The Hotel Serene Glendale Peoria, Surestay Collection by Best Western

Я забронировал номер с двумя односпальными кроватями, а по ошибке получил номер с кроватью размера «king-size». (Было бы идеально, если бы я был не в командировке). Марлет была администратором и отлично объяснила все преимущества этого места, но, к сожалению, ей пришлось взять дополнительные 11 долларов за замену номера с большой кроватью на номер с двумя односпальными. (Я чётко указал «две односпальные кровати», но могу простить эту ошибку. ) В целом номер был хороший, телевизор работал. Душ был хороший, а кондиционер работал. Я обязательно вернусь, когда снова приеду в PHX.

Марта была очень приветлива и отзывчива по прибытии. Весь персонал, с которым мы общались, был очень отзывчив. Номер был уютным, а кровать очень удобной. Завтрак был хорошим. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе.

В целом, пребывание было превосходным! Марта была ЛУЧШЕЙ! С момента бронирования, регистрации и на протяжении всего пребывания. Номер был чистым и комфортным. Завтрак был скромным. Но колбаса была восхитительной!
Единственным недостатком был неработающий телевизор. Несмотря на то, что несколько сотрудников приходили, чтобы попытаться его починить, он так и не заработал. И телефон. Когда мне звонили, я отвечал, но на месте никого не было. Выяснилось, что звонящий слышал соединение, но всё было тихо, а потом трубка сбрасывалась.
В общем, мы бы остановились здесь снова.

Не останавливайтесь здесь. Я останавливался здесь 20.08.2025 на одну ночь, и они выставили мне счёт на 250 долларов за курение в номере, после того как увидели, что я курю на улице. Я участник программы лояльности и останавливался более чем в 30 отелях по всей Америке, и никогда не курил в номере и мне до сих пор не выставляли счёт за курение в номере. Я приехал на час раньше времени, и с меня хотели взять 35 долларов за раннее заселение (впервые такое). Я не всегда приезжаю рано, но когда это происходит, другие отели Best Western идут мне навстречу. Это старый, обветшалый мотель, который кто-то купил и накрасил помадой, чтобы называться Best Western. Не тратьте своё время. В этом районе есть и более хорошие отели. Если бы я мог поставить ноль звёзд, я бы так и сделал. Также уведомил руководство о том, что они ложно обвинили меня в курении в номере.

Моя дочь останавливалась здесь с друзьями, которые были на концерте. Сегодня она рассказала мне, как им понравился ваш отель. Персонал был очень отзывчив, когда мы обратились с особыми просьбами и когда возникла проблема с телевизором. Спасибо, что помогли нам и сделали их пребывание незабываемым!

Администратор, регистрировавший меня, был невероятно милым и оказал мне замечательное обслуживание! Я был впечатлён наличием мыла и шампуня в номерах! Отличное расположение и отличный вариант для остановки по пути на стадион State Farm! Порекомендую всем своим друзьям и семье! ♥️

Мы забронировали этот номер на случай чрезвычайной ситуации, и я был приятно удивлён, насколько приятными были номера (и персонал). В целом отель очень чистый и удобно расположен: торговый центр в шаговой доступности. В общем, за такую цену лучше и не найти!

Я останавливался здесь дважды. Прекрасные, чистые номера. Полы и стены прочные и хорошо сделаны, что помогает изолировать шум от соседей. В номерах отлично работающий кондиционер, а мощный вентилятор ещё больше блокирует шум.
Отель расположен в одном из самых удобных мест в Глендейле — в пешей доступности от практически всех магазинов.
Отличный выбор на завтрак: яйца, сосиски, бекон, фрукты, выпечка, соки, кофе и многое другое. Большие удобные кровати, хорошая мебель и большой телевизор с плоским экраном в каждом номере. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Обязательно приеду сюда снова.

Я хочу начать с того, чтобы сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО МАРТЕ на стойке регистрации. Она так мне помогла, все отели были забронированы вокруг меня, и у них были свободные номера. Она помогла мне зарегистрироваться на Best Western Awards и сэкономила мне деньги на номере. Мало того, что ее обслуживание клиентов было отличным, она сразу же заселила меня в номер и помогла мне со всем, что мне было нужно! Номера очень чистые, удобные и расслабляющие, в них есть все необходимое, даже завтрак по утрам. Если вам нужен отель на ночь или больше, чем на одну ночь, приходите сюда и спросите МАРТУ, ее обслуживание клиентов отличное, и она очень услужлива. ОГРОМНОЕ СПАСИБО, МАРТА, ЗА ВСЮ ВАШУ ПОМОЩЬ И ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ТАК ЭТО ЦЕНЮ!
Кроме того, торговый центр находится прямо через дорогу, а вокруг много других мест, где можно поесть или купить все необходимое.

Завтрак просто феноменальный! В ресторане за такую ​​еду нужно платить 20 долларов на одного, а нас было трое, так что, знаете, один только завтрак стоил своих денег. Огромное спасибо! Мне очень нравится чистота в номерах, мне нравится всё: от персонала отеля до того, как со мной обращались как с гостем, а не как с назойливым человеком! В отличие от других отелей, здесь всё тихо, спокойно и умиротворённо! Я В ВОСТОРГЕ!

Марта была более чем добра и супер услужлива во время процесса бронирования моего номера! Это было в последнюю минуту, но она предоставила мне все, что мне было нужно. Я очень благодарен Марте! Миру нужно больше таких, как она. Номер был чистым, и это было приятное пребывание. Еще раз спасибо Марте, а также остальному персоналу за всю тяжелую работу, которую они делают!

Молодая девушка, работающая на ресепшене, просто потрясающая. Она делает все возможное, регистрируя мою дочь, она включает ей мультфильмы, и не только потому, что у нее был день рождения, но и потому, что она заставила ее почувствовать себя особенной. Хотелось бы знать ее имя! Моя дочь называет ее «красивая в очках».

Лучший секрет в Arrowhead и Peoria Sports Complex! Номер есть номер, но обслуживание заставляет меня возвращаться. Номера чистые, и не нужно беспокоиться о запахе дыма от предыдущих постояльцев. Мне нравится настраивать ноутбук и быстрый Wi-Fi без необходимости вызывать IT-специалиста, лол.
Спасибо Марте и персоналу!

МАРТА, мы любим Марту. Она такая приятная и добрая, обслуживание безупречное. Моему сыну, мужу и мне в последнюю минуту понадобился отель, и Марта нам помогла. Мы были поражены тем, насколько аккуратными и красивыми были комнаты, в них было так комфортно и расслабляюще. Завтрак был хорошим, ухоженным и чистым. 10/10 за нашу первую ночь в семейном отеле. 🌷💕

Моя ночная поездка была отличной. Персонал был очень полезным и дружелюбным. Но эта кофеварка в зале для завтраков предназначена для птиц. Слушайте, ребята, идите в настенный магазин и купите обычный кофейник за 19, 99, несколько фильтров для кофе, вы знаете, нормальные вещи. Забудьте про кофейню «Фру-фру», это шутка. Обслуживающие были великолепны. Я вернусь со своим кофе ☕️

Комната чистая, подушка хорошая. Я путешествую со своими, но в этом отеле я не был нужен. Персонал был очень полезным и профессиональным. Дэвид с таким удовольствием отвечал на мои вопросы. Я рекомендовал этот объект размещения 😄 и остановлюсь здесь снова.

Я не могу сказать достаточно хороших слов о персонале и отеле. Этот отель превзошёл ожидания. Марта на стойке регистрации всегда улыбается и искренне рада вас видеть! Номера чистые и ухоженные, уборщики и обслуживающий персонал отеля отлично справляются со своей работой. У меня есть маленькая собачка ЕКА, которая поддерживает меня в здравом уме, и они к этому приспосабливаются. Замечательный опыт!