Hampton Inn Phoenix Midtown Downtown Area

Обслуживание персонала по прибытии было превосходным; номера были чистыми и очень комфортными для отдыха, а завтрак предлагал разнообразные блюда, включая горячие. Это очень рекомендуемое место для проживания в Финиксе, расположенное всего в нескольких шагах от больницы и медицинского центра Святого Иосифа.

Мы забронировали этот отель, основываясь на заявленном наличии работающего бассейна и джакузи. Джакузи не работает, и неизвестно, когда оно заработает. Кроме того, стены тонкие, а двери толстые и громко закрываются. Вдобавок ко всему, над нами, вероятно, спал человек, который как раз собирался выехать, но говорил так, будто поднимал штангу, поэтому мы плохо выспались. Вдобавок ко всему, обслуживание номеров не каждый день, а парковка платная. Урок усвоен. Мы больше не будем останавливаться в этом отеле.

Хочу отметить, что отель предоставил нам хорошее обслуживание, сотрудники на ресепшене были очень вежливы и дружелюбны, завтрак был отличным, территория чистая и приятная на ощупь, приятно пахнет. Единственная причина, по которой я ставлю 3 звезды, заключается в том, что мы забронировали номер и оплатили его с 3 утра пятницы до понедельника, хотя уехали рано вечером в воскресенье, после окончания футбольного турнира «Альбиона».
И наш номер ни разу не убирали 🫠 Мы сами ходили за полотенцами на ресепшен, но номер так и не убрали, как и мусор. Нам сказали, что уборка проводится через день, но этого так и не произошло 👎 В остальном я рекомендую этот отель 🏨

Единственная причина, по которой это место получает 5 звезд, — это Айрис из отдела завтраков. Уникальный сотрудник. Я парализован и передвигаюсь в инвалидном кресле, и она сделала все, чтобы помочь мне получить еду на стол. Я останавливался здесь три раза в день, она — ангел. Спасибо, Айрис!

В отеле есть все перечисленные удобства. Что делает это место отличным для проживания, помимо расположения (поскольку мы регулярно ездим туда на прием к врачу через дорогу), так это персонал. Отдельное спасибо Чилли, который даже отвлекся, чтобы убедиться, что мне не приходится держать дверь, пока мы выносим весь наш багаж. Еще раз спасибо, Чилли, за то, что ты сделал все возможное и даже больше. Я ценю тебя и весь персонал за профессионализм и искреннюю вежливость.

Это, безусловно, худший отель сети Hampton, в котором я когда-либо останавливался! Абсолютно невозможно добиться уборки номера по запросу. Самый грубый персонал, с которым я когда-либо сталкивался по утрам. Мне пришлось звонить и разговаривать с генеральным менеджером, чтобы получить свежие полотенца и вынести мусор. Можно было бы ожидать, что после этого уборка будет проводиться ежедневно по запросу… Но это не так. В отеле в Скоттсдейле разница колоссальная – там действительно заботятся о гостях!

Чистый отель с отличным завтраком и дружелюбным обслуживанием. В одну из ночей возникла небольшая проблема с запахом канализации в ванной, в связи с чем им предоставили бесплатную парковку и скидку на номер. Очень доволен персоналом и решением проблемы.

Удобства и персонал просто потрясающие. Чистые номера и бесплатный завтрак просто великолепны. Возникла проблема с сигаретным дымом из соседнего номера, и персонал отлично справился с этой проблемой. Аннахи, сотрудница стойки регистрации, сделала всё возможное, чтобы решить её. Мне очень нравится это место, здесь я чувствую себя как дома.

Персонал здесь просто потрясающий. Они заставили нас почувствовать себя как дома и были готовы помочь во всем, чем могли. Возникла проблема с номером, где курили на этаже для некурящих, и персонал ее решил. Аннахи очень помогла, предоставив дополнительные услуги для устранения запаха. Ее готовность помочь была просто восхитительна.
Зона для завтрака, еда и персонал были великолепны. Еда была горячей, свежей и вкусной.
Номер был чистым и аккуратным. Обожаю это место и обязательно остановлюсь здесь снова. Без всяких сомнений. Настоятельно рекомендую.

Один из лучших отелей, в которых я останавливался за долгое время. Расположение было идеальным: в центре Финикса, недалеко от медицинских центров, где мы приехали на конференцию, в пешей доступности рестораны, удобный доступ к общественному транспорту. Персонал был просто потрясающим: дружелюбный, профессиональный, компетентный, внимательный к потребностям гостей. Уборка номеров была превосходной! Все было свежим, невероятно чистым, в достаточном количестве. Кровати и подушки были очень удобными. От начала до конца это был уровень, который я с удовольствием повторил бы снова.

К сожалению, нам пришлось остаться, так как моя сестра была в больнице. Персонал был очень любезен, обслуживание клиентов было одним из лучших. Завтрак был отличный. Номера чистые и в хорошем состоянии. Очень легко добраться от больницы до отеля по мосту на парковке. При необходимости остановлюсь здесь снова. Нам предоставили скидку на проживание в больнице, чтобы помочь с оплатой.

Аманда была очень любезна. Нашей дочери сделали серьёзную операцию на головном мозге, и мы не знали, когда её выпишут из больницы. Сначала нам нужно было переехать в другую комнату, потом не переезжать, а добавить ещё одну. Аманда взяла на себя всё организационные вопросы и помогла нам приобрести всё необходимое, чтобы мои дочери чувствовали себя комфортно! Спасибо, Аманда!
Яна Клементс.

Я пробыл там 5 дней, и мой номер убирали всего один раз. Причем очень небрежно. Когда я через 3 дня спросил, почему мой номер не убирали, мусор не выносили, кровать не застилали и полотенца не меняли, меня обвинили во лжи. «Наши контрольные листы не лгут», — ответила управляющая София Малик. За 70 лет моей работы врачом для ветеранов меня ни разу не обвиняли во лжи. К сожалению, я не смог поменять отель, так как все отели вокруг конференц-центра были заняты. Персоналу определенно нужно обучение. Больнице нужна уборка. Я не буду пользоваться услугами этого отеля и никому его не порекомендую.

В целом неплохо, но не идеально. Завтрак был очень вкусным. Номер убирают только через день. Горячая вода долго не кончалась. Интернет медленный. Отель расположен довольно далеко от всего, кроме Неврологического института. Главная претензия — стены, потолок и двери тонкие, как бумага. Я слышал разговоры в соседнем номере и мог бы присоединиться. Ходьба наверху могла разбудить вас посреди ночи. Если есть возможность, обязательно бронируйте номер на верхнем этаже и в углу.

Этот отель удобно расположен по отношению к медицинскому центру Sense Health Campus. Однако в отеле довольно грязно: на стуле и абажуре пятна, абажур не работает – не поднимается и не опускается, рулон туалетной бумаги находится в странном положении, до туалета очень далеко, и в ванной комнате очень сильный запах серы. Крайне не рекомендую этот отель.

Ещё один плюс в пользу превосходного расположения отеля Hampton. Расположение позволило нам решить множество задач, запланированных на время нашего пребывания. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, а номера просторными и удобными. Завтрак был стандартным для Hampton, но для нас он был горячим и вкусным. Торговый центр Central Park Plaza находится примерно в квартале отсюда, и там есть несколько ресторанов, так что всё было отлично. Имейте в виду, что парковка здесь платная, так что не удивляйтесь.

Мы выбрали этот отель из-за его расположения и заселились в номер, что было типично для этой сети отелей. Я посетил врача. Вернувшись, я заметил, что за парковку взимается плата в размере 10 долларов, которая была указана на каждых 3 или 4 местах, но не была упомянута при регистрации. (Если вы собираетесь брать плату за парковку, просто включите ее в счет, не делайте ее дополнительной платой. ) За более чем 50 лет я никогда не видел платы за парковку для места, имеющего более 300 свободных парковочных мест. (Наверное, я слишком долго жил под скалой. ) И мне никогда не говорили, чтобы персонал говорил мне парковаться на улице. Этот район когда-то был очень хорошим местом для среднего класса, в котором я бы чувствовал себя очень комфортно, гуляя после наступления темноты — теперь нет. Никакой охраны не упоминалось, но отказ от ответственности был отмечен. Будучи крайне взволнованным, уставшим и напряженным, я вышел из себя. Приношу извинения за свои действия. Несмотря на это, мы уехали после выписки. Так за что же эта сеть будет взимать дополнительную плату дальше? Полотенца, кондиционер, замок на двери? Определенно, я дважды подумаю, прежде чем снова остановиться в Хэмптоне.