Tru By Hilton Gilbert

Мне посчастливилось, что Нейт помог мне заселиться в номер и оплатить дополнительные расходы. По прибытии я был очень голоден, но было уже после 22:30, и многие рестораны уже закрылись. Нейт оперативно предложил места, где можно перекусить. Нейт продемонстрировал исключительное качество обслуживания клиентов как в общении с ним, так и во взаимодействии с ним, и я очень ценю его вежливость, профессионализм и готовность помочь. Нейта следует похвалить за его исключительный сервис.
Спасибо.
Конрад Хилсхаймер.

Нейт оказал мне превосходное обслуживание во время моего пребывания. Он был профессионален, внимателен и искренне позаботился обо всем, что мне было нужно. Его позитивный настрой и готовность сделать все возможное и даже больше действительно произвели сильное впечатление и сделали мое пребывание в отеле намного приятнее. Такие сотрудники, как Нейт, — настоящее достояние отеля.

Женщина на стойке регистрации была очень любезна и внимательна. Мой муж забыл указать мое имя в бронировании по телефону, и из соображений безопасности ему нужно было позвонить и подтвердить, кто я. После того, как это было улажено, мне принесли в номер чашку горячего кофе. Я приняла долгий горячий душ, где в душевой и у раковин было много средств для ухода за собой. Номер был очень современным и деловым. Комода не было, но вместо него были полки для чемоданов. Чисто, просторно, ламинат, который намного лучше, чем ужасный ковер! Приехала бы сюда снова.

Нейт был великолепен, очень спокойный и дружелюбный. Помог с размещением и изменениями. Маркус тоже был очень любезен при заселении. Расположение очень удобное и простое. Очень чисто. Мне понравились удобства. Я всегда рекомендую Tru by Hilton!

Нейт был профессионален, внимателен и очень дружелюбен. Мы благодарны ему за то, что он смог принять нас поздно вечером и убедиться, что у нас есть все необходимое! 10/10 за пребывание.

Мы провели замечательные 4 дня в отеле Tru by Hilton, и Нейт стал самым ярким моментом нашего пребывания. Я видел его рано утром перед его отъездом и позже в тот же день, и каждый раз он встречал нас с одинаковой теплотой, энергией и отзывчивостью. Его уровень обслуживания — редкость, и мы очень ценим его. Один Нейт сделал наше пребывание пятизвёздочным!

Номера здесь дорогие, и я бы оценил общее впечатление как трёхзвёздочный отель, где всё комфортно, но без излишеств. Разница лишь в цене. Завтрак был хорошим, а бильярдный стол всегда был занят. Какао не держат в запасе, а говорят, что оно заканчивается в кабинете управляющего. Персонал приятный, но не старается поселить игроков спортивных команд вместе, даже если бронировать номер заблаговременно. Номера чистые и средние, а по телевизору можно смотреть минимум каналов. В целом, отель комфортный, но я бы, наверное, потратил вдвое меньше за тот же номер в другом месте и всё равно остался бы доволен. Город, в котором он расположен, чистый и безопасный.

Мы забронировали номер в последнюю минуту и ​​взяли с собой нашего 7-фунтового пуделя, и я переживала, что остановлюсь в отеле, где разрешено проживание с домашними животными. Но отель был безупречно чистым, без запаха, без следов других питомцев, и условия проживания идеально нам подошли.
Я позвонила накануне вечером в самый напряженный момент, и Нейт был невероятно терпелив, любезен и сосредоточен на моей помощи. Когда мы приехали на следующий день, он сразу узнал меня и встретил с таким же тёплым профессионализмом.
Ожидая в холле, я видела, как он относится к каждому гостю — семьям, пожилым путешественникам, юным гостям — с одинаковым неподдельным энтузиазмом и уважением. После многих лет путешествий я могу честно сказать, что он один из лучших сотрудников стойки регистрации, которых я когда-либо встречала.

Спасибо Тру за то, что вернули мне веру в отдых в отелях. Очень чисто! Что очень важно. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Особая благодарность Нейту и другим сотрудникам стойки регистрации за их дружелюбное и отзывчивое обслуживание. Обязательно забронирую снова.

Я оплатил номер в отеле заранее, но не только не смог там остановиться, но даже не смог заселиться, как и очередь за мной. Грязные, неподготовленные номера, переполненные, менеджер отеля был отвратительно одет! Когда я вернулся в 20:00 после 16:00, номер не был готов. Мне пришлось искать совершенно другой отель в 20:00. Это был ужасный опыт!

Поражён тем, насколько хорош этот отель за такую ​​цену. Очень чистый и современный отель, замечательный персонал и полноценный завтрак с омлетами, блинами, овсянкой и т. Д. Я платил гораздо больше за гораздо меньшие деньги. В лобби тоже очень приятно просто посидеть.

Чистый номер, кондиционер работал хорошо, в душе был хороший напор воды, завтрак был отличный. Самое приятное — доступ к бизнес-центру. Лобби просторное и уютное. Обслуживание приветливое и позитивное!

Нейт и весь персонал невероятно отзывчивы. Все, с кем мы общались во время нашего пребывания, были приветливы и, казалось, получали удовольствие от своей работы. Они также сделали всё возможное, чтобы помочь нам найти одну из наших потерянных вещей, имевших памятную ценность. Спасибо персоналу Tru Hilton.

Обслуживание здесь было просто потрясающим, от регистрации до выезда. Еда – просто потрясающая. Нейт на стойке регистрации сделал всё, чтобы мы почувствовали себя как дома, и нам было очень комфортно. Я обязательно передам отзыв об этом месте друзьям, чтобы они тоже смогли насладиться этим замечательным отдыхом. Спасибо Hilton Honors за то, что вы делаете всё возможное и даже больше.
Ещё раз огромное спасибо Нейту за отличное обслуживание!

Не самые лучшие впечатления от первой ночи. Персонал на стойке регистрации был слишком молодым или слишком новым, или им было всё равно. Сложно сказать. У нас возникла проблема с неработающим кондиционером в нашем номере. Нас переселили в номер с двуспальной кроватью, кондиционером, который работал, и он был доступен для людей с ограниченными возможностями. Завтрак был лучшим из всех, что я видел в отелях за долгое время. Отель находился в нескольких минутах от дома семьи, так что расположение было идеальным для нас. Я бы остановился здесь снова.

Джой была очень любезна во время моего пребывания. Рейчел была очень любезна при заселении. Чистота в номере превзошла все мои ожидания, они отлично поработали! Завтрак каждое утро был отличный. Спасибо вам за всё! Я обязательно вернусь!