Hilton Garden Inn Phoenix Airport North

Как и в другом отзыве об отеле из этой же поездки, мы заселились немного поздно и уехали довольно рано, поэтому у нас не было много времени, чтобы оценить обстановку.
Регистрация прошла гладко. Мы жили на 6-м этаже (из 10). Я не заметил никаких проблем с шумом. Никаких нареканий на кровати, ванную комнату и т. Д. Мы уехали до начала завтрака, поэтому я не могу ничего сказать об этом. Номер был довольно просторным.
Персонал отеля несколько раз отправлял сообщения (возможно, автоматические), чтобы уточнить, нужно ли нам что-нибудь или есть ли какие-либо проблемы. У нас проблем не было, но, по крайней мере, они проявляют инициативу.
Этот отель находится менее чем в 10 минутах от аэропорта Скай-Харбор на шаттле, который можно забронировать с помощью QR-кода на стойке регистрации. Шаттл, по-видимому, курсирует в начале и в конце каждого часа круглосуточно. Шаттл был полон (в 5 утра), но водитель был отзывчивым и расторопным.
Район рядом с отелем показался немного подозрительным. Однако, судя по всему, поблизости от отеля не было ничего, что побуждало бы вас гулять по окрестностям (рестораны и т. Д. ).
Если вам просто нужен удобный доступ к аэропорту для раннего рейса, это стоит рассмотреть.

Я останавливался в этом отеле на две ночи во время деловой поездки.
Мои основные требования к отелю рядом с аэропортом: 1) отель находится в пределах 10 минут езды от аэропорта; 2) номер достаточно звукоизолирован, чтобы шум от самолета не был проблемой; и 3) фитнес-центр хорошо оборудован и работает круглосуточно, чтобы его можно было посещать в любое время, например, перед ранними рейсами. Отель Hilton Garden Inn соответствовал всем этим требованиям. (Примечание: в этой поездке мне не понадобился трансфер. )
Есть много парковочных мест по цене 10 долларов за ночь. Мне разрешили заселиться немного раньше, и мне сказали, что в номере будут две бесплатные бутылки воды. Я упоминаю об этом только потому, что, когда я пришел в номер, бутылок воды не было (что довольно важно в Финиксе). После того, как я распаковал вещи и проверил электронную почту, я вернулся на ресепшн. Там дежурил другой сотрудник. Когда я спросил, могу ли я получить две бутылки воды, сотрудник пренебрежительно заверил меня, что они уже есть в моем номере. Я заверила ее, что это совершенно точно не так, поскольку я везде искала. С какой стати можно сомневаться в госте из-за такой мелочи, как две бутылки воды? Это был мой единственный негативный опыт с этим отелем.
Мой номер был типичным номером HGI, с кофеваркой, небольшим холодильником, сейфом, удобной кроватью, письменным столом с регулируемым стулом и небольшой зоной отдыха.

Номера люкс были чистыми и ухоженными по прибытии. Не понравилось, что уборка номеров производится через день, особенно учитывая, что мы останавливались более чем на 5 дней. Также разочаровало, что парковка для инвалидов плохо контролируется. 623-203

В день моего заселения в номере не было воды. Администрация не предупредила меня. Правда, бригада занималась ремонтом. После восстановления водоснабжения горячей воды по-прежнему не было для душа и т. Д. Расположение неплохое, но не самый лучший выбор с точки зрения других удобств, таких как рестораны и т. Д.

Брент был великолепен, настоящий профессионал, хорошо обо мне позаботился, и другие сотрудники на ресепшене тоже были хороши.
Еда была свежая, но официантки не хотели работать. Было 6 вечера, и одна уже спрашивала другую, пора ли закрываться. Еда простояла 5 минут у окна, пока одна ела, а другая работала.
В остальном, отличное местоположение.

Положительные стороны: Расположение отеля очень близко к аэропорту, а бесплатный трансфер был удобным и пунктуальным. Номера были просторными и комфортабельными. Ресторан в отеле работал допоздна и предлагал хорошую еду и отличное обслуживание. Отрицательные стороны:

Очень удобное расположение относительно аэропорта и моих деловых встреч на этой неделе. Рядом с отелем не так много мест, до которых можно дойти пешком, но до всех ресторанов и некоторых туристических достопримечательностей легко добраться на машине. На стойке регистрации есть неплохой магазинчик с едой на вынос, а в просторном лобби можно посидеть и поработать удаленно, если это необходимо. Номер был комфортабельным и в хорошем состоянии. Душ с горячей водой и хорошим напором, в номере был мини-холодильник и кофеварка, хотя я ими не пользовался. В целом, все соответствует ожиданиям от довольно нового отеля. Седрик на стойке регистрации был дружелюбным и вежливым. Остановился бы здесь снова.

Мы с мужем ждали автобус отеля больше часа, но безрезультатно. Несмотря на то, что мы дважды звонили в отель, чтобы уточнить наше местоположение в аэропорту, автобус так и не приехал. Нам пришлось взять такси до отеля.
Если не считать этой вопиющей проблемы, отель Hilton Garden Inn предоставил комфортабельный номер, душевую кабину, а также хорошее питание и обслуживание. Автобус до аэропорта на следующее утро был в порядке.
Урок усвоен: не стоит полагаться на автобус отеля по прибытии в аэропорт Финикса.

В нашем номере было много недостатков: сейф не работал, отопление не работало, смеситель для душа находился глубоко внутри душа, поэтому нам приходилось стоять под струей воды, чтобы отрегулировать температуру. Не было зеркала для макияжа и бритья, и было плохое освещение. Таймер на микроволновке был аналоговым и не двигался, так что если мы не следили за ним, он продолжал работать. Персонал предложил вызвать ремонтную бригаду в номер, но нас не было, и я не хотел, чтобы кто-то находился в номере в наше отсутствие. Когда мы вернулись, приехала ремонтная бригада, но не смогла починить обогреватель. Нам предложили переехать, но я перепаковывал вещи, и, поскольку мы выезжали на следующий день, мы отказались. Возможно, это моя вина, что я не понял, но я думал, что завтрак включен. За него взималась плата в размере 16 долларов с человека, поэтому мы поели в другом месте.

Отель был хороший, с хорошим обслуживанием и чистыми номерами. Однако напитки в лобби были слишком дорогими, в том числе банка чая Arizona за 4 доллара. Подушки были настолько тонкими, что я с таким же успехом мог просто положить голову на матрас. Из душа тоже шёл сильный пар, и он был неудобным. В остальном у отеля нет серьёзных проблем.

Не рекомендую этот отель. Забронировал номер через Expedia. Приехал в отель, но бронь не нашли. Пришлось заплатить за ещё одну ночь. Когда я утром уезжал, хотя был оплачен номер на две ночи, все мои вещи пропали, включая дорогие украшения. Персонал отеля так и не позвонил, чтобы сказать, что они забрали вещи, но я показал им, что оплатил две ночи. Что-то не так в их системе, и они не настолько честны, чтобы звонить, когда кто-то «забывает свои вещи». Я бы не советовал останавливаться в этом отеле Hilton Garden Inn в районе Северного аэропорта Финикса, 3838 E Van Buren St, Финикс, Аризона, 85008.

Какой ужасный опыт! Я приехал в отель 26 октября в 22:00, моё бронирование было полностью оплачено с 25 по 27 число. На стойке регистрации меня не пустили, сославшись на то, что бронирование отменено, потому что я не приехал 25 числа. Я пытался связаться с ними около 15 минут, но в ответ услышал только одно: «У нас есть свободные номера, если вы хотите забронировать у нас». Поэтому они спросили, не хочу ли я снова заплатить за уже оплаченный номер.
Тот, кто придумал эту политику, которая гласит, что если вы не приедете в отель, где вы уже полностью оплатили бронирование, они могут его отменить, — злодей, и его нужно подать в суд…

Номера были чистыми, девушка на стойке регистрации была очень дружелюбной и отзывчивой. Расположение удобное, но не в самом лучшем районе города, хотя у нас не возникло никаких проблем. Завтрак «шведский стол» за 16, 95 долларов был сопоставим со стандартным бесплатным завтраком, предлагаемым во многих отелях, поэтому мы не посчитали, что он стоит дополнительных 150 долларов за ночь.

У меня остались крайне неприятные впечатления от пребывания в этом отеле. Обслуживание было отвратительным с самого начала и до самого конца. Номера убирали только по моей просьбе, а душевые кабинки работали ненадлежащим образом. Еда была крайне скудной, а персонал на стойке регистрации был невнимательным и зачастую раздражающим.
Вдобавок ко всему, они взяли плату за простую бутылку воды. Wi-Fi не работал, кондиционер в холле был сломан, и даже кофемашина в моём номере не работала.
В целом, отель оказался намного ниже ожиданий и не стоил своей цены. Не рекомендую здесь останавливаться.

Антония на стойке регистрации была просто великолепна: приветлива, дружелюбна и профессиональна. Настоятельно рекомендую забронировать номер люкс 1031, он стоит совсем немного, но стоит каждой копейки. Большая спальня с полноценной ванной комнатой. Большая гостиная с раскладным диваном-кроватью и туалетом. Чисто, тихо, недорого. Идеально!

У этого места есть свои плюсы и минусы. Я бы поставил оценку выше, но два минуса сделали пребывание ниже среднего.
Плюсы: Ресторан на территории отеля более чем хороший. Выбор и качество еды оправдывают свою цену. Бар полон, а персонал отличный!
Расположение с бесплатным трансфером до/из Финикс Скай Харбор удобное. Трансфер ходит каждые полчаса, так что если вы планируете поездку с учётом этого, это преимущество.
Есть небольшой бассейн и фитнес-центр, которых вполне достаточно. Персонал на стойке регистрации просто фантастический. Номера чистые.
Минусы: В коридорах и лифтах нет кондиционера. Возможно, вы не проводите там много времени, но в разгар лета, поднимаясь из номера в вестибюль, вы будете потеть. Кроме того, было сложно охладить номер. Я чувствовал жару из коридора, проникающую в номер, поэтому кондиционер работал всю ночь. В итоге к 3 часам ночи температура опустилась примерно до 22°C.
Воду бесплатно не предлагают (2 доллара за маленькую бутылочку), и нет пунктов с фильтрованной водой. Учитывая, что вы находитесь в пустыне, крайне важно поддерживать водный баланс. Хотя это может показаться не таким уж большим, без транспорта, чтобы сходить в магазин и купить воды, я потратил около 20 долларов на воду в сувенирном магазине за одну ночь (менее 16 часов в общей сложности). Нас было всего двое (один взрослый и один ребёнок).
Интернет слабый, из-за чего просмотр Disney онлайн превратился в кошмар.

В нашем номере было на удивление тихо, учитывая его близкое расположение к аэропорту. У отеля есть трансфер из аэропорта, но нам он не понадобился. Номер был чистым и комфортным. Нам понравилось, что мы могли забронировать номер самостоятельно и даже выбрать именно тот номер, который хотели, на их сайте. Ужин в ресторане был хорошим, а обслуживание — дружелюбным и превосходным. Мы бы остановились здесь снова.