Hampton Inn Phoenix Midtown Downtown Area

Удобства и персонал просто потрясающие. Чистые номера и бесплатный завтрак просто великолепны. Возникла проблема с сигаретным дымом из соседнего номера, и персонал отлично справился с этой проблемой. Аннахи, сотрудница стойки регистрации, сделала всё возможное, чтобы решить её. Мне очень нравится это место, здесь я чувствую себя как дома.

Персонал здесь просто потрясающий. Они заставили нас почувствовать себя как дома и были готовы помочь во всем, чем могли. Возникла проблема с номером, где курили на этаже для некурящих, и персонал ее решил. Аннахи очень помогла, предоставив дополнительные услуги для устранения запаха. Ее готовность помочь была просто восхитительна.
Зона для завтрака, еда и персонал были великолепны. Еда была горячей, свежей и вкусной.
Номер был чистым и аккуратным. Обожаю это место и обязательно остановлюсь здесь снова. Без всяких сомнений. Настоятельно рекомендую.

Один из лучших отелей, в которых я останавливался за долгое время. Расположение было идеальным: в центре Финикса, недалеко от медицинских центров, где мы приехали на конференцию, в пешей доступности рестораны, удобный доступ к общественному транспорту. Персонал был просто потрясающим: дружелюбный, профессиональный, компетентный, внимательный к потребностям гостей. Уборка номеров была превосходной! Все было свежим, невероятно чистым, в достаточном количестве. Кровати и подушки были очень удобными. От начала до конца это был уровень, который я с удовольствием повторил бы снова.

К сожалению, нам пришлось остаться, так как моя сестра была в больнице. Персонал был очень любезен, обслуживание клиентов было одним из лучших. Завтрак был отличный. Номера чистые и в хорошем состоянии. Очень легко добраться от больницы до отеля по мосту на парковке. При необходимости остановлюсь здесь снова. Нам предоставили скидку на проживание в больнице, чтобы помочь с оплатой.

Аманда была очень любезна. Нашей дочери сделали серьёзную операцию на головном мозге, и мы не знали, когда её выпишут из больницы. Сначала нам нужно было переехать в другую комнату, потом не переезжать, а добавить ещё одну. Аманда взяла на себя всё организационные вопросы и помогла нам приобрести всё необходимое, чтобы мои дочери чувствовали себя комфортно! Спасибо, Аманда!
Яна Клементс.

Я пробыл там 5 дней, и мой номер убирали всего один раз. Причем очень небрежно. Когда я через 3 дня спросил, почему мой номер не убирали, мусор не выносили, кровать не застилали и полотенца не меняли, меня обвинили во лжи. «Наши контрольные листы не лгут», — ответила управляющая София Малик. За 70 лет моей работы врачом для ветеранов меня ни разу не обвиняли во лжи. К сожалению, я не смог поменять отель, так как все отели вокруг конференц-центра были заняты. Персоналу определенно нужно обучение. Больнице нужна уборка. Я не буду пользоваться услугами этого отеля и никому его не порекомендую.

В целом неплохо, но не идеально. Завтрак был очень вкусным. Номер убирают только через день. Горячая вода долго не кончалась. Интернет медленный. Отель расположен довольно далеко от всего, кроме Неврологического института. Главная претензия — стены, потолок и двери тонкие, как бумага. Я слышал разговоры в соседнем номере и мог бы присоединиться. Ходьба наверху могла разбудить вас посреди ночи. Если есть возможность, обязательно бронируйте номер на верхнем этаже и в углу.

Этот отель удобно расположен по отношению к медицинскому центру Sense Health Campus. Однако в отеле довольно грязно: на стуле и абажуре пятна, абажур не работает – не поднимается и не опускается, рулон туалетной бумаги находится в странном положении, до туалета очень далеко, и в ванной комнате очень сильный запах серы. Крайне не рекомендую этот отель.

Ещё один плюс в пользу превосходного расположения отеля Hampton. Расположение позволило нам решить множество задач, запланированных на время нашего пребывания. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, а номера просторными и удобными. Завтрак был стандартным для Hampton, но для нас он был горячим и вкусным. Торговый центр Central Park Plaza находится примерно в квартале отсюда, и там есть несколько ресторанов, так что всё было отлично. Имейте в виду, что парковка здесь платная, так что не удивляйтесь.

Мы выбрали этот отель из-за его расположения и заселились в номер, что было типично для этой сети отелей. Я посетил врача. Вернувшись, я заметил, что за парковку взимается плата в размере 10 долларов, которая была указана на каждых 3 или 4 местах, но не была упомянута при регистрации. (Если вы собираетесь брать плату за парковку, просто включите ее в счет, не делайте ее дополнительной платой. ) За более чем 50 лет я никогда не видел платы за парковку для места, имеющего более 300 свободных парковочных мест. (Наверное, я слишком долго жил под скалой. ) И мне никогда не говорили, чтобы персонал говорил мне парковаться на улице. Этот район когда-то был очень хорошим местом для среднего класса, в котором я бы чувствовал себя очень комфортно, гуляя после наступления темноты — теперь нет. Никакой охраны не упоминалось, но отказ от ответственности был отмечен. Будучи крайне взволнованным, уставшим и напряженным, я вышел из себя. Приношу извинения за свои действия. Несмотря на это, мы уехали после выписки. Так за что же эта сеть будет взимать дополнительную плату дальше? Полотенца, кондиционер, замок на двери? Определенно, я дважды подумаю, прежде чем снова остановиться в Хэмптоне.

Больница находится прямо через дорогу, поэтому мы там и остановились. Парковщик в Институте Берроу любезно показал нам дверь больницы. Они предлагают скидку на проживание в больнице, но номер всё равно стоил 206 долларов за ночь плюс 10 долларов за парковку. Номер был просторным и чистым. Мне понравилось, что на каждой кровати было 6 пушистых перьевых подушек, что позволило мне с комфортом отдохнуть после операции. В номере был холодильник, кофеварка и фен. В душе был отличный напор воды.
На завтрак было много вариантов, включая вафли, яйца/сосиски, хлопья, овсянку, фрукты, хлеб/тостер, соки, молоко и кофе. В магазине снеков очень дорого. Шоколадный батончик стандартного размера стоил 6 долларов, а чипсы размером с перекус – 5 долларов.
Я остановлюсь здесь снова, если мне снова придётся ехать в больницу Святого Иосифа.

Положительные стороны: Расположение относительно больницы. Отрицательные стороны: Мой номер ни разу не убирали за все время моего пребывания. Я просила об этом три раза, и никто не пришел.

У нас в больнице через дорогу лежал родственник, и этот отель оказался очень удобным. Континентальный завтрак был великолепен, особенно овсянка, а номера были очень уютными и комфортными, особенно кровать и подушки. Персонал был очень приветливым, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Завтрак здесь превосходный, очень чисто, еда отличная. Персонал просто потрясающий. Девушки на стойке регистрации – все такие добрые. И Бог хочет, чтобы мы все были добры друг к другу и любили друг друга.

Обслуживание клиентов в Hampton Inn обычно очень хорошее (вот почему мы постоянные клиенты). В этом отеле оно было исключительным. Мы попросили о позднем выезде (в полдень), и нам сказали, что это стандартная практика для этого места. Сотрудница на стойке регистрации также была очень любезна, когда мне нужно было что-то распечатать, но гостевой принтер барахлил. Она без колебаний помогла мне решить проблемы и сделала всё необходимое, чтобы распечатать мой документ. Большое спасибо! Завтрак тоже был хорошим (яичница-болтунья, кленовая колбаса, картофель, овсянка, кексы, вафли, свежие фрукты, йогурт, соки, хлеб, хлопья и всё необходимое).
Тренажерный зал тоже был в хорошем состоянии, всё оборудование было в порядке, коврики для йоги, фильтрованная вода и полотенца. Они также тщательно убирались, пока я был там (не мешая моей тренировке).

Расположение идеальное, если вы приехали в больницу, буквально через дорогу. Добротный отель, приятный интерьер. Персонал очень любезный, даже при очень позднем заселении. Стойка регистрации работает круглосуточно. Бассейн хороший. Парковка за 10 долларов. Серьёзно? Думаю, раз они находятся напротив больницы, им это сходит с рук. У них есть киоск с закусками на стойке регистрации. Континентальный завтрак просто приличный. Свежие вафли и овсянка. Яйца и мясо из микроволновки (довольно отвратительно). Я проверил номер в ультрафиолетовом свете. Боже мой, какие люди отвратительные. Действительно видно, где персонал убирает, а где пропускает. НЕ садитесь в плюшевое кресло за стойкой в номере. Фууу. Следы от пылесоса на ковре показывают, где они пропускают, и подчёркивают пыль и разливы. Тем не менее, ванная комната была довольно чистой. Но держитесь подальше от изголовий кроватей и стен, которые, по-видимому, никогда не моют. Нас было четверо, и мы разместились в одной комнате с двумя двуспальными кроватями, и всё было отлично. Кондиционер работал отлично, несмотря на жару более 40 градусов. В комнате было тихо, телевизор работал отлично. В номере был мини-холодильник и микроволновка. Итого, около 180 долларов за ночь.

Как бы мне ни хотелось оставить этому объекту более высокую оценку, они заслуживают щедрые две звезды за дружелюбный персонал, работающий с тем, что у них есть, а также за недавно отремонтированные номера и расположение в городе.
Неприятный момент в моей двухзвездочной оценке заключается в том, что при заселении в наш номер 4 июля мы обнаружили, что постельное белье не менялось после каждого гостя: на нем было несколько длинных волос, пятно на наволочке и т. Д. То есть, создавалось впечатление, что кровать меняли, но простыни просто застелили, а не заменили. Я спустился на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом и попросить новый комплект постельного белья. Сотрудник на стойке регистрации, извиняясь, подтвердил отвратительную реальность: «Уборщица в тот день не появилась, поэтому им пришлось как можно быстрее убирать номера». Просто желая выспаться, и, конечно же, без руководства в этот праздник, я попросил заменить простыни, и в итоге нам пришлось самим застилать кровать. Конечно, наш номер пострадал, но я не могу представить, сколько ещё номеров пострадало, и мне кажется, что это просто стандартная практика в этом отеле. В любом случае, я точно больше здесь не остановлюсь.