American Executive Inn Mesa

В поисках отеля на ночь мы наткнулись на этот в интернете и подумали, что фотографии выглядят неплохо. Оказалось, что отель совсем не похож на рекламные снимки. Во-первых, мы забронировали 2 двуспальные кровати, а получили только одну. Войдя в номер, мы были в полном ужасе от того, насколько он был грязным, антисанитарным и отвратительным. Наш замок даже не запирался. Мы совершенно не чувствовали себя в безопасности. В раковине в ванной были забиты туалетная бумага, на стенах — следы ног, на полу — мусор и мертвые насекомые, полотенца в ванной были порваны, на сиденье унитаза — пятна, а розетки сломаны. Это было отвратительно!
Когда мы обратились с жалобой на ресепшен, нам сказали, что возврат денег после заселения не производится. Они даже не предложили убрать номер. Нам было некомфортно там оставаться, и мы просто потеряли более 100 долларов. Мы чувствовали себя грязными, просто находясь там. Пожалуйста, не останавливайтесь здесь!

Останавливались в номере 130. Раковина не работает. Душ грязный. Сиденье унитаза отвалилось. Микроволновая печь сломана. Морозильник не работает. В номере ужасно грязно, нашли мусор за предметами и под ними, включая наполовину использованные противозачаточные таблетки и обертки от презервативов. Очевидно, что уборка не проводилась уже давно. Местные наркоманы дважды стучали в нашу дверь. Трехзначные цены за ночь в этом месте — это безумие.

Мы заселились, и мне потребовалось 9 минут, чтобы забронировать другой отель. Постельное белье было явно новым, только что из упаковки, однако подушки с пятнами крови – нет. Ни одна фотография в отзывах даже близко не передает, насколько обшарпанными и грязными были эти номера. Мы забронировали «люкс с кроватью размера «кинг-сайз»», в котором были подушки с пятнами крови, совершенно грязная ванная комната, дыра в стене, буквально дыра в стене, и следы от ударов на двери… Сотрудники на ресепшене были невероятно любезны, но всем, кто будет искать здесь номер… ИДИ В ДРУГОЕ МЕСТО.

Не останавливайтесь здесь. Одна звезда — это больше, чем они заслуживают. Грязь. В душе буквально грязные куски мыла и волосы. Простыни в пятнах. Засохшая кровь. Граффити на изголовье кровати. Отвратительно. Фотографии не передают всей ужасной картины. Я зашла, была в ужасе, тут же вышла и сказала, что не могу остаться и хочу отменить бронирование. В возмещении мне отказали.

Читали, что до места проведения мероприятия 5 минут езды, а на самом деле было 30 минут. Номера грязные. В холодильнике пахнет так, будто там долгое время хранили труп. Нам предложили другой номер — дверь не закрывалась. Огромные щели повсюду. Большие дыры в стенах и ванной. Стул был настолько проржавевший, что мы даже не стали на нем сидеть, не говоря уже о том, чтобы позволить моим внукам даже прикоснуться к нему. Под одним из столиков для пикника лежали принадлежности для употребления наркотиков. Мы пробыли там всего около 2 часов (пока не нашли другой отель), потому что чувствовали себя очень небезопасно. Администратор на ресепшене был очень любезен и помог нам отменить бронирование на один день.

Если бы я могла поставить 0 звезд, я бы это сделала. Это ужасное место. Я бы никогда в жизни здесь не остановилась. Номера были грязные. Полы, душевые, туалеты — все было отвратительно. Не бронируйте здесь, это мошенничество. У них висит табличка «Возврат средств невозможен», потому что они знают об этом. Мы бронировали через Priceline и попросили вернуть деньги, но нам сказали, что это невозможно из-за правила отмены бронирования за 24 часа. Мы бронировали на 2 дня и получили обратно часть денег. Мы не остались, настолько все было плохо, и в итоге остановились в отеле Hilton. Это место просто смешное. Постельное белье и полотенца были грязные.

Есть бюджет, а есть БЮДЖЕТ. Здесь же всё за гранью. Первый номер был не убран и очень сильно пах сигаретами и марихуаной. Я попросил другой номер, который мне любезно предоставили, но он был немногим лучше. Если бы я был один и мне просто нужно было место для сна, это было бы приемлемо. Но что касается семей или детей, держитесь подальше. Во многих отзывах есть ответы от PR-менеджера, который утверждает, что внес улучшения. Я очень сомневаюсь, что они были реализованы. Вкратце: отвратительно и небезопасно. Будьте осторожны.
Кроме того, ни одна из фотографий организации не является актуальной или достоверной.

Положительные стороны: Ничего. Отрицательные стороны: Мне всё в этом отеле не понравилось. Номер был отвратительный и совсем не похож на то, что было на фотографии. На раковине в ванной были грязные обрубки волос и лезвия бритвы. Явный признак того, что номер не убирали. Полотенца и простыни были грязные.

ОБНОВЛЕНИЕ: После публикации этого отзыва я получил шаблонный ответ от мотеля — из тех, где извиняются, «если» я почувствовал себя обделенным, и говорят, что они «разбираются с этим». Но давайте проясним: номер был объективно грязным, впечатления были унизительными, а персонал вёл себя пренебрежительно в режиме реального времени.
Дело не только в чувствах — речь идёт об элементарных правилах здоровья и безопасности, достоинстве гостя и ответственности. Ни слова о возврате денег, никаких значимых дальнейших действий и никаких доказательств того, что что-то изменилось.
Их ответ больше похож на попытку защитить репутацию, чем на настоящую заботу о клиенте. Вам не стыдно? Ваш номер был отвратительным и нуждался в санитарной проверке. Этот отель нужно закрыть за отсутствие элементарного ухода.
Исходный отзыв: Худший номер, который я когда-либо встречал (и это о многом говорит)
Я забронировал номер в American Executive Inn в Месе после отличного отдыха в The Moxie по схожей цене. Поскольку цены были практически идентичны, я предположил, что стандарты будут сопоставимыми. Я совершенно ошибался.
Скажу лишь, что The Moxie ощущался гораздо более «американским», чем это место. Чисто, современно, уважительно. А вот у этого отеля почти не было ни одного из этих качеств.
При заселении меня встретила табличка «Деньги не возвращаются» и пренебрежительное отношение со стороны сотрудника на стойке регистрации.

Когда мы туда приехали, возникли проблемы с поиском нашего бронирования. Нам пришлось позвонить в Expedia и поговорить по телефону около 15 минут, прежде чем вопрос был решен. Затем нам пришлось сменить комнату, потому что, хотя первая комната была для некурящих, в комнате пахло так, будто кто-то ПРОСТО курил там сигареты. Душ во второй комнате был сломан. Единственной настройкой, которую он имел, была очень холодная и обжигающе горячая вода. Единственное, что девушка на стойке регистрации сказала по поводу горячей воды, это: "Нашего специалиста по обслуживанию здесь нет. Ему придется это починить завтра". Хотя мы уезжали на следующий день.
Я не рекомендую приходить сюда, если вы не отчаянно нуждаетесь в комнате. У меня такое чувство, что я зря потратил деньги на это место.

Худший отель на свете. Горячей воды не было. Я спросил, и сотрудник на стойке регистрации сказал, что всё починят, но этого так и не произошло. Я не мог принять душ из-за отсутствия горячей воды. Слив раковины был заклеен упаковочной лентой, что, безусловно, является нарушением правил. Тараканы на стене. Потолочный светильник представлял собой просто дыру в потолке, в которую втыкалась лампочка. В номере воняло. Кровать была грязной, полотенца остались с 50-х годов, такие тонкие. Если бы со мной была жена, мы бы уехали искать приличный отель и посчитали это потерей. Воняло ужасно, как в старом отеле, и одному Богу известно. Бронируйте на свой страх и риск, вас предупредили. Заслуживает 100 отрицательных звёзд. Заслуживает осуждения. Я люблю быть вежливым с отзывами, но здесь не могу этого сделать с чистой совестью.

О боже! Самая дешевая комната, в которой я когда-либо останавливался. В комнате буквально воняло несвежими сигаретами или чем-то еще. Основные удобства. Никаких мусорных баков вообще, и хотя я просил об этом и мне даже пришлось просить мочалки/полотенца для рук, мусорный бак не был предоставлен. Стены, окрашенные в фиолетовый и зеленый цвет, казалось, были забрызганы «чем-то»? (не хотел знать что! ) Простыни выглядели чистыми, но наволочки были в пятнах и не выглядели чистыми. Настенный телевизор работал, но включение/выключение и регулировку громкости приходилось осуществлять на самом телевизоре, пульт от телевизора менял только каналы — настоящая боль после тяжелого рабочего дня и сильной усталости. Полицейские на стоянке разговаривают с одним из других гостей… О, и вдобавок номер обошелся в 90 долларов. Я скажу, что ванная комната выглядела чистой, хотя там не было держателя для туалетной бумаги, и туалетная бумага должна была лежать на краю ванны. Если бы мы не были измотаны трудовым днем ​​переезда и нам просто нужна была кровать, чтобы переночевать, мы бы определенно не остались. Супер противное место.

Плюсы: Мне ничего особо не понравилось в этом отеле. Минусы: Список можно продолжать бесконечно. Он был ОЧЕНЬ запущенным, с минимумом удобств. Наволочки были в пятнах, выглядели грязными. Стены были заляпаны чем-то. У настенного телевизора был пульт, который переключал только каналы — приходилось вручную включать и регулировать громкость.

Ну картинки очень обманчивы. За эту цену я не ожидал Hilton, но все же ожидал лучшего опыта, чем получил. Комната выглядела совсем не так, как на фотографиях, и в ней стоял очень странный запах. Не просите дополнительные полотенца, это все равно, что выдергивать зубы. И полотенца были не очень чистыми. Они представляли собой абсолютную опасность возгорания, поскольку провода от телевизора были повсюду. Джентльмены, которые меня регистрировали, были грубы. Парковка тесная и бассейн очень нежелателен. Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал.

Это место не заслуживает никакой звезды. Если вы читали честные отзывы об этом месте, мой не будет отличаться.
Зарезервировал здесь две ночи, и я никогда не был в более бесполезном или грязном месте. Я забронировал номер для некурящих. В комнате, которую мне дали, пахло дымом. В стене были дыры. Ковер был грязным. Холодильник не был убран, а в ванной и ванной повсюду были тараканы. Я не остался на ночь. Я немедленно вернул свой ключ человеку в офисе, и мне не предложили другую комнату. Я попросил у него возмещение, и он сказал, что мне пришлось работать с онлайн-агентством, через которое я забронировал свое пребывание. Спустя три дня отель не ответил на запрошенный возврат средств. Если я не получу от них известия в ближайшее время, о них сообщат в Better Business Bureau.
Я в шоке, что место с такими стандартами все еще работает.

Неплохое место для отдыха. Немного дорого для мотеля, но он работает. Номера в порядке, можно сделать ремонт. Честно говоря, я видел пару тараканов в своей комнате, что меня очень расстроило, потому что комната выглядела такой чистой и хорошо пахла. Здесь тихо. У меня не было проблем с шумом или чем-то в этом роде. Расположение в порядке. У вас есть места, где можно поесть, и заправочная станция примерно в полумиле вверх по дороге. Рядом также есть продуктовый магазин Fry's.

Хорошая цена за отель, если вы сможете поймать их в хороший день, используя Expedia или что-то еще. Иногда цена меняется, поэтому вы не сможете продлить его. Кроме того, если вы пойдете туда и никто не ответит в вестибюле, вам нужно позвонить им по телефону. Но эй, это хорошая сделка, если вы можете получить ставку в 50 долларов.