Staybridge Suites - Phoenix - Biltmore Area by IHG

Это был наш первый визит сюда, и я очень довольна.
Номера просто замечательные, как мини-студия. Посудомоечная машина, двухконфорочная плита, чашки, тарелки, бокалы для вина.
Микроволновая печь и полноразмерный холодильник.
Определенно, подходит для семейного отдыха, хороший бассейн с джакузи, зона для домашних животных, тренажерный зал, круглосуточное обслуживание.
А лучше всего был завтрак. Он был очень сытным и разнообразным. Завтрак включен в стоимость номера, что очень удобно, если у вас большая семья, так как это сэкономит вам тридцать долларов или больше, если бы вы завтракали вне дома.
Были яйца, бекон, вафли. Овсяный батончик, картофель, а также все необходимые добавки к любому блюду. Творог и йогурт, свежие фрукты, сальса, халапеньо, сливочный сыр, тосты, взбитые сливки, вареные яйца — все, что нужно. Это было очень вкусно.
Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.

Нам понравилось наше пребывание в этом отеле. Персонал был приятным и отзывчивым. Номер был чистым и комфортным. В номере были предоставлены косметические средства Dove. Завтрак "шведский стол" был свежим, и каждый день предлагалось несколько вариантов. Обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Финиксе или где-либо еще.

Staybridge — это снова высококачественный отель средней ценовой категории для длительного проживания. Номера убираются ежедневно, завтрак, как правило, обычный. Здесь есть все необходимое для комфортной жизни вдали от дома. Чисто, аккуратно, и в коридорах нет затхлого запаха, как во многих отелях. Сотрудники стойки регистрации отзывчивы. Есть парковка.

Мы остановились здесь на ночь перед вылетом. Номера были немного маленькими. У нас был номер с двумя двуспальными кроватями. В номере была микроволновка, небольшой холодильник, телевизор приличного размера и Wi-Fi. Это был первый отель, где я останавливалась, где в ванных комнатах были дозаторы для жидкого мыла, шампуня и кондиционера, так что это было довольно круто. В лобби была зона для приема пищи, бильярдный стол, лаунж-зона с баром, бизнес-центр, фитнес-центр, крытый бассейн и небольшой магазинчик у стойки регистрации с большим выбором продуктов, включая готовые блюда и еду, которую можно разогреть в микроволновке. По утрам предлагался континентальный завтрак, а в течение всего дня были кофе, чай, горячий шоколад и фрукты. Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Номер был идеальным. Идеальная чистота, все необходимые удобства и даже больше. Генеральный менеджер заселил меня, был очень вежлив и позаботился о том, чтобы у меня было все, что мне нужно. Завтрак был хорошим, за исключением того, что раньше я работала в отеле, где подавали замороженные омлеты, они неплохие, но я бы предпочла настоящую яичницу-болтунью. Жаль, что у меня не было времени на джакузи! Может быть, в следующий раз. Спасибо, обязательно порекомендую.

Нам очень нравится здесь останавливаться. Номера всегда очень чистые, и каждое утро предлагается широкий выбор блюд на завтрак. Мы часто бываем в Финиксе, когда ездим на приемы к врачу, и отель очень удобно расположен прямо в центре города. Нам также очень нравятся бесплатные стиральные и сушильные машины для белья во время длительных поездок. Персонал всегда дружелюбный и профессиональный. Нельзя не упомянуть и прекрасную открытую площадку с газовым камином, бассейном, джакузи и грилем! Я определенно рекомендую этот отель!

Не останавливайтесь здесь! Менеджер совершенно бесполезен, а горничная украла мою сумочку! Я полностью признаю, что оставила сумочку случайно, но когда я позвонила на следующий день, мне сказали, что её не сдали. Шайенн ответила на звонок и солгала мне, когда я спросила, останавливался ли кто-нибудь в номере, где я жила. Менеджер перезвонил мне через несколько часов после моего первого звонка и заявил, что у них нет камер в коридорах, только в лифтовой зоне. Он защищает свою горничную, утверждая, что она не крала мою сумочку, потому что она работает здесь много лет и всегда сдавала кошельки и сумки. В моей сумочке был кулон с прахом моего покойного брата, им всё равно, потому что никто мне теперь не перезвонит. Я просто хочу вернуть свой кулон, меня больше ничего не волнует, все кредитные карты заблокированы, и пусть забирают деньги! Кучка нечестных воров!

Таша была великолепна! При первоначальном бронировании в другом отеле нам сказали, что в паспорте моего мужа, с которым мы прилетели в Аризону, указано другое имя, и нам отказали в завершении бронирования. Даже на мое имя. Таша сделала наше прибытие и бронирование очень простыми! Паспорт отсканировали, и все было в порядке! Настоятельно рекомендую для бронирования номеров для приезжих. Определенно заслуживает доверия и надежна! Спасибо, Таша!

Мы провели 10 дней в Финиксе. Разделили наше пребывание на 5 дней: один номер в Holiday Inn Scottsdale North, а другой в Staybridge, недалеко от района Билтмор. Номер в Staybridge был лучше, новее и больше, чем в старом Holiday Inn. Доступ к автостраде был фантастическим, без шума, который можно было бы ожидать. Персонал на ресепшене был исключительным, и отдельная благодарность Ирвину за организацию осмотра номера накануне и повышение категории номера. Единственным недостатком, пожалуй, стала работа горничных. Горничные даже не заходили в наш номер, чтобы вынести мусор или заменить кофе. В последнюю ночь нашего пребывания я слышал, как двое горничных разговаривали за дверью около 10 утра. Думая, что видят, что мы уезжаем, они должны были убрать номер к нашему возвращению около 15:00. Более того, я даже попросил утреннюю смену на ресепшене сообщить горничным, что они могут войти в номер. Когда мы вернулись с нашими родственниками, номер так и не был убран. Я снова подошла к стойке регистрации и спросила, могут ли они хотя бы принести нам полотенца и кофе. Он сказал, что позвонит и узнает, работают ли еще сотрудники. Через несколько минут появился мужчина. Он, похоже, не хотел объяснять, почему вообще не пришел в номер, и выглядел раздраженным из-за позднего звонка (15:30). На мой взгляд, очень плохое отношение и/или недостаточная подготовка персонала.

Отзыв с опозданием, но вот и всё!
Выходные, посвящённые чемпионату NASCAR. Мы замечательно провели время. Единственное, к чему я бы придрался, – это кровати получше. В большинстве других Staybridges кровати действительно хорошие. Этот был не таким удобным. В остальном наше пребывание было отличным.
Хочу отдельного отзыва о человеке, который готовил завтрак. Это, безусловно, лучший завтрак в IHG, который я когда-либо ел. Картофель был действительно хрустящим. Мясо не разогревали перед подачей. Ветчину они, наоборот, приготовили. Большинство предлагают полуфабрикаты бекона или сосисок, и это ужасно. У них был самый большой выбор, который я видел в отелях IHG. Тот, кто готовит здесь завтрак, должен обучить каждого сотрудника, отвечающего за завтраки в отеле IHG. Дайте им повышение, они этого действительно заслуживают.

Положительные стороны: Все сотрудники были дружелюбны, отзывчивы и сделали все возможное, чтобы наше пребывание было исключительным. Я бы определенно остановился здесь снова. Отрицательные.

Это прекрасный номер с видом на бассейн и горы вдали.
Удобная кровать, просторная гостиная с письменным столом перед кухней. Большой холодильник с плитой, микроволновой печью, техникой и даже тостером.
С нетерпением жду завтрака (шведский стол).
Гидромассажная ванна была горячей.

Раньше это был мой любимый отель для деловых поездок в районе Финикса. Теперь его нет. Отель стал хуже… персонал просто сдался! Я останавливался там две недели назад, с 15 по 19 сентября 2025 года. Номера грязные, здание давно нуждается в покраске, внутри и снаружи отеля всю неделю валялись всякие вещи из чьей-то прачечной. Люди тусуются в общих комнатах круглосуточно. Спят на диванах в фойе. Зона у бассейна превратилась в отличное место, чтобы выпить и покурить травку.
Нет, спасибо, я поеду куда-нибудь ещё!

Хотя я провел здесь всего одну ночь, впечатления остались замечательными. Номер был очень комфортным и просторным, с кухней и большим холодильником для хранения продуктов. Однако цена здесь немного выше, думаю, из-за того, что до аэропорта ехать меньше 10 минут.

Мебель и ковёр были в ужасном состоянии, с дырами и пятнами. Кровати были удобными, а в номере была мини-кухня. Завтрак и еда во время встречи были довольно хорошими. Отель расположен в неблагополучном районе города. Много полиции и бездомных.

Отличное расположение больницы, персонал на рецепции был просто потрясающим. Единственное, что мне не понравилось, – это палаты. Уже через несколько минут после того, как я уложила ребёнка в палату, её лапки почернели. Я подумала, что это может быть связано с чем-то другим, поэтому, когда я искупала детей, я снова уложила их в палату, и через несколько шагов лапки оказались чёрными. Мусорное ведро под раковиной было полным, когда мы приехали – это не мы.
Много волос в душе, вокруг унитаза и на кроватях. В палате не было ни мешков для белья, ни запасных одеял.

Невозможно не сказать несколько слов о потрясающем сервисе! Номера были чистыми и ухоженными, завтрак был обильным и вкусным, но, что ещё важнее, персонал был вежливым, понимающим и по-настоящему отзывчивым, особенно молодая девушка, работавшая на стойке регистрации вчера вечером! (Поправлю, когда узнаю имя).
Район города оставляет желать лучшего. Бесплатная прачечная, свежее печенье, крошечные мини-кухни были приятными! Определенно остановлюсь здесь, когда приеду в Финикс в следующий раз… но потом всё испортил назойливый и грубый менеджер в день выезда. Номер оплачен фондом Burn Foundation (замечательные люди, которые делают свою работу хорошо), но после этого больше здесь не остановлюсь. Теперь часами звоню по телефону из-за этого ужаса.