Отзыв об отеле Superior Suites Phoenix Mesa 2*

Не соблазняйтесь привлекательной стоимостью номера. Будет разумно выбрать любую другую недвижимость, даже если она стоит в два раза дороже. Отношение руководства отвратительное. Я забронировал двухдневное пребывание, и, конечно же, полная стоимость проживания должна быть оплачена заранее, а также комиссия в размере 30 долларов США, которая будет возвращена при выезде. Мне пришлось уйти рано утром после одной ночи из-за семейных обстоятельств. Когда я покинул отель в 7 утра, вестибюль был закрыт, поэтому я не мог обсудить свой ранний незапланированный отъезд. В то утро я несколько раз звонил, чтобы предупредить администрацию отеля, что я выписался и комната доступна для уборки и перепродажи. Каждый телефонный звонок сопровождался кратким сообщением; «НЕДОСТУПЕН» Наконец поздно вечером я дозвонился до генерального директора, который спросил, почему я не позвонил раньше. МОЙ БОГ! Он сказал, что рассмотрит мою ситуацию и перезвонит мне на следующий день, чтобы сообщить о своем решении, перечислять ли плату за второй день, которая уже была снята с моей карты. Излишне говорить, что он так и не перезвонил, и, конечно же, расходы за оба дня попали на мою карту. Последние 40 лет я путешествовал по миру, останавливаясь буквально в сотнях отелей. При сообщении о незапланированной необходимости раннего отъезда с меня ни разу не взяли плату за сутки проживания. (Единственным исключением являются дома, забронированные на целую неделю. ) Управление этим объектом недвижимости кажется совершенно неискренним и совершенно лишенным какого-либо профессионализма. И, конечно, я никогда не буду смотреть на этот отель дважды, поскольку он также полностью уступает во всех отношениях, несмотря на свое название «Супериор Сьютс». Полотенца вещи, стены тонкие, постельное белье тонкое и в пятнах, и ковры тоже в пятнах. Сделайте себе огромную услугу и забронируйте номер практически где-нибудь еще. Вы будете победителем!
Марк в Ванкувере.