Hampton Inn & Suites Kingman

Забронировал номер через приложение. Каким-то образом нас заселили, даже не нажав кнопку. Я действующий военный и в тот день работал, поэтому не смог сразу связаться с отелем. В это время на объекте было объявлено предупреждение о наводнении, и все поездки за пределы объекта были запрещены. Я связался с отелем, но они отказались помочь с отменой номера. Единственная дорога, ведущая из объекта, была затоплена, как видно на первых фотографиях. С тех пор ситуация только ухудшилась. Не могу поверить, что компания, которая так много работает с военными, не может работать с людьми во время чрезвычайной ситуации, связанной с погодой. Почему с меня должны взимать плату, если мы ни разу не воспользовались номером, позвонили перед заселением и так и не смогли покинуть объект?!?!
Это худшее обслуживание клиентов, которое GM предложил за более чем 20 лет работы в этой компании. Если они так относятся к действующим военнослужащим и ветеранам, я уверен, что они потеряют много клиентов.

Очень чистый отель и номер, безупречно чистые, светлые и с приятным запахом. Кортни была очень дружелюбна и помогла при заселении. Завтрак был действительно хорошим. Наличие портов USB-C рядом с кроватью было плюсом. Потрясающее место! 5 звёзд.

Даже лучше, чем хорошая овсянка, которую подают во многих отелях, где просто добавляют воду и хлопья в кастрюлю. В этом отеле делают ящики. Очень хороший омлет, очень хорошие булочки, очень хорошее печенье с подливкой, хорошие бананы. Номер был чистым и свежим, а цена была относительно низкой, так что соотношение цены и качества было высоким.

Кингман. Перекрёсток в пустыне. Пыль, неон и тишина. Я приехал сюда, чтобы отдохнуть, а не задавать вопросы. «Хэмптон Инн» дал мне это.
Освещение в вестибюле было приглушённым, воздух спокойным. Персонал — вежливый, расторопный, из тех, кто понимает, что иногда человеку просто нужна комната. Никакой болтовни, никакого осуждения. Только ключ-карта и кивок. Это всё, что мне было нужно. Это всё, что они дали.
Номер был чистым — чище большинства мест, которые я знал. Простыни белые как снег, кровать, которая поглощала мой вес. На несколько часов я снова мог дышать.
Завтрак принесли с рассветом. Яйца, кофе — достаточно, чтобы зарядиться энергией на следующий день. Ничего лишнего. Просто надёжно. Именно то, что нужно, прежде чем снова вступить в борьбу.
Кингман, возможно, и место, через которое проходят многие. Но на одну ночь в «Хэмптон Инн» я нашёл убежище. Не навсегда. Просто достаточно надолго.
Пять звёзд. Потому что иногда выживание не заслуживает ничего меньшего.

Во-первых, персонал на стойке регистрации был очень профессиональным и вежливым. Они работали быстро, эффективно и зарегистрировали нас без каких-либо проблем. Но … и это вина владельца / компании … место нуждается в серьезном обновлении. (A) часов не было вообще, кроме как на микроволновке. Никакой возможности проснуться. (B) телевизор был настолько устаревшим, что объекты на экране выглядели искаженными. И самое главное, телевизионный план, должно быть, был.
План Direct TV за 9, 95 долларов, без CNN, без FOX, без MSNBC, вообще без национальных новостей. Так что независимо от вашей политической принадлежности вы вынуждены смотреть около 20 каналов, в основном фальшивых, за исключением спорта, но никаких кабельных национальных новостей. Комод пришлось смыть 3 раза, чтобы полностью убрать номер 2. Торговый автомат со льдом на 4-м этаже не работал, поэтому спуск этажом ниже, чтобы получить свой лед, был в порядке вещей. Кроме того, в отеле ощущалась атмосфера «дайвинга». Я много раз бывал в Кингмане и нуждался в приличном месте после долгой дороги. Если вам нужны удобства 30-летней давности, то это ваше место. Но не забудьте взять с собой подписку на кабельное телевидение. Опять же, персонал был исключительным.

Отель Hampton Inn & Suites превзошёл все мои ожидания. При заселении меня сразу поразил исключительно дружелюбный персонал на стойке регистрации. Они были внимательны, вежливы и сразу создали приятную атмосферу.
Номера красивые, просторные и безупречно чистые. С первой минуты пребывания вы почувствуете комфорт и заботу.
От всей души рекомендую этот отель!

Этот отель стоит рассматривать только в случае отсутствия альтернативы: номер был нормальным, но не хватало пары простыней. Вид на Макдоналдс и автомойку немного удручающий, но вдали видны горы. Крытый бассейн шумный и на вид не очень чистый. Завтрак неплохой.

Я всё сделал правильно, оформляя бронирование. Бронировал напрямую, а не через посредника. Забронировал заранее и доплатил за полугибкий тариф. Заселился довольно рано (в 16:30). Я являюсь участником программы Honors уже несколько десятилетий.
Результат: мне достался худший номер в доме. В 40-градусную жару прямо за окном, на уровне окна, работают два больших компрессора кондиционера, которые работают круглосуточно.
Я пожаловался администратору на стойке регистрации, который, казалось, не проявил интереса и отрицал наличие проблемы. Затем, когда парковка была почти пуста, а ещё не было 17:00, она сказала, что все заселились, и других номеров нет. Я спросил, должен ли я платить первоклассную цену за номер третьего класса. Администратор просто ответил утвердительно. Я позвонил в Hilton, и они попытались помочь, но руководство отеля отказалось что-либо делать. Они даже не захотели признать наличие проблемы, и я не услышал от руководства ни слова. Ни одной.
Что касается отеля и номера, то тут есть и плюсы, и минусы. Я поставил им две звезды, потому что в них есть плюсы, но безразличный персонал и безразличное руководство в сочетании с плохим дизайном номера настолько испортили наше пребывание, что всё остальное не имеет значения. Это сервис на одну звезду по цене пятизвёздочного отеля.

Прекрасный отель для остановки в дороге. Номера просторные и чистые. Бесплатный завтрак – как раз то, что нужно: без изысков, но вполне сносный. Прямо через дорогу находится Walmart.

Номера чистые и удобные. Завтрак разнообразный. Все сотрудники очень дружелюбны и отзывчивы.

Хороший комфортабельный отель. Персонал очень дружелюбный, номера чистые. Мы хорошо поговорили и определенно вернемся снова.

Отель чистый и хорошо расположен для путешественников, путешествующих по I 40. Регистрация прошла быстро и дружелюбно. Он расположен недалеко от заправки и магазинов. Кровать удобная. Это положительные моменты. Душ — шаг вперед. Душевые двери дешевые, но вода очень горячая. В отличие от некоторых других отелей, по телевизору легко ориентироваться.
Некоторые аспекты комнаты кажутся устаревшими: Нет USB-портов для зарядки. В ванной до сих пор дают тюбики шампуня и мыла. Незначительное раздражение, которое не затронуло меня, но заставило бы гостей дольше оставаться: вместо того, чтобы предоставить возможность повторно использовать полотенца, в отеле уборка ванной комнаты производится только через день.

Нам очень понравился отель, но обязательно просите номер не с видом на больницу поблизости, вертолет Life Flight не позволит вам спать.

Дружелюбный персонал, отличный бесплатный завтрак, чистые номера, разумная цена. Каким должен быть отель. Имейте в виду, что вертолетная площадка больницы находится совсем рядом, и вертолет скорой помощи может взлететь или приземлиться ночью.