Home2 Suites By Hilton Lake Havasu City

За 260 долларов за ночь я ожидал гораздо лучшего, особенно в плане обслуживания и парковки. Вернувшись в отель после ужина, мы обнаружили, что обычной парковки не оказалось. Единственным вариантом была парковка для лодок и трейлеров, поэтому мы припарковались там и сразу же обратились на стойку регистрации, чтобы узнать, можно ли это сделать. Сотрудник на стойке регистрации ответил, что всё в порядке.
На следующее утро мы проснулись и увидели на лобовом стекле записку о том, что нам нужно переставить машину на обычную парковку или на грунтовую. За такую ​​цену предложение парковаться на грунтовой парковке совершенно неприемлемо. Парковка в этом отеле явно неудовлетворительная и требует серьёзного внимания.
Кроме того, обслуживание клиентов было крайне разочаровывающим. Мы спросили на стойке регистрации, есть ли у них подушки из пеноматериала, и получили только один ответ: «Не знаю». К сожалению, на все наши вопросы она отвечала одно и то же — просто «Не знаю», без какой-либо попытки выяснить или помочь.
В целом, отсутствие парковки и плохое обслуживание на стойке регистрации сделали пребывание в отеле неприятным и не стоящим своей цены. Я ожидал гораздо большего от отеля Hilton.

Приятное заселение — Кимберли на стойке регистрации была очень дружелюбной и отзывчивой. Она предоставила нам большую парковку, так как мы путешествовали с велосипедами в нашем грузовике. Мне очень понравился просторный номер и бесплатный завтрак «шведский стол». Идеальное расположение для велосипедных прогулок до парка и района Лондонского моста. Однако в номере была не очень хорошая звукоизоляция, было слышно шум из коридора и с верхнего этажа. В целом, мы бы вернулись сюда снова.

Я останавливался здесь по работе в начале месяца. Процесс регистрации был одним из самых простых, которые я когда-либо проходил, через приложение Hilton. Мне ни разу не пришлось связываться с сотрудниками отеля, я использовал приложение для всего (ключ, пульт, информация и т. Д. ), и это было здорово. Я жил в номере над главным входом и боялся, что будет много шума, но, к моему удивлению, его не было. В целом, номер был неплохим. Единственные минусы, которые я заметил, это брызги еды внутри микроволновки, странный запах из холодильника после открытия и какие-то черные масляные пятна на бутылке с гелем для душа. В остальном, номер был чистым, а процесс выезда был таким же простым, как и заезд.

Очень приятное и комфортное пребывание. Весь персонал был замечательным! Бесплатный завтрак (шведский стол) был довольно хорошим. Конечно, здесь не будет традиционной яичницы с сосисками, но зато были две вафельницы на 4 мини-вафельницы и одну большую. Также было всё необходимое для приготовления сэндвича с яйцом, беконом и сыром. Кроме того, был большой выбор соков и кофе, а также овсянка, йогурт и выпечка.
Сам номер был довольно просторным и хорошо оборудованным, с множеством розеток и других принадлежностей. Телевизор мог бы быть и получше. Приложение YouTube не позволило нам посмотреть фильм, купленный после входа в аккаунт. Также хотелось бы, чтобы у меня был прямой доступ к телефону, чтобы я мог воспроизводить аудио с телевизора. Было бы неплохо, если бы в отеле были HDMI-кабели для подключения к каждому телевизору.
Ещё одно пожелание — чтобы в отеле были халаты и/или тапочки на время проживания. Всегда приятно иметь при себе наряд для отеля или для короткого похода к льдогенератору.
Джоси, который нас проверил, был очень любезен и отзывчив!

Наш номер в отеле Home 2 Suites в Лейк-Хавасу-Сити был просторным, чистым и комфортным. Завтрак был разнообразным, хотя горячие блюда были не очень горячими. В душе было очень тихо. Выдвижной столик в номере — отличная идея, но стул только один, так что за ним нельзя было есть. В целом, проживание было отличным. Прекрасное расположение рядом с отелем, парк с выходом на пляж сделали его отличным вариантом.

Сотрудники стойки регистрации были любезны и отзывчивы во время регистрации и на протяжении всего моего пребывания.
В тумбочке были встроенные USB-порты и розетки переменного тока. Очень большой письменный стол, комод и шкаф, включая большую столешницу. Уединение и полная темнота благодаря шторам.
Хорошая большая душевая кабина. Достаточно места для пудры на туалетном столике. Пробка на раковине работает. Смеситель перенаправляется для горячей и холодной воды.
На вторую ночь мне пришлось перезагрузить кабельную приставку на задней панели телевизора. По какой-то причине при включении телевизора постоянно высвечивалось, что нет источника HDMI. Кнопка выбора источника отображалась на экране, но на пульте дистанционного управления её нельзя было нажать. Что приятно, так это то, что они довольно легко подключили собственное устройство потоковой передачи, например, Roku или Fire Stick.
Кондиционер иногда работал довольно громко, поэтому, думаю, ему требуется ремонт. Да, я сообщил об этом на стойке регистрации, но только перед выездом.
В плане технического обслуживания нужно улучшить работу умягчителя воды. Они добавляют слишком много, и невозможно принять душ без слизи, используя ни гель для душа отеля, ни мой кусок мыла Dove, который, как известно, помогает избежать подобных ощущений. К сожалению, во время моего пребывания этого не произошло.
Лично у меня есть претензии к жидкому мылу, которое предоставляется в номерах отелей. Никогда не знаешь, что туда можно положить.

Отныне мы будем выбирать Home2 Suites. Редко встретишь номер с душевой кабиной, идеально подходящий для людей с ограниченными возможностями. В этом отеле он есть. Просторный, с множеством мест для хранения вещей и полностью оборудованной кухней. Гостеприимная атмосфера и замечательный персонал. Завтрак всегда был свежим, кофе и чай были доступны весь день. Отель расположен в прекрасном месте: всего в 3 минутах ходьбы от прекрасного парка Rotary Community Park на берегу озера, оборудованного для людей с ограниченными возможностями. Спокойная прогулка до Лондонского моста по тропе Shoreline Trail. Идеальные выходные!

Нам очень понравилось расположение. Обслуживание неплохое. Некоторые сотрудники дружелюбны, некоторые – ничего… Удобства очень хорошие. Мы пользовались их грилем для барбекю и обедали в лаунж-зоне… было здорово! Надеюсь, что с номерами всё будет в порядке. Мы забронировали два номера, и простыни и наволочки в обоих номерах воняли. Покрывало на выдвижной кровати было грязным. Мы не жаловались, когда останавливались здесь, потому что не хотели устраивать шум. Но я очень надеюсь, что руководство увидит этот отзыв и что-нибудь предпримет. Отель действительно хороший, и с некоторыми улучшениями у него большой потенциал.

Матрас был невероятно удобным. Подушки лёгкие и пушистые. Небольшая кухня с полноразмерным холодильником и морозильной камерой оказалась очень кстати. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Всё было очень чисто. Расположение было в нескольких минутах ходьбы от местного городского парка, который тянулся вдоль берега, а парковка находилась всего в нескольких метрах от входа на пляж.

Лучший отель в городе. Прекрасные просторные номера. В них есть всё необходимое для отличного отдыха. Завтрак отличный, есть всё необходимое, чтобы зарядиться энергией на весь день.
Бассейн и патио просто великолепны, особенно нравится кострище и большой телевизор. Даже газовые барбекю можно использовать бесплатно.
Если вам что-то понадобится, просто обратитесь к любому из замечательных сотрудников на стойке регистрации. Я делаю всё возможное и даже больше.
Иногда всё, что нам нужно, — это небольшой перерыв. В прекрасном месте с замечательными сотрудниками, которые делают всё возможное для каждого.
Этот отель демонстрирует гордость людей, которые усердно трудятся, чтобы добиться успеха. Чистые номера, просторный вестибюль и давайте не забудем о прекрасно проведённом времени.

Идеально для семей. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Бесплатные полотенца для бассейна, отличный номер с микроволновой печью. Можно купить еду на стойке регистрации и разогреть её в номере. К сожалению, мы остановились всего на одну ночь, так как это была всего лишь остановка. В следующий раз с удовольствием остановимся подольше! Спасибо за этот замечательный отдых.

Руководству этого заведения необходимо усвоить фундаментальную концепцию: продажа товара, которым вы не владеете на момент покупки, — это не просто некомпетентность, а мошенничество, без преувеличения. Позвольте мне рассказать о возмутительном испытании, которое мне пришлось пережить, и которое разоблачает постыдные методы работы этого отеля и, как следствие, всей его родительской сети. По дороге в отель я забронировал номер с кроватью размера «king-size», но через несколько минут мне сообщили, что номера с кроватью размера «king-size» чудесным образом «раскуплены». В своём великодушии они предложили мне номер с двумя кроватями размера «queen-size» — понижение категории, замаскированное под решение проблемы, полностью игнорируя мой статус лояльности, который должен был дать мне право на надлежащее повышение категории. В довершение ко всему, я обнаружил эту мошенническую схему лишь после того, как томился на стойке регистрации мучительные 8-10 минут, ожидая, когда единственный сотрудник почтит меня своим присутствием.
Это не какая-то причудливая доцифровая эпоха, где ручные бухгалтерские книги оправдывают такой обман. Ваши системы взаимосвязаны, ваш инвентарь обновляется в режиме реального времени, и ваша преднамеренная продажа завышенных номеров, рассчитанная на отказ клиентов согласиться на более низкую замену, не просто неэтична, это хищническая деятельность. Наглость полагать, что я безропотно подчинюсь вашим уловкам, столь же оскорбительна, сколь и мошенническая.

Отличный отдых!
Номер был красивым и очень комфортным. Персонал дружелюбный и гостеприимный. Из окна открывался прекрасный вид на озеро, что сделало наше пребывание ещё более приятным. Американский завтрак был вкусным и разнообразным. Настоятельно рекомендую!

Номер был чистым. Нам разрешили заселиться пораньше. Однако девушка на стойке регистрации была очень резкой. (Несмотря на то, что она была совершенно любезна с мужчиной перед нами. ) Она спросила, есть ли у меня 21 год, но не потребовала никаких документов при регистрации. У меня никогда не было проблем с тем, есть мне 21 год или нет, несмотря на частые поездки. И политика отеля гласит, что вам должно быть только 18, чтобы снять номер. И затем она резко сказала нам: «Мне все равно, ЧТО вы курите, но делайте это на улице». (Никто из нас не курит. ) Она вообще не упоминала о курении мужчине, который был перед нами. Она также предложила ему закуску и бутылку воды, но вообще ничего не сказала нам. В целом, не совсем приятное общение. Было такое ощущение, что нас дискриминируют из-за нашего возраста. Мне и двум друзьям, с которыми я путешествовал, всем около 20-ти или около того.

У меня остались потрясающие впечатления от пребывания в этом отеле от начала до конца. Персонал был гостеприимным и внимательным, и всё было сделано для того, чтобы всё было легко и непринуждённо. Номер был невероятно просторным — гораздо больше, чем я ожидал, — что сделало отдых и расслабление ещё более комфортными. Я обязательно остановлюсь здесь снова в следующий раз!

Моя семья из 3 человек останавливалась здесь во время поездки в Калифорнию. Я из тех, кто убирается и протирает номер перед заселением. Салфетки Clorox всегда вытирают чистоту, и никаких неприятных сюрпризов. Нам очень понравился этот отель, и мы обязательно остановимся здесь снова. Персонал дружелюбный, завтрак отличный, и чисто. Единственное, о чем я сожалею, что не остался здесь подольше. Отель находится прямо у озера Хавасу, в пешей доступности, но рядом с озером есть парковка, если вы хотите подъехать. Столики для пикника с чехлами и скейт-парк прямо на берегу. Мы останавливались всего на одну ночь и плавали в 8 утра за несколько часов до отъезда. Звучит рановато, но в начале июля в Аризоне уже было 96 градусов. Вода была прохладной и стоила того, чтобы остановиться здесь, учитывая температуру пустыни. Мы остановимся здесь снова, но в следующий раз на несколько дней дольше.

По прибытии Кимберли встретила нас на стойке регистрации. Мы были первыми из группы из 14 взрослых и шести детей. Кимберли разместила большинство из нас на одном этаже и рядом друг с другом. Кимберли, ты СУПЕР! Бассейн небольшой, но достаточно большой, чтобы не натыкаться друг на друга. Тренажерный зал полностью оборудован оборудованием для пелотона! Парковка оборудована для тех, у кого есть лодки. Не нужно подъезжать с лодками. Подъезжайте, чтобы выйти. Зона патио идеально подходит для отдыха. Есть большой телевизор с экраном и камин. Также есть гриль, если вы хотите пожарить еду. Завтрак подается ежедневно. В этом отеле разрешено проживание с домашними животными. Удобный магазин был полностью укомплектован вкусностями. Ледогенераторы на каждом этаже. В этом вестибюле есть семейные игры, которыми вы можете воспользоваться, наслаждаясь своим пребыванием. Мятные растения у входа источали приятный аромат ночью. У вас также есть возможность получить номер с видом на озеро. Цена за номер разумная. Персонал замечательный и дружелюбный. Каждое утро нас встречала горничная в коридоре. Территория этого объекта недвижимости содержится в чистоте.