Courtyard by Marriott Flagstaff

Мы с женой прекрасно провели здесь время. Весь персонал был намного добрее и профессиональнее, чем обычно, а сам отель превзошел все ожидания. (К слову, я много лет являюсь обладателем статуса Titanium или Platinum Elite, поэтому останавливался во многих отелях Marriott).
Номера были стильными и хорошо обставленными, и нам понравилось, что, как и следует из названия, в отеле есть внутренний дворик: очень приятный, с костром для холодных зимних вечеров и множеством мест для отдыха.
Отличное место для посещения Гранд-Каньона, а также для наслаждения хорошими ресторанами и ночной жизнью центра Флагстаффа!

Наш любимый отель во Флагстаффе (мы пробовали и другие, но они только ухудшались). Номер был хорошо спланирован. Кровать была удобной, и нам понравился небольшой изогнутый диванчик, идеально подходящий для отдыха перед сном.
Нам очень понравилась зона лобби, где многие люди собирались, чтобы отдохнуть, выпить чего-нибудь, почитать или пообщаться. Там было очень уютно, и нам любезно включили камин. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и гостеприимным.

Номера были новые, чистые и свежие. Понравилась ванна в ванной, она была большая, а сантехника новая и чистая. Кровать удобная. Wi-Fi хороший и легкодоступный.
Единственный недостаток – мы думали, что в бассейне есть джакузи. На фотографиях оно было показано. Но когда я приехала, джакузи не оказалось, только бассейн. Так что это большое разочарование.
Рядом с шоссе 40 и другими основными дорогами. Рядом с торговыми центрами Флагстаффа и большим Walmart.
Парковка платная, на сайте указано 8 долларов. При заселении меня не спросили, хочу ли я платить за парковку, просто предположили, что мы хотим заплатить или хотим это сделать. На мой взгляд, было бы лучше, если бы они предупредили нас заранее. Похоже, после выезда с меня еще не списали деньги.
Не увидела хороших мест для членов Elite рядом с входом, было бы неплохо, если бы они были, чтобы показать свою признательность. После Рождества было очень много людей, поэтому найти место для парковки бывает сложно.

В номере все было хорошо. Могло быть немного тише, но не ужасно.
Персонал на ресепшене тоже был отличным.
Что касается обслуживания в «Старбаксе», Белинда, тебе нужно поучиться вежливости. Как ты смеешь обращаться с людьми как с глупцами и с таким грубым тоном? Я предпочла пойти через дорогу в настоящий «Старбакс» и обнаружила там более приветливого сотрудника и обслуживание в целом.

Отличный отель! Очень удачное расположение, в пешей доступности от основных достопримечательностей города или в нескольких минутах езды на бесплатном трамвае. Наше пребывание было комфортным, Дженни и Мин позаботились о том, чтобы нам было комфортно и приятно.
Единственное, что стоит отметить: предварительно забронируйте парковку в отеле, так как количество мест ограничено, но есть и места для парковки на улице, например, бесплатные с 19:00 до 7:00.
В целом, отличный персонал и команда.

Провели три замечательных дня в этом отеле Courtyard. Номер был чистым, современным и хорошо оборудованным. Кровать была удобной, а все удобства отеля – на высоте. Просторная парковка на территории и быстрый выезд на шоссе. Изюминкой нашего пребывания стал сотрудник стойки регистрации Брэндон. Мы отправились во Флагстафф в последнюю минуту, и единственным нашим планом был Гранд-Каньон. Мы спросили Брэндона, чем заняться, и он всё сделал! Парк Буффало для утренних прогулок, кратер Сансет, национальный памятник Вупатки и каньон Уолнат. Спасибо Брэндону за отличные рекомендации!

Чисто и просторно! Номер и удобства были чистыми и ухоженными, что для меня очень важно. Интерьер номера был простым и лаконичным. Понравилось расположение мини-диванчика перед телевизором. На территории отеля была зарядная станция Tesla, что было очень удобно, так как мы арендовали её во время отпуска. Настоятельно рекомендую!

Чисто, комфортно, удобно и тихо.
В обеденной зоне есть бистро Starbucks, однако завтрак не предоставляется. Есть небольшой магазинчик товаров первой необходимости с микроволновой печью.
Понравился камин на улице и прекрасный вид на смену листьев.
Приветливые и информативные сотрудники стойки регистрации.

Я являюсь постоянным клиентом Marriott уже более шести лет, и впервые я по-настоящему разочарован своим проживанием.
Во-первых, как участник программы Gold Elite, я имею право на раннее заселение; однако даже в 16:00 мой номер всё ещё не был готов. Меня попросили подождать 30 минут, но в итоге это заняло больше часа. Сотрудник, который помогал мне, был недружелюбен и не извинился за задержку.
Во-вторых, когда мы наконец вошли в номер, от него исходил неприятный запах, а дверной замок не работал должным образом, что привело к очередной задержке, пока ремонтники приезжали, чтобы его починить.
В-третьих, поскольку мой сын пользуется инвалидной коляской, мы припарковались на парковочном месте для людей с ограниченными возможностями. В большинстве отелей Marriott парковка для людей с ограниченными возможностями бесплатная, но с нас взяли более 8 долларов за ночь, несмотря на большое количество свободных мест. Если бы это был отель в центре города, я бы понял, но это было во Флагстаффе, штат Аризона, где с парковкой обычно проблем нет.
Наконец, при бронировании общая стоимость явно включала налоги. Однако при выезде я заметил в итоговом счёте дополнительный налог, который, как мне сказали, был местным «городским налогом». При бронировании об этом не сообщалось.
В целом, этот опыт не соответствовал обычным стандартам обслуживания и гостеприимства Marriott. Надеюсь, вы учтёте эти замечания, чтобы обеспечить более качественное обслуживание будущих гостей.

Персонал очень внимательный! У меня возникла небольшая проблема с дверным замком, и сотрудники слаженно работали над её решением. Мне даже дали дополнительные отельные баллы, коктейль и воду! Сотрудница ресепшена, джентльмен, новый сотрудник службы поддержки и управляющий – просто превосходны. Управляющий сделал всё возможное, чтобы решить эту проблему, и вернулся в отель после окончания рабочего дня. Очень благодарен и остановился бы здесь снова. Кроме того, здесь очень тихо и разрешено проживание с домашними животными!

Это место было просто находкой!
Мы провели неделю после операции во Флагстаффе, который был за городом. Номер для людей с ограниченными возможностями был идеальным. Они продумали всё необходимое для комфорта. Это было гораздо лучше, чем пытаться временно сделать наш дом инвалидом. Безопаснее и, возможно, дешевле. Они были очень любезны, а еда была превосходной. В неограниченном количестве лёд и прачечная. Спасибо и отличная работа! Настоятельно рекомендую!

Потрясающее расположение, парковка – просто бомба. Лучше 8 долларов за парковку не найти. Номера очень просторные и довольно чистые. Мы приехали на выходные, и нам удалось заселиться на 45 минут раньше. Это дополнительное время сыграло решающую роль. Персонал на стойке регистрации очень приятный и гостеприимный. Сесила заставила меня рассмеяться, и я сразу почувствовала себя как дома. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Пожалуйста, не бронируйте номер 247. Пока кухня открыта, от вытяжки идёт вибрация. Руководство, похоже, никак не контролирует кухню. Очень жаль. Просто невероятно, что здесь предлагают. Очень разочарован.

Я прекрасно провёл здесь время. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым. Я останавливался здесь, так как собирался посетить Гранд-Каньон. Чистые номера и удобное расположение рядом с ресторанами и другими местами.

Courtyard Flagstaff — это исключительное место для отдыха, предлагающее комфортную и гостеприимную атмосферу в окружении живописных природных пейзажей. Дружелюбный и профессиональный персонал стремится сделать ваше пребывание приятным. Расположение отеля — главная его изюминка: он находится недалеко от некоторых из самых известных ландшафтов Аризоны, включая Подкову и другие живописные места, идеально подходящие для пеших прогулок и активного отдыха. Независимо от того, приехали ли вы отдохнуть или исследовать окрестности, этот отель обеспечит вам комфорт и удобство. Благодаря близости дикой природы, тропам и захватывающим дух видам, это идеальное место для любителей природы. Я настоятельно рекомендую его всем, кто путешествует по окрестностям Флагстаффа.

Мне нужно оставить отзыв о работе службы поддержки клиентов в этом отеле. Я был в командировке и нуждался в месте для ночлега. Конечно же, это было пару выходных назад, 21 июня, когда в городе проходило много мероприятий. Свободных номеров не было, и, заметьте, второй отель мы заселили с разницей менее чем в две минуты.
Два сотрудника на стойке регистрации, Сесилия Э. И Брэндон Й. Были исключительными! Должен сказать это ещё раз. У них не было свободных номеров в отеле, но они помогли нам найти номер на ночь поблизости. Хочу ещё раз поблагодарить их и передать администрации Courtyard, что у вас работают замечательные и ценные люди! Вот что значит быть лучше, чем просто обслуживание клиентов!

Прекрасное место, отличный номер, замечательный персонал в ресторане, хорошая парковка, возможно, немного запутанная для пожилых людей из маленького городка.
Замечательная молодая женщина отлично позаботилась о нашем заселении. Спасибо, Селия!
Два молодых человека, обслуживающих ресторан, тоже были великолепны. (Воскресенье, 23-е).