Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Phoenix - Biltmore 2*

Сейчас 1:29 ночи, и я стою перед отелем Extended Stay на 16-й улице после того, как мне сказали, что мой представитель не смог оформить бронирование в этом отеле. После более чем получаса разговоров по телефону в незнакомом городе я на улице, и здесь никому нет дела. Слава богу, я знаю здесь одного человека. Я стою на улице, потому что у них не было бронирования в этом отеле. Женщина за стойкой была невероятно грубой. Она все это время сидела с улыбкой на лице! Мне нужно было сделать это. Мне нужно было сделать то, а потом, когда я выходила, она пошла следом и слегка толкнула дверь, чтобы убедиться, что она заперта, как будто я — бездомный, пытающийся попасть внутрь и съесть бесплатный завтрак, который все равно никуда не годится! Никогда в жизни со мной не обращались с таким презрением. Сейчас 1:30 ночи, и я стою перед отелем в чужом городе, где я почти никого не знаю, потому что их служба бронирования не смогла меня разместить, так как не смогла найти свободный номер. У них есть три свободных номера. Возврат денег займет от 7 до 10 дней, а стороннее приложение оказалось совершенно бесполезным. Отель Extended Stay America Suites на 16-й улице в Финиксе — это место, где, когда все идет хорошо, все идет хорошо, но когда все идет плохо, тебя выгоняют на улицу, потому что они совершенно не смогли мне помочь. Меня зовут Обри, и я очень разочарована. Очень-очень разочарована. Сейчас 2026. Думаете, это стороннее приложение сможет связаться с этим отелем и помочь мне получить мой номер? Я сижу на улице, вокруг меня ходят бездомные. Меня выгнали оттуда, как будто я бездомная. Со мной никогда в жизни так не обращались, и никогда больше не будут, потому что я никогда больше сюда не вернусь. Длительное пребывание в Америке навсегда!