Sonesta Select Phoenix Chandler

Отель с отличным соотношением цены и качества, хорошие номера и в целом в хорошем состоянии. Управление отелем на уровне 5 звезд. Я останавливался во многих отелях, но здесь руководство выделялось среди прочих, очень отзывчивое и шло навстречу нашим футбольным командам, учитывая их потребности.

Хочу начать с того, что Ана на стойке регистрации просто ПОТРЯСАЮЩАЯ. Я обычно останавливаюсь здесь довольно часто, когда уезжаю по делам в город и за его пределы. Честно говоря, последние ночи, которые я здесь провел, были самыми ужасными из всех, что я когда-либо видел. И я крайне разочарован, потому что 400 долларов за проживание не растут на деревьях. Прежде чем планировать проживание, настоятельно рекомендую убедиться, что у них не будет больших групп, приезжающих на мероприятия в городе. Здесь была школа тренеров и молодых студентов, которые провели здесь всё моё пребывание. Это было моё самое ужасное пребывание из-за шума, беготни и просто чистого безумия, творящегося в коридорах. Я несколько раз обращался в службу поддержки, и даже сотрудники стойки регистрации были перегружены, потому что это всё, что они могли сделать. Поэтому я виню руководство в том, что оно не взяло на себя ответственность лично следить за порядком в отеле. На мой взгляд, такие проблемы должны быть легко решены. Либо соблюдайте правила проживания и конфиденциальности других гостей, либо верните деньги неуважительному гостю и попросите его покинуть отель. Эти дети не знали комендантского часа от тренеров и постоянно находились в коридорах. Я больше не мог этого выносить и лично с ними разобрался. Мне было ужасно, потому что я должен был быть на работе в 4 утра и три ночи не спал. Это не ужасный отель.

Заселились, пошли проверить номер. Он был не до конца убран: на столешницах был пролит кофе, полы не пропылесосили. Просто ужасный беспорядок.
Нам дали другой номер, который был неплохим, но ничего особенного. Все коридоры нужно было пропылесосить, отель был очень грязный.
Подключил зарядное устройство для телефона, электричества не было. Я выдернул его из розетки, чтобы переставить в другую, и вся розетка вывалилась из тумбочки. Она была оборвана. На полу лежали узлом горячие провода. Вот это опасность пожара/электрошока. Розетку открутили и просто бросили обратно в дыру, в которой она стояла. Отнесли розетку и обрезанный провод на стойку регистрации, но там, похоже, это ничуть не обеспокоило. На самом деле, они сказали, что завязали провода в узел. Вот это да!
Один из лифтов отеля не работал. Я понимаю, что они сломаны, но давайте посадим всех поближе к работающему лифту: за две ночи, что мы там были, на парковке было не больше 10 машин.
Избавьте себя от лишних хлопот, не останавливайтесь здесь.

Мы приехали уставшие после долгой дороги. Отель не из дешёвых, по крайней мере, по выходным. Приехав, мы обнаружили, что одеяла залиты кровью. Это просто отвратительно, особенно с детьми; это невероятно неуважительно. К сожалению, я забронировал номер на две ночи, и это случилось в первую же ночь. В довершение всего, я позвонил на стойку регистрации, чтобы объяснить ситуацию, но мне просто сказали, что они заняты и я могу пойти на стойку регистрации за одеялами. Ужасное обслуживание и ужасные условия.

Я заселился вчера и столкнулся с проблемой с ключом-картой от номера, которую мне выдали. Когда я пошёл на ресепшен, чтобы исправить ситуацию, администратор был крайне груб и начал кричать на меня в присутствии других. Совершенно непрофессиональное и неприемлемое поведение, особенно для четырёхзвёздочного отеля. Я ожидал элементарного уважения и надлежащего обслуживания, а не враждебности. Руководству нужно лучше обучать своих сотрудников тому, как обращаться с гостями прилично.

Недавно я останавливался в отеле Sonesta Select в Чандлере, штат Аризона. Персонал был очень дружелюбным и приветливым, что мне понравилось. Однако меня не впечатлила организация обслуживания номеров — все по запросу. Свежее постельное белье и полотенца приносят только по вашей просьбе, что показалось неудобным. Кроме того, в отеле не предлагается континентальный завтрак, что немного разочаровало. В целом, для короткого пребывания отель подходит, но за такую ​​цену я ожидал большего удобства.

Номер был хороший, кровать удобная. Завтрака не было, но, кажется, на территории было кафе и платная парковка. Бассейн и джакузи снаружи выглядели потрясающе, но мы слишком устали, чтобы выйти и насладиться ими.

Приятная атмосфера. Уединённое место, так что не чувствуешь себя в центре города и пробок. Конечно, не хватает собственного ресторана, но соседнее заведение (Бисби? ) для завтрака просто потрясающее!

5 долларов за ночь за парковку на их парковке.
10 долларов за ночь за балкон с видом на парковку, который был слишком узким, чтобы развернуть кресло и смотреть наружу… буквально метр шириной.
Дорогой завтрак. В Starbucks через дорогу было гораздо дешевле!
Шезлонги у бассейна были порваны и непригодны для использования.
Бассейн и двор были чистыми и тихими.
Персонал был очень любезным.

Моя дочь останавливалась здесь на прошлых выходных. Несколько машин были взломаны и изуродованы. Сотрудники отеля ответили лишь: «Мы не несём ответственности, вы паркуетесь на свой страх и риск».

У меня остались отличные впечатления, за исключением одного момента. На парковке пьяные муж и жена избивали друг друга до полусмерти. Это не имело никакого отношения к Sonesta. Sonesta справилась с этим как положено. У меня был отличный номер, и в целом мне очень понравилось это место. Рекомендую всем. Что касается пьяного, то, по-моему, его арестовали примерно в квартале отсюда. Он ударил жену прямо у меня на глазах. Они оба были пьяны. Опять же, Sonesta не виновата.

Плюсы: Отличный персонал. Очень дружелюбный и отзывчивый. Минусы: Я понимаю, что уборка обычно проводится только после ухода гостей, но ванные комнаты действительно требуют тщательной уборки. Особенно душевые.

Персонал был приветливым и отзывчивым, но отелю нужно пересмотреть обслуживание клиентов. 15 долларов за раннее заселение. Завтрак не входит в стоимость, но при желании его можно купить в ресторане. Но пакетик овсянки Quaker стоил 5 долларов! Парковка стоила 5 долларов за ночь. Если вы остановились в их отеле, что делать с машиной?

В Sonesta Select PHX Chandler есть все. Удивительный персонал, действительно заботливое руководство и тихая и спокойная обстановка. Все в команде отеля потрясающие, добрые и дружелюбные. Мой новый дом вдали от дома, когда я путешествую. Спасибо за хорошо выполненную работу и воодушевление.

Персонал здесь, в Sonesta, очень услужливый и добрый, номера чистые и очень большие, было много полотенец и мыла, бассейн был очень приятным, чтобы охладиться от жары здесь, в Аризоне, и немного потренироваться. Было много ресторанов и магазинов в пешей доступности. Я не мог остановиться в лучшем месте, я настоятельно рекомендую вам остановиться здесь!

Чистые, комфортабельные номера по очень разумной цене! Очень красивое патио и бассейн, тихо и расположено в хорошей части города недалеко от I-10. И я не могу сделать этот отзыв, не упомянув выдающееся обслуживание клиентов Аны и Лизы. Вместе с Робертом они сделали процесс регистрации быстрым и легким. Для справки, я останавливался около 9 месяцев по работе. О Единственная жалоба, которая у меня есть, это то, что иногда Wi-Fi работает медленно. Кроме этого, я настоятельно рекомендую!

Положительно: Расположение Отрицательно: Номерам нужно лучшее освещение и больше места в ящиках для распаковки. Также не должно было быть платы за парковку в размере 5 долларов в день или платы за завтрак. Я не помню, чтобы видел эти сборы, когда делал бронирование.