Days Inn by Wyndham Bullhead City

Простой отель без излишеств, но с большим сердцем.
Мне нужно было место, где переночевать две ночи, пока я навещал родственников в городе, и я остался очень доволен отелем Days Inn. Я бронировал через AARP.
Он оправдал мои ожидания. У меня было несколько замечаний, которые были своевременно учтены. Бесплатный завтрак более чем достаточен (вафли, блины, яйца, сосиски, печенье с подливкой, хлопья и многое другое)!
И, как уже упоминалось в других комментариях, здесь проживают люди на длительный срок, но сейчас действительно трудные времена, и если бы мне понадобилось место для ночлега, я бы определенно рассмотрел этот вариант!

Неплохое предложение за такую ​​цену. Номера чистые. Кровать и подушки относительно удобные. Предоставляются холодильник и микроволновая печь. Похоже, мебель и светильники были обновлены за последние пять лет. И отель находится довольно близко к развлечениям Лафлина, без необходимости сталкиваться с неприятностями, которые сопровождают проживание в казино Невады. Кроме того, они оказали мне услугу, не взяв с меня 75 долларов, как это пытаются сделать некоторые отели на другом берегу реки. Администратор на ресепшене был исключительно вежлив. Завтрак приличный. Бассейн и джакузи работают. Отдельное спасибо за работающий льдогенератор и прачечную.

Очень разочаровало. Мы попросили номер для маленькой собаки (2, 7 кг). Две двуспальные кровати на первом этаже из-за проблем со здоровьем. Воняло так сильно, что нам пришлось пойти в офис и попросить другой номер. В обоих номерах одна двуспальная кровать, вторая — раскладной диван. Я мог бы добавить, но не буду. Мы больше там не остановимся и никому не рекомендуем. Я не собирался жаловаться, но вы запросили отзыв. Wyndham! Вы можете найти что-то получше.

Недавно я останавливался в отеле Days Inn в Буллхед-Сити, штат Аризона, и столкнулся с крайне неприятным инцидентом. Находясь на работе, я заказал уборку в номере. Вернувшись, я с ужасом обнаружил пропажу нескольких моих личных вещей, включая полный ящик энергетических напитков, несколько запечатанных бутылок воды из холодильника и набор специй.
Общая стоимость пропавших вещей составляла менее 50 долларов, но настоящая проблема заключалась в непрофессиональном и пренебрежительном ответе управляющей Кристи О’Брайан. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы сообщить о происшествии, вместо того, чтобы проявить беспокойство или предложить разобраться, она тут же заняла оборонительную позицию и заявила: «У меня здесь не работают воры».
Я спокойно объяснил, что никого не обвиняю напрямую, а просто сообщаю о случившемся, чтобы она могла провести расследование. Её ответ был грубым и снисходительным: «И у меня нет ваших вещей».
Честно говоря, я был шокирован её непрофессионализмом, эмпатией и отсутствием элементарных навыков обслуживания клиентов. Для человека, занимающего руководящую должность, она не проявила никакой ответственности и не проявила никакого желания решить проблему гостя.
Я останавливался во многих отелях, но этот был одним из худших — не из-за пропавших вещей, а из-за отношения менеджера. Надеюсь, руководство этого отеля пересмотрит свои действия, ведь гости заслуживают уважительного отношения и серьёзного отношения к возникающим проблемам.

Wyndham должно быть стыдно за условия, в которых мы оказались во время нашего пребывания. Ванная комната была грязной и выглядела так, будто ремонт делали малыши. Шум из соседних номеров был совершенно невыносимым, и, несмотря на два звонка на стойку регистрации в 3 часа ночи, никто не попытался нам помочь. Как участник программы лояльности Wyndham, я был возмущен такими условиями. На следующее утро нам всё же удалось выехать пораньше, потому что никто из нас не захотел смотреть на завтрак.

Очень хороший персонал. Номера просторные и чистые. Очень близко к казино Лафлина. Нам нужно было посетить мероприятие в казино, но мы не хотели подвергаться воздействию табачного дыма, поэтому забронировали номер в Days Inn by Wyndham. Лучший выбор. Мы обязательно забронируем номер снова, когда снова будем в этом районе.

Джиджи была просто великолепна. Она приложила все усилия, чтобы закрепить наше бронирование, включая проверку документов и оплату. Джиджи была дружелюбной, вежливой и очень отзывчивой. Она позволила нам немного позже выехать, чтобы мы смогли отдохнуть, как долго ждали. Это очень хороший отель с вкусным завтраком и комфортным номером. Спасибо Джиджи за то, что она сделала наш приём и проживание очень приятными.

Я забронировал два смежных номера в отеле Days Inn в Буллхед-Сити на три ночи с 28 по 31 июля, в частности, из-за наличия смежных номеров, поскольку я путешествовал с пожилой матерью и маленьким ребенком. Я заранее подтвердил необходимость смежных номеров в отеле.
В правилах отмены бронирования отеля указано, что для избежания штрафа за одну ночь необходимо уведомить об отмене за 24 часа. (у меня есть электронное письмо от отеля, где так утверждено. ) Я забронировал смежные номера в этом отеле с политикой отмены за 24 часа и оплатил бронирование по прибытии, но номера не были смежными. Теперь менеджер отказывается вернуть деньги, несмотря на проживание всего одну ночь, ссылаясь на политику, позволяющую им удерживать полную оплату. Это противоречит тому, что мне сказали в прямых подтверждениях, отправленных из того же отеля. Я хочу обратиться к этому менеджеру и поговорить с руководством или с тем, кто им владеет. Я считаю, что менеджер по ошибке удерживает более 300 долларов, которые по праву принадлежат мне. Какой мерзкий и нечестный поступок!
Я уточнил у администратора на стойке регистрации ДО оплаты, что нам предоставят смежные номера, и меня заверили, что так и есть. Но оказалось, что это неправда: это были просто два смежных номера, не соединенных между собой.

В ванной комнате была вода, и она была совершенно грязной. При заезде в моём номере вся тумбочка была заляпана липкой штукой. Там жили подозрительные гости. Потратил кучу денег на проживание. Оно того не стоило. Лучше поезжайте в другое место. Вчера вечером на балконе тусовались строители с наркотиками и алкоголем. Лампу не мыли ни минуты. Занавеска в душе была выцветшей и грязной. Никогда больше! Соседи кричали, что он пытается её убить. Так что после такого… пожалуйста, поезжайте в другое место!

Этот номер в мотеле был чистым (что, безусловно, плюс), хотя моя жена сказала, что полы были грязными. Похоже, Wyndham стоило бы беспокоиться о том, что этот мотель по качеству не уступает Motel 6 в «неблагополучном» районе. Но вот моя самая большая претензия:
Они назвали этот номер «номером для людей с ограниченными возможностями», хотя создатели этого номера, похоже, совершенно не понимают, что нужно людям с ограниченными возможностями. В номере было две кровати размера «queen-size», и это нормально. Вот тут-то и проявились реальные проблемы:

Принесите швабру. В номере не было полотенец, а пол сделал ноги моего ребенка черными примерно за 3 минуты, но персонал очень услужливый и готов дать то, что вам нужно. Я бы остановился снова. Бездомные тоже вежливы.

Не уверен, кто виноват, но на сайте компании указано, что заселение в 3 часа в подтверждении. Мы приехали немного позже этого времени, и нам сказали, что заселение в 4 часа, а свободных номеров пока нет. У них есть «одноместный номер», и мы можем заселиться.
Но на самом деле, заселение через час, и вдруг некоторые номера будут готовы?
Кондиционер в этом номере еле работал, нагнетая слегка прохладный воздух. Да, на улице очень жарко, но в номере все еще 90 градусов. Коробка с салфетками пуста. Кусок мыла остался на верхней полке в душе.
Ледогенератор сломан, поэтому мне пришлось купить немного холодных напитков. Так как из-за погоды и местоположения даже холодная вода теплая.
Персонал был приятным и дружелюбным. Холодильник в номере работал. Завтрак был стандартным и его легко было получить.

Лучший! 2-звездочный (или 3, 5, в зависимости от используемой системы рейтинга) отель, который я видел. Персонал первоклассный и очень дружелюбный. Кажется, руководство читает эти отзывы и активно решает упомянутые проблемы. Ледогенератор продолжает разочаровывать, но мало что еще. Бассейн чистый. Всегда. Все постельное белье, полотенца, все (! ) новое, и большинство номеров были переделаны/отремонтированы. Довольно мило. Континентальный завтрак ежедневно с поваром на месте с пятницы по воскресенье с яйцами, сосисками и домашним печеньем с подливкой. Отличное предложение за эту цену. Я даю ему 5 звезд. Определенно.

Номер очень комфортный, есть кофе, микроволновка, холодильник. Завтрак замечательный: вафли, домашнее печенье с подливкой, несколько видов сока, яйца с сосисками, свежие фрукты.
Я пользовался скиммером для бассейна, и мне понравилось. Жильцы здесь часто бывают шумными и грубыми. Персонал очень приятный.
С нетерпением жду следующего визита.

Дружелюбный и квалифицированный персонал. При заселении, примерно в 5:15, нас сразу встретили. Регистрация прошла быстро. При заселении в номер всё было аккуратно и чисто. Небольшой холодильник, который я так и не открыл, и кофеварка. Завтрак, как я и ожидал, был без изысков, учитывая низкую цену, но в нём был свежий кофе, пара хлопьев, йогурты и несколько вариантов горячего завтрака. Лучше, чем я ожидал.

Останавливались на одну ночь (23.02.2025). Отелю уже несколько десятилетий, и он нуждается в некотором «внимании и заботе». Туалет был испачкан или не полностью очищен. Сиденье для унитаза было расшатано, его просто нужно было затянуть. Два держателя туалетной бумаги не вмещали рулон туалетной бумаги. Зеркала не были чистыми (с полосами и пятнами). Для работы кондиционера/отопления нужно было встать на колени на пол с фонариком. В настоящее время отель принимает гостей длительного пребывания (некоторые семьи). Единственным «горячим» завтраком, который мы видели, были вафли. Был кофе, чай, соки, фрукты, сухие завтраки и т. Д. Мы рады сообщить, что кровати оказались удобными, простыни, постельное белье и полотенца были чистыми.

Хорошие номера, приятный и отзывчивый персонал. Однако предлагаемый завтрак является оскорблением для гостей. Нас устраивает простая базовая еда, но для этого нужно спросить, кем, по мнению гостиницы, являются ее гости. Подается только обезжиренное молоко. На вопрос о другом молоке ответил «нет». Никакого масла, только маргарин. Поддельный сироп. Яйца представляют собой странную смесь, состоящую в основном из яичного белка. Оборудование нечистое. Еда старая и высушенная и не пополняемая. Я могу только представить себе качество того, чего мы не могли видеть. Любое недорогое заведение быстрого питания намного выше этого. Либо просто исключите завтрак, так как это портит ваш внешний вид, либо приложите хотя бы минимальные усилия, чтобы сделать его хотя бы приятным.