Отзыв об отеле American Executive Inn Mesa 2*

Мы думали, что нам невероятно повезло с номером с двумя двуспальными кроватями и мини-кухней… оказалось, что выгодное предложение было только у отеля. 😑 Политика «без возврата денег» внезапно обрела смысл.
Наш номер был грязным, обшарпанным, а кондиционер был, по сути, декоративным. Когда мы заселились, было 33°C, а к моменту выезда температура всё ещё держалась около 27°C. Мы попросили другой номер, но единственный доступный выглядел ещё хуже: сломанные жалюзи с торчащими винтами, полное отсутствие приватности, грязные кровати, еда по всему полу, оголённая проводка на потолке, порванный диван и два таракана (один в ванной, другой на кухне).
Поскольку все номера были забронированы, у нас не было выбора, кроме как остаться. Мне пришлось самой подметать пол, простыни были грязными, а крепление для телевизора висело на волоске, пока мой муж не починил его после того, как оно чуть не упало на нашего пятилетнего сына. Телевизор всё равно не работал.
Честно говоря, холодильник и микроволновая печь были лучшими частями номера.
Мы не ожидаем роскоши от бюджетного отеля, но ожидаем чистого, безопасного номера с работающим кондиционером — особенно в аризонское лето. Брать с гостей плату за номер, где температура выше 32°C, а затем не предоставлять безопасную, пригодную для проживания альтернативу или не предлагать возврат денег, — это, честно говоря, должно быть незаконно. Ни одна семья не должна выбирать между проживанием в небезопасных условиях и потерей уплаченных денег.
Сэкономьте себе деньги, нервы и разочарование — бронируйте номер где угодно.