plus+ West, Финикс, и без проблем зарегистрировался в субботу. Однако во вторник я не смог войти в свою комнату, потому что мой ключ был деактивирован. Когда я подошел к стойке регистрации, мне сообщили, что это было сделано намеренно, поскольку я не подписывал определенные документы, касающиеся политики запрета на курение. После подписания документов мне дали новый ключ и вернули в мою комнату. Войдя, я заметил, что, хотя кровать была заправлена ​​и были предоставлены свежие полотенца, простыни не менялись. Все еще оставались следы моего предыдущего использования, в том числе легкие пятна на подушках и заметная впадина там, где я спал, что указывало на то, что простыни были только натянуты, а не заменены. Кроме того, в комнате не пылесосили, а также не убирали подставку под телевизор или рабочее место. Я поделился этими проблемами на стойке регистрации, где администратор объяснил, что отель обеспечивает полную уборку, включая смену постельного белья, только один раз в неделю. Я сообщил ей, что были заменены только полотенца, а не постельное белье или уборка комнаты. Сначала она извинилась, но заверила меня, что комната будет убрана на следующий день. Я также попросил чистые простыни, которые мне пришлось собирать и менять самому. На следующий день я вернулся с работы и обнаружил, что уборка не проводилась. Я еще раз обратился к секретарю, который продолжал извиняться.

Намного выше многих мест на Красной Крыше. Этот и Темпе находятся на вершине пищевой цепочки в цепочке Red Roof. Изабелла, менеджер, была великолепна. Я допустил ошибку при бронировании, которая, честно говоря, могла стоить мне ночевки, но она это исправила. Хейли за стойкой тоже была великолепна, она помнила меня по пребыванию два с половиной года назад. Номера отличные. Много места, чистое и удобное, с очень хорошей кроватью. Работают льдогенераторы и кофе в вестибюле. Я немного нервничал, когда подъезжал. Вы проезжаете мимо пары мотелей, на стоянке которых тусуются неприметные люди. Но, насколько я мог видеть, они не рискнули проникнуть на территорию Красной крыши. Значит, участок чистый и безопасный. Рядом с шоссе и легко добраться. Хорошее соотношение цены и качества.

Плюсы: в номере пахло свежестью и чистотой, чистый бассейн. Минусы: вечером дама на стойке регистрации вела себя раздраженно и недружелюбно, почти грубо. Нет полотенец у бассейна, а в номере полотенца жесткие и очень неудобные.

Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Прежде всего, женщина, которая меня регистрировала, была внимательна и повсюду. Сейчас ночь, и я пытаюсь зарегистрировать свою семью и свои сумки. С меня списана случайная сумма в размере 78, 26 долларов США за мой депозит. Я конкретно спросил, почему это осенняя сумма. Мне не предоставили никакой информации о комиссии за сейф, мне сказали, что это красная крыша в полисе, и тогда я верну весь свой депозит.
Когда я добрался до комнаты, первое, что я заметил, это то, что телевизор не работает, я отодвинулся, чтобы убедиться, что он подключен, прежде чем кого-либо беспокоить, и на самом деле он был не подключен, а плагин был сломан и супергетто. Фактически, он был настолько сломан, что невозможно было одновременно подключить к сети холодильник, микроволновую печь и телевизор. Поэтому я решил отключить микроволновую печь, чтобы посмотреть телевизор. Отсутствует табличка «Не беспокоить», и я заметил, что в моей комнате было немного грязно. Поэтому я позвонил, чтобы поговорить с сотрудниками стойки регистрации, и мне сообщили, что кровати свежезаправленные, однако они не убирают в отеле, кроме понедельника и четверга. Я спросил, есть ли место для уборки, и мне сообщили, что это мой вариант комнаты. Я лег спать, надеясь и молясь, чтобы постель действительно была свежей.
На следующее утро я проснулся и посмотрел возле кровати, и, как вы могли видеть на фотографии, там был комок волос, не мой, а чей-то хвост.

Комната была очень чистая, персонал вежливый, бассейн был хороший, моя единственная жалоба на самом деле не так уж и плоха, но когда я зарегистрировался и спросил, был ли возвращен депозит в размере 75 долларов на следующий день, мне ответили да, когда я снова спросил при регистрации. Мне сказали 2-7 рабочих дней. Учитывая, что друг одолжил мне эти 75 долларов на 24 часа, как предполагалось, было довольно утомительно говорить ему, что это будет немного дольше. Кроме того, я был очень впечатлен, увидев, что, когда вы выходите из отеля, повсюду люди курят таблетки.

Я хотел бы поблагодарить Дженнифер на стойке регистрации за ее превосходное обслуживание клиентов. Я останавливался там около месяца назад всего на одну ночь, но вы никогда не забудете ту удивительную доброту и профессионализм, который я получил от нее.
Отель был впечатляюще чистым и ухоженным, и фотографии, которые я разместил, доказывают это.
Еще раз спасибо Дженнифер, а также обслуживающему персоналу за то, что позаботились о том, чтобы мне было комфортно во время моего пребывания. Я определенно остановлюсь здесь снова в будущем.

Плюсы: Дружелюбие персонала на стойке регистрации. Они очень добрые и гостеприимные, заставляют вас чувствовать себя как дома. Понравился холодный кондиционер, холодильник, микроволновая печь и кофеварка. Все это пригодилось. Также плюсом было размещение с домашними животными. Отрицательный.

Мне было очень трудно найти приличный и доступный отель в районе 51-й авеню и Макдауэлла… когда я собирался дать всю надежду, я вошел в Красную крышу и сразу забыл, где я был. Дженнифер, агент ночного бюро, сразу же заставила меня почувствовать себя комфортно и как дома. Она ангел… очень хорошее обслуживание клиентов и лучшая атмосфера на стойке регистрации, которую я помню за последние десять лет или больше. Она могла бы предложить мне более высокую цену, и я бы заплатил, но она сказала, что может дать нам ее по очень приличной цене! Я собираюсь останавливаться здесь каждый раз, когда буду в Фениксе и, возможно, с этого момента в Red Roof Inns. Если бы каждый агент по обслуживанию клиентов был похож на Дженнифер, все заведения были бы лучше! Я даже подумала, что охранник крутой 😎