Hyatt Place Flagstaff

Прежде чем начать этот разгромный отзыв, хочу сказать, что я глобалист и обожаю сеть отелей Hyatt. Обычно это мой первый выбор, независимо от того, куда я еду, потому что я знаю, чего ожидать в плане качества и комфорта. Вот почему я не хочу, чтобы вы совершили ту же ошибку, что и я.
Во-первых, выбирая эту карту, взгляните на карту или спутниковый снимок. Вы заметите, что железнодорожные пути находятся в двух шагах. Вы, вероятно, надеетесь, что поезда не будут ходить всю ночь, но они ходят. Ожидайте, что поезда будут слышны почти каждый час в течение дня и несколько раз ночью. Ах да, и если вы не находитесь на стороне железной дороги, то во Флагстаффе через город проходит только одна крупная дорога, и вы находитесь в квартале от неё.
Можно было бы подумать, что стены или звукоизоляция должны быть толще, чтобы противостоять поездам, но я вам скажу: вы будете слышать абсолютно всё. Да, поезда, но также и детский сад, расположенный прямо рядом со зданием.
Ладно, это просто громкий шум снаружи, верно? Нет. Внутри тоже невероятно тонкие стены и двери. Вы будете слышать разговоры соседей, лай их собак и плач младенцев. Конечно, кровать большая и удобная, но если вы не возьмете с собой беруши, вас ждет бессонная ночь.
Так что, на всякий случай, если сон не проблема и вас это все еще не отпугнуло, я должен отметить, что здесь с вас будут брать по мелочам. Этот отель Hyatt возьмет с вас 8 долларов за ночь за парковку на своей стоянке. Это в тесном центре города? Абсолютно нет.

Это было такое комфортное место! Персонал делал всё возможное, чтобы быть дружелюбным, отзывчивым и по-настоящему гостеприимным на протяжении всего нашего пребывания. Наш номер был безупречно чистым, а планировка превзошла все наши ожидания: было много места для отдыха и расслабления. С самого момента прибытия всё было легко и уютно. Я обязательно вернусь сюда снова!

Я написала длинный отзыв, но он не сохранился, поэтому скажу лишь, что этот отель ужасен. Он выглядит «нормально», но грязный, кровати и подушки ужасные, не говоря уже о самых шумных простынях, которые я когда-либо встречала, а стены в отеле самые тонкие, которые я когда-либо видела.
Мы должны были остаться на две ночи, но не остались. Лучше бы мы потеряли деньги, чем остаться там еще на одну ночь.
Hyatt Place не относится к высшему классу, но раньше можно было рассчитывать хотя бы на чистоту и комфорт.
Больше никогда не буду тратить здесь деньги.

В целом, неплохой отель, но кровать в моем номере провисала, а интернет был очень медленным. Мне предоставили бесплатный завтрак благодаря статусу Discoverist, и еда была отличной, но я считаю, что завтрак должен быть включен в стоимость для всех гостей, а не только для обладателей статуса. Дополнительная плата за базовые удобства создает ощущение, что это скорее бюджетная авиакомпания, чем отель Hyatt.

Приезжали с семьей на одну ночь. Это прекрасный отель, чистые номера, просторные. Есть бассейн. Очень рекомендую завтраки, они платные $8, это очень вкусные завтраки: яйца, бекон, тосты, разные фрукты, каши, чай, кофе и многое другое. Хорошее расположение, до центра можно дойти пешком. Даю 5/5.

Отличное расположение. Отзывчивый и приветливый персонал. До исторического центра города можно легко дойти пешком. Номера приличного размера и чистые. Завтрак был типичным для Hyatt, простым и вкусным.
Я не пользовался бассейном и тренажерным залом, но они выглядели в хорошем состоянии.
8 долларов в день за парковку стали небольшим сюрпризом.
На территории много крупных собак, что разочаровывает меня, человека с сильной аллергией. К сожалению, после пандемии COVID это, похоже, стало нормой.

Мы чудесно провели здесь три ночи. Номера были чистыми и просторными, а персонал отеля — приветливым и весёлым. Тренажерный зал был хорошо оснащён тренажёрами. Я не ел, потому что хотел выбраться из отеля и посетить местные достопримечательности.

Мы являемся постоянным клиентом Hyatt Place, но это был наш первый опыт пребывания в таком месте. Персонал на стойке регистрации выдающийся. Я столкнулся со многими разными сотрудниками стойки регистрации в разное время дня, но обслуживание было постоянным. Сам отель — хороший отель, со вкусом оформленный и комфортабельный. Что разочаровало в этом пребывании, так это три вещи: (1) плата за завтрак (все остальные отели Hyatt Place, в которых мы останавливались по всей стране, предлагают бесплатный завтрак) (2) платная парковка (Флагстафф — это не мегаполис с оживленным центром. Откуда взялась эта плата? ). (3) не было мыла для душа. На самом деле, гостей не предупредили о том, что поставщик принадлежностей для душа задерживает поставки. Если бы это было сказано при регистрации, гости могли бы легко зайти в местный магазин, чтобы купить все необходимое. Вместо этого мы в итоге принимали душ с шампунем, боясь, что не успеем вымыть голову к третьему дню. Ни одно из этих неудобств не отражается на персонале. От уборщицы до стойки регистрации – все были отзывчивы, вежливы и приветливы. Владельцу этого отеля следует учитывать, что подобные неудобства не соответствуют стандартам Hyatt Place. Для постоянных гостей Hyatt Place эти неудобства были весьма заметны и негативно отразились на проживании.

При регистрации заезда персонал отеля должен чётко сообщать гостям, что завтрак предоставляется бесплатно только для элитных гостей, а не для всех гостей. Сотрудник, обслуживающий завтрак, должен проверять статус гостя до посадки, а не после еды, чтобы избежать путаницы или непредвиденных расходов. Кроме того, следует избегать записи номеров комнат на видимых листах бумаги, что является нарушением конфиденциальности.
Что касается качества завтрака, яйца подавались ледяными, вафли были сухими, а яблочный сок был заметно разбавленным. В целом, впечатления от завтрака были разочаровывающими.
Хотя сами номера были эстетически приятными, стены были очень тонкими, что приводило к плохой звукоизоляции. Окна были неплотно установлены, что приводило к чрезмерному шуму при каждом порыве ветра.
С парковкой также были проблемы, так как свободных мест было недостаточно. Сотрудница вечерней стойки регистрации (студентка колледжа) взяла на себя смелость обойти систему и выдать гостям одноразовые пропуска для парковки на пожарной полосе, что не является идеальным решением.
Наконец, кровати были неудобными — они были дешевыми и очень жесткими, из-за чего ночной сон был не совсем спокойным.

Отличное расположение, очень приятный персонал. Но предыдущие отзывы полностью соответствуют действительности, это, должно быть, худший Hyatt, в котором я когда-либо останавливался. Шум из коридоров / соседних номеров абсолютно неконтролируемый, это было хуже, чем в Motel 6 за 50 долларов. Мы ясно слышали разговоры наших соседей. Никакого бесплатного завтрака. Мы переехали через дорогу в Highland Country Inn за ту же цену + бесплатный завтрак, и это было в миллион раз лучше. Обожаю Hyatt, никогда больше здесь не остановлюсь.

Отель оказался гораздо лучше, чем я ожидал, учитывая очень разумную цену номера, забронированного в последнюю минуту, да ещё и в выходные. Номер был очень чистым, с хорошим бассейном и тренажерным залом Peloton. В номере был холодильник для остатков еды, и, несмотря на полную занятость отеля, было на удивление тихо, и не было слышно поездов Флагстаффа.

Отличный персонал, расположение и качество отеля за эту цену. Номера просторные, чистые и комфортабельные. В пешей доступности несколько ресторанов и достопримечательностей. Однако имейте в виду, что политика Hyatt в отношении завтраков изменилась, и теперь вы платите за еду с человека. К сожалению, в наш приезд завтрак тоже был не очень высокого качества, но я знаю, что обычно так не бывает. Отличный номер для семьи.

Персонал в основном был таким замечательным, но иногда есть обстоятельства, находящиеся вне прямого контроля персонала, которые влияют на впечатление. Я пришел на регистрацию в воскресенье пораньше, и когда я поднялся, администратор, казалось, ненавидела свою работу и бросала телефоны (темные волосы, среднего возраста), все остальные были такими милыми. Когда мы наконец смогли зарегистрироваться, полотенец не было, к тому времени, как мы вернулись из поездки, в нашем номере уже ждали. Но завтрак был настоящим преступлением. 8 долларов на человека, все было пусто, когда мы приехали, и не было никаких столовых приборов. Почему мы вообще за это платили?

Наш номер не был готов даже через час после разрешенного времени заезда, потому что персонал не смог достаточно быстро «проверить номера». Стиральная машина сломалась, и нам дали только одно полотенце на номер. Нам пришлось просить ещё, и нам пришлось пару раз просить, чтобы их принесли. Бассейн был неисправен, и нам постоянно говорили: «Он откроется завтра». То, что они берут плату за завтрак, — это просто смешно. За 8 долларов можно было бы позавтракать получше. Не покупайте. Варёные яйца в пакетиках, бекон из обычной закусочной и пресный картофель. Линия обслуживания тоже была грязной. Еда повсюду.
Я забронировал здесь номер на выходные после помолвки, чтобы сделать предложение своему жениху. Чувствую себя глупо, что потратил деньги на это место, когда мог бы забронировать его в другом месте за гораздо меньшую цену и быть счастливее. Не рекомендую это место. Я ожидал большего от Hyatt.

Это прекрасный отель Hyatt Place. Номер был чистым, современным, в идеальном состоянии и хорошо обставленным. Персонал на стойке регистрации был очень приятным и профессиональным. Я был в восторге от этого отеля во всех отношениях, за исключением одной проблемы. Была неожиданная плата за парковку и завтрак. Честно говоря, они ясно предупредили меня об этом во время регистрации (но не когда я делал бронирование). Этот отель, по-видимому, участвует в пилотной программе Hyatt, чтобы удивить гостей, взимая с них плату за завтрак. Они пытались оправдать плату, заявляя, что это улучшенный завтрак, но это неправда. Он был идентичен завтраку, который я ел в других отелях Hyatt Place. Я был недоволен этим неприятным сюрпризом. Опять же, замечательный, чистый, современный и хорошо обставленный отель и идеальное пребывание во всех других отношениях.

Отель чистый, а персонал на стойке регистрации быстр и вежлив. Подушки пушистые и обеспечивают хорошую поддержку для сна. Я оценил его средне, так как ночью отключилось электричество, и в номере было довольно тепло. Мой сын не мог спать, и мы тоже. Лифт также был сломан, и, поскольку работал только один, приходилось ждать некоторое время. При регистрации я почувствовал себя немного никелированным и никчемным. Парковка стоила 8 долларов, завтрак 8 долларов, и все это до того, как я получил ключ от номера. Один двойной удар, когда другие отели, в которых я останавливался в этом штате, не взимали плату ни за то, ни за другое.

БЕСПЛАТНОГО ЗАВТРАКА НЕТ! Этот отель чистый и недавно построенный, персонал дружелюбный, но во Флагстаффе есть варианты получше. По крайней мере, в отелях Hilton или IHG (или даже в Drury Inn, расположенном дальше по улице), вы знаете, что некоторые бренды предлагают те же услуги, например бесплатный завтрак. Теперь, когда речь идет о Hyatt Place, вам действительно нужно быть внимательными, потому что он не всегда включен в стоимость. У меня такое чувство, будто этот человек дает тебе пятак и десять центов за все! Хотите завтрак? Добавьте 8 долларов на человека за то, что они называют «повышенным» завтраком. Мы только что остановились в отеле Hyatt Place несколько ночей назад, где нам давали бесплатный завтрак, и то, что предлагал этот Hyatt, не казалось чем-то особенным. Они также берут 8 долларов за парковку. Есть много парковочных мест, и на самом деле они находятся не в том месте, где, кажется, нужно взимать плату. Они позволили нам получить кофе бесплатно, но у них нет крышек, так что это не самый простой вариант — взять и уйти.