Extended Stay America Select Suites - Phoenix - Peoria - Sun City

У меня остались прекрасные впечатления, и во многом это заслуга Тай на ресепшене. Она была невероятно добра, приветлива и профессиональна с того момента, как я вошла. Она сделала весь процесс регистрации простым и беззаботным, терпеливо ответила на все мои вопросы и искренне дала мне почувствовать себя ценным пациентом. Очевидно, что она действительно заботится о людях, которым помогает. В наше время найти такой исключительный уровень обслуживания клиентов очень сложно. Спасибо, Тай, за то, что ты сделала мой опыт таким позитивным — ты заслуживаешь все эти пять звезд! ⭐⭐⭐⭐⭐

Немного расстроились, что лифт не работал во время нашего пребывания, но персонал был просто замечательный. Менеджер была просто лучшей, даже в самые трудные моменты она сохраняла спокойствие и профессионализм. Ночной персонал несколько раз делал для нас больше, чем от нее требовалось, нам было очень жаль моего мужа, у которого проблемы с передвижением. А горничные были очень милыми, с ними было приятно общаться, и они помогали во многих отношениях, помимо простого поддержания чистоты в номерах, мы чувствовали себя как букашки! Но они не сдавались и делали все, чтобы нам было комфортно. Просто почините этот лифт, дама!
Спасибо вам, ребята!

Останавливался в городе на несколько дней. Отличное пребывание. Быстрая и простая регистрация заезда. Номер был именно таким, каким я его себе представлял. Комфортный. Я вернусь в город этой зимой и снова остановлюсь здесь.

Положительные стороны: Администратор на ресепшене была очень милой и услужливой. Отрицательные стороны: Мой номер выходил на шоссе 101, в номере было шумно из-за постоянного шума от движения транспорта, я почти не спал, и отдых был некомфортным. Я бы никогда больше там не остановился. Кроме того, не было кофе, чая и даже кофейных чашек, если вы принесли свои напитки.

В целом, плохо. Запах в коридоре на 4-м этаже я бы сравнил со смесью кошачьей мочи и попкорна. В номере сильно пахнет отбеливателем, как будто они пытаются что-то замаскировать.
В рекламе написано «полностью оборудованная кухня». А вы получаете только плиту и раковину.
Удобства? Никаких. Нет средства для мытья посуды. Нет мыла в раковине в ванной, нет мыла в душе.
Полотенца: Полотенца можно ОБМЕНЯТЬ только на стойке регистрации с 16:00 до 20:00. Если только вы не спуститесь в 16:15, и вам не скажут, что вы не можете обменять полотенца, потому что стирка еще не закончена.
У них не хватает персонала, плохо убирают, плохо управляют.
Очень скудное размещение за 140 долларов за ночь? Мы потребовали возврата денег. Я бы посоветовал держаться подальше от этого места.

Я не рекомендую это место, оно плохо содержится и не обслуживается, персонал не самый лучший, им нужно много обучения в сфере обслуживания клиентов и выполнению своей работы. Они не умеют заботиться о гостях или разрешать конфликтные ситуации. Их интересуют только деньги и заполнение номеров. Они видят в людях деньги, а не людей. Я останавливался там с января, с перерывами. Последний раз я был здесь с 1 марта по 5 марта, когда меня выселили, хотя я даже не был виновником проблем. Мне отказали в возврате денег за оставшуюся часть пребывания. Я связался с генеральным директором, получил от него ответ с извинениями за то, как со мной обошлись. Я также отправил ему видео. Он сказал, что разберется в ситуации. Поскольку это произошло поздно, мне пришлось спать в машине. И все это время я был в берушах и все равно слышал людей наверху.

Мое пребывание здесь было исключительным благодаря расположению, чистоте и общению с персоналом. По прибытии меня встретили оперативно и предоставили номер, за который я заплатила, в течение минуты. Я зашла в номер с большими ожиданиями, и они, мягко говоря, превзошли все мои ожидания. Номер полностью соответствовал описанию. И он был чистым и готовым к заселению.
Я даже продлила свое пребывание, и Дженн на ресепшене сделала это без проблем. Я обязательно порекомендую этот отель своим родным и друзьям и сама вернусь сюда в ближайшем будущем.

Мы жили в номере с двумя двуспальными кроватями и домашним животным. Спать на этих кроватях было ужасно неудобно. В номере был неприятный запах и шум. За чистые полотенца взималась дополнительная плата — мы купили новые, потому что предоставленные были маленькими, тонкими и плохо пахли. Полотенца для рук не включены. Нам сказали, что номера убирают раз в месяц, и это выглядело правдоподобно. Всё было ужасно грязно.
Дешёвка не просто так, мы знали, что так делать нельзя, и усвоили очень важный урок.
Мы выехали раньше и заплатили больше за посуточную аренду, чем за недельную.
Не останавливайтесь в этом отеле на длительный срок!

У меня никогда не было негативных впечатлений от посещения отеля Peoria Sun City. Весь персонал невероятно отзывчивый и добрый. Мою любимую сотрудницу здесь зовут Мэй. Она невероятно милая и заботливая. На её лице всегда широкая улыбка, и она невероятно милая. Она всегда спрашивает, как у меня дела, и следит за тем, чтобы моё пребывание было комфортным и соответствовало всем стандартам. Она замечательная сотрудница, и её определённо стоит поблагодарить за гостеприимство. Я обязательно вернусь сюда, пока она там. Спасибо, что вы так помогаете, когда это необходимо.

В этом месте было полно подозрительных людей. Оказавшись там, мы боялись выходить из своей комнаты. Комната была чистая, но очень пустая. В первую ночь меня разбудил стук в дверь в 4 часа утра, в которой толпились полицейские. Страшно. Несколько человек в комнате были арестованы, и нам пришлось слушать, как одна женщина кричала на полицейских, защищая своих соседок по комнате. Я также видела, как в одной комнате проживало 8 человек! Не то место, где стоит останавливаться. Ни за что. Не стоит даже скидки. Держитесь подальше от этого места.

В отеле ESA в Пеории вы найдете исключительных сотрудников, которые сделают все возможное, чтобы обеспечить вам комфорт и уют! Мэй, ваш администратор на стойке регистрации, всегда приветлива и улыбчива и быстро удовлетворит любые ваши потребности. Если у нее нет возможности помочь вам, она позвонит своему менеджеру, даже если это вечер. Менеджер тоже превосходна во всех отношениях! Она очень милая, но при этом профессиональна, когда это необходимо, — а это именно то, что нужно в бизнесе! Именно такой сервис вы получите здесь, да еще и по доступной цене? Лучше не найти!

Это место – самое гостеприимное, что я видел за долгое время! Казалось, что моё счастье и благополучие были главным приоритетом. Искренне благодарю девушку на стойке регистрации Тай – она сделала моё пребывание таким лёгким и комфортным. Она всегда отвечала на любые мои вопросы и никогда не заставляла меня чувствовать себя обузой. Она – пример преданности делу и трудолюбия. Если вы остановитесь здесь и познакомитесь с Тай, она позаботится о вас и поможет решить любую проблему. Она – единственный человек, которого я встретил в этой сфере, кто быстро решает проблемы и при этом остаётся очень милым человеком. С нетерпением жду возможности снова здесь побывать.

Положительные стороны: Ничего. Отрицательные стороны: Отель грязный и плохо пахнет, постояльцы бедные, в целом страшное место для проживания.

О боже, всё здание… каждый коридор… пахнет КРОВЬЮ… Серьёзно, либо место преступления, либо месячные по всему коридору! Сам номер был очень простым… Ощущение, будто находишься в приюте для бездомных. Голые стены, на кухне нет ни тарелок, ни приборов. Но самое худшее — это кровать. ОЧЕНЬ неудобная… как тонкая, неровная тряпка. НОЛЬ ЗВЁЗД этому месту! Но вчера вечером дежурная была просто СУПЕР! (1 августа, около 22:00). Она зашла ко мне в номер и починила телевизор! Сигнал не ловил. 10 ЗВЁЗД! :-)

Я поговорила с Тай, она работает на стойке регистрации, и она была особенно любезна! Она очень милая и весёлая, и сделала всё, чтобы пребывание здесь было незабываемым. В номерах есть кухонные принадлежности и холодильник, и они чистые.

Хочу сказать, что я настоятельно рекомендую это место для длительного проживания, если вы когда-нибудь будете в этом районе. Безопасность для меня в приоритете, особенно для моей семьи! Затем доступность и местоположение. Персонал, Тай и Мэй, заставили нас почувствовать себя желанными гостями. Они ведут себя профессионально и напоминают нам, что они рядом, если нам понадобится помощь. Они — находки!

Из-за неудачных обстоятельств мне пришлось переехать в отель для временного проживания. После исследования я стал резидентом Extended Stay America. Это было отличное решение. Безопасность — это главное требование, и я чувствую себя здесь в безопасности. Менеджер, стойка регистрации и обслуживающий персонал были великолепны.