Отзыв об отеле Radisson Hotel Phoenix Airport 3*

Этот отель ужасен. Я написал электронное письмо Виктории Гордон, менеджеру отеля, так как ее не было на месте. Я дважды звонил, но ответа не было. По прибытии в аэропорт нам пришлось дважды звонить, чтобы нас отвезли в отель; ожидание 30 минут. Я рассказал Виктории, как дела, первая ночь была ужасной, так как соседний номер разбудил нас после 1:00 ночи, и нам пришлось попросить их вести себя тише. Я рассказал, что наш кондиционер шумел. Ванна выглядела грязной. Моя жена сказала что-то на стойке регистрации на следующее утро по поводу шума. Было предложено поменять номер, но все наши вещи были вынесены, поэтому она просто попросила кого-нибудь из отеля поговорить с ними. Они этого не сделали. Когда мы приехали в наш номер на следующую ночь, люди по соседству снова были ужасно громкими. Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что могут позвонить и переселить нас через 30 минут, если шум не прекратится. Я потребовал поменять номер, так как не верил, что что-то изменится. Мне пришлось ехать на своей тележке, чтобы переехать в отель, так как мне сказали, что никого нет. Когда я вернулся на стойку регистрации, я запросил какую-то форму финансовой компенсации, основываясь на нашем опыте. Человек на стойке регистрации прокомментировал наличие охраны для решения таких проблем, как наша. Когда я спросил, охраны на месте не было. Я попросил поговорить с менеджером, которого также не было на месте, и он дал мне карточку, чтобы связаться с Викторией Гордон, что, как я отметил, я сделал 3 раза, без каких-либо комментариев. Виктория и Radisson беспокоятся не о вас, клиенте, а о вашей оплате. Я также должен отметить, что на наш второй день не было полотенец, чтобы использовать их у бассейна. Мы также ели в ресторане отеля на второй день, и официантка хотела свести к минимуму ее ходьбу, меньше обслуживала нас и не предоставила подробный счет, а только общий. Radisson должен быть последним вариантом при поиске отеля.