Tru By Hilton Gilbert

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Tru в Гилберте. Сам отель чистый, комфортабельный и ухоженный, но больше всего меня впечатлил персонал. Все, с кем я общался, были дружелюбны, приветливы и искренне готовы помочь.
Особенно хочу отметить Нейта, который действительно превзошел все ожидания во время моего пребывания. Его профессионализм, позитивный настрой и готовность помочь сыграли огромную роль и превратили хорошее пребывание в отличное. Редко можно встретить человека, настолько преданного делу и стремящегося к превосходному обслуживанию клиентов.
Благодаря Нейту и всей команде, мое пребывание было очень приятным. Я определенно рекомендую этот отель и с удовольствием остановился бы здесь снова.

Мы забронировали этот отель на время футбольного турнира на спортивных полях Аризоны. Расположение было фантастическим, вокруг отеля было множество ресторанов. Лобби отеля просто великолепное, там много развлечений для детей (игры, бильярдный стол и т. Д. ). Завтрак тоже был очень хорошим.
Персонал отеля был ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМ. Они были невероятно отзывчивы (даже в 2 часа ночи, когда мы приехали) — и это продолжалось на протяжении всей нашей поездки. Они были гибкими и внимательными к нам — даже когда у нас возникла неожиданная задержка, они выслушали нас и помогли убедиться, что у нас есть все необходимое. Искренняя БЛАГОДАРНОСТЬ персоналу. Я никогда не чувствовал такой поддержки со стороны персонала отеля.

Это был мой первый опыт проживания в этом отеле, и я был очень впечатлен. Лобби прекрасно оформлено, в нем есть отдельные зоны отдыха, бильярдный стол и уютная гостиная, что мне очень понравилось.
Нейт на ресепшене был особенно терпелив и внимателен при регистрации меня и моих коллег. Мы приехали после 21:00, и он все равно был очень любезен и приветлив, что произвело отличное первое впечатление.
Как только я вышел из лифта на свой этаж, у меня возникло ощущение, что мне понравится мой номер — и он меня не разочаровал. Мне действительно нравится останавливаться в отелях сети Hilton, и этот опыт только подтвердил это.

Я просто хотела уделить минутку, чтобы выразить благодарность Нейту за то, как замечательно он себя вел во время моего пребывания. С момента моего приезда он был приветливым, дружелюбным и искренне отзывчивым. Видно, что он действительно заботится о гостях и гордится своей работой.
Больше всего я оценила его стремление поделиться рекомендациями по окрестностям. Он посоветовал несколько действительно хороших мест, где можно поесть в Гилберте, которые я, вероятно, не нашла бы сама, и каждое из них стоило того. Он также порекомендовал посетить Седону и Скоттсдейл, и я очень рада, что так и сделала — оба места стали изюминкой моей поездки.
Нечасто встретишь человека, который делает твое пребывание таким легким и приятным. Нейт определенно сделал это для меня. Благодаря ему мое пребывание стало намного лучше. Еще раз спасибо за все!

Нейт на ресепшене сделал наше пребывание по-настоящему исключительным. С момента нашего прибытия он встретил нас с искренней добротой и профессионализмом. Он создал очень теплое и гостеприимное первое впечатление о Хилтоне. Его позитивный настрой и внимание к деталям сразу же задали тон нашему пребыванию. Нейт действительно сделал наше пребывание пятизвездочным от начала до конца.

Нейт с ресепшена — очень приятный человек. Он был невероятно отзывчив на протяжении всего моего пребывания и заставил меня почувствовать себя желанным гостем и ценным клиентом. Как только мы вошли в вестибюль, он поприветствовал нас с улыбкой и отличной атмосферой. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз приеду в Гилберт, штат Аризона. Я поставила 4 звезды ТОЛЬКО за номера, потому что в моем номере не работал кондиционер, но Нейт быстро нашел решение, чтобы я чувствовала себя спокойно и комфортно.

Превосходное обслуживание клиентов! Нейт — лучший представитель службы поддержки клиентов за всю историю. Очень компетентный, отзывчивый и отлично общается с клиентами и сотрудниками. Обязательно попросите, чтобы вас обслуживал Нейт во время вашего следующего визита и пребывания.

Нам очень понравился Нейт, который встретил нас с прекрасной и дружелюбной улыбкой. Он сразу же нашел мою бронь, и мы получили именно тот номер, который заказывали. Нейт – именно тот человек, которого вы хотите видеть на ресепшене, встречающим клиентов по прибытии. Он превзошел все ожидания и выделяется среди всех остальных. Нам очень нравится этот отель и его расположение. Мы будем останавливаться здесь снова!

Нейт — безусловно, один из самых отзывчивых людей, с которыми мне когда-либо приходилось общаться. Дружелюбный, приветливый и всегда готов помочь в решении проблем. Я бы порекомендовал этот отель хотя бы из-за возможности пообщаться с ним!

Мой парень Нейт был лучшим. Первоклассное обслуживание клиентов. Напоминает мне, почему я являюсь преданным членом клуба Hilton. Расположение идеально подходило для деловых поездок в Чандлер. Отличное пребывание!

Я останавливаюсь здесь раз в неделю во время деловых поездок, и обычно Нейт работает на ресепшене, когда я заселяюсь. Всего за пару ночей он начал узнавать меня каждый раз, когда я приезжаю, и приятно чувствовать личное общение. Весь персонал, с которым я общался, был вполне компетентен, но Нейт всегда быстро и без проблем регистрирует меня. Он также помнит некоторые детали, например, что я обычно хочу, чтобы меня разбудили, и стараюсь каждый раз сходить в бассейн. Благодаря такому личному подходу, повторное пребывание здесь становится намного приятнее и эффективнее!

Мне посчастливилось, что Нейт помог мне заселиться в номер и оплатить дополнительные расходы. По прибытии я был очень голоден, но было уже после 22:30, и многие рестораны уже закрылись. Нейт оперативно предложил места, где можно перекусить. Нейт продемонстрировал исключительное качество обслуживания клиентов как в общении с ним, так и во взаимодействии с ним, и я очень ценю его вежливость, профессионализм и готовность помочь. Нейта следует похвалить за его исключительный сервис.
Спасибо.
Конрад Хилсхаймер.

Нейт оказал мне превосходное обслуживание во время моего пребывания. Он был профессионален, внимателен и искренне позаботился обо всем, что мне было нужно. Его позитивный настрой и готовность сделать все возможное и даже больше действительно произвели сильное впечатление и сделали мое пребывание в отеле намного приятнее. Такие сотрудники, как Нейт, — настоящее достояние отеля.

Женщина на стойке регистрации была очень любезна и внимательна. Мой муж забыл указать мое имя в бронировании по телефону, и из соображений безопасности ему нужно было позвонить и подтвердить, кто я. После того, как это было улажено, мне принесли в номер чашку горячего кофе. Я приняла долгий горячий душ, где в душевой и у раковин было много средств для ухода за собой. Номер был очень современным и деловым. Комода не было, но вместо него были полки для чемоданов. Чисто, просторно, ламинат, который намного лучше, чем ужасный ковер! Приехала бы сюда снова.

Положительные стороны: Персонал в вестибюле и на стойке регистрации. Отрицательные стороны: Мне не нравятся мыла в тюбиках. Неудобно, что полотенца для рук лежат за дверью.

Нейт был великолепен, очень спокойный и дружелюбный. Помог с размещением и изменениями. Маркус тоже был очень любезен при заселении. Расположение очень удобное и простое. Очень чисто. Мне понравились удобства. Я всегда рекомендую Tru by Hilton!

Нейт был профессионален, внимателен и очень дружелюбен. Мы благодарны ему за то, что он смог принять нас поздно вечером и убедиться, что у нас есть все необходимое! 10/10 за пребывание.