Grand View Inn & Suites

Комната была хорошая, но кровати были слишком жесткие для нас. Было бы разумнее поселить нашего непутевого ребенка, который жил над нами, на нижнем этаже. После нескольких жалоб нам наконец-то предоставили другую комнату.

К сожалению, в итоге мой опыт оказался не самым лучшим. Мы местные жители и иногда хотим отдохнуть от детей и суеты. Мы заселились в номер около 18:00. Сотрудник на стойке регистрации был очень дружелюбен и услужлив. Когда пришло время выезда, мой муж пошел к машине, а я подошла к стойке, чтобы оставить ключи. Для краткости, сотрудник быстро решил, что наша машина не принадлежит моему мужу, хотя у него в руке были ключи, и он открывал дверь. В этот момент я была прямо за ним и уточнила, что это действительно наша машина. Они быстро отступили и ушли, но мой муж был немного расстроен, учитывая, что мы были платящими клиентами, а я записала информацию о своей машине и номерной знак при регистрации. Когда он вернулся, чтобы поговорить с кем-то на ресепшене, упомянутый сотрудник извинился. Что, в принципе, нормально, и это можно было бы считать уроком на будущее, но это уже в прошлом. Однако дежурный менеджер (как я предполагаю) вышел и начал кричать на моего мужа, требуя, чтобы тот ушел, и не давая ему говорить. По сути, он обращался с нами так, будто мы совершили что-то неладное. У нас есть видеозапись этого инцидента. Я запросила обратную связь на нескольких платформах, так как адрес электронной почты для связи не указан. Я надеюсь, что эта проблема будет решена уважительно, поскольку в итоге это было совершенно неуважительное и неоправданное взаимодействие.

Сотрудница Дейзи проследовала за мной через здание до моей машины после того, как мы выписались, предположив, что я что-то подозреваю, и спросив, действительно ли это моя машина, когда я сажусь в свою. Я подошел поговорить с лысой женщиной-менеджером, и вся ситуация была абсолютно неуважительной. Я почувствовал себя некомфортно, как будто на меня смотрели как на вора, ведь я только что заплатил за проживание и уехал на своей машине. Женщина, которая следовала за мной, не понимала, что моя жена идет позади нее и наблюдает за тем, как она идет за мной к машине. Очень непрофессионально. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Если нужно, есть видеозапись ситуации. Кроме того, они кричали, что вызовут полицию за то, что я спросил об этой ситуации.

Я был здесь дважды, оба раза во время отключений электроэнергии в Уасилле из-за непогоды. Мои номера были чистыми и теплыми. У меня был Wi-Fi и телевизор, даже когда отель работал от генератора. Персонал показался приятным и отзывчивым.
Я ни разу не ел в их баре, потому что он не работает во время отключения электроэнергии. Несколько небольших замечаний: аварийный свет в моем номере не работал, и трубы издавали какой-то шум, когда в номере сверху смывали воду или использовали воду. Ничего серьезного, но отелю, возможно, стоит это проверить.
Шум от ветра был на удивление слабым, учитывая, что на улице дул ветер со скоростью 80-100 миль в час.

Обслуживание клиентов и потрясающий персонал Grand View Inn & Suites вне конкуренции! Я в полном восторге! Прежде всего, хочу отметить добрую и отзывчивую сотрудницу стойки регистрации Мишель, которая оперативно забронировала номер для меня и моих детей во время урагана и отключения электричества, длившегося более 24 часов. Она была так мила и отзывчива, и только её манера поведения и личные качества заставили нас почувствовать себя как дома и желанными гостями! А ещё была замечательная девушка-администратор, которая принесла зарядное устройство и блокировщик для моего телефона, услышав, как мы с детьми говорили о том, что забыли свои телефоны дома, когда выбегали из отеля. После того, как мы заселились в номер, мы с сыном спустились вниз, чтобы купить несколько напитков в сувенирном магазине, и милый южанин, работавший в вечернюю смену, был очень любезен и предоставил нам дополнительные одеяла на случай, если мы замёрзнем ночью из-за урагана и отключения электричества. Они нам очень пригодились! Как будто гостеприимство было и так невероятным, сотрудница ресепшена, которая работала в ночную/раннюю смену, открыла сувенирный магазин специально для меня, чтобы я могла взять закуски и сладости для своих детей, хотя магазин уже был закрыт. Она была очень мила, и мы с ней замечательно поговорили! Моя вера в человечество восстановилась, и я не могу этого не сказать! GRAND VIEW НАНИМАЕТ ОТ ВСЕЙ ДУШИ! У них царит домашняя атмосфера, и они стали для нас настоящим благословением!

Ужасное обслуживание, ложные обвинения в адрес так называемого отеля, где разрешено проживание с домашними животными. Они ничего не смыслят в собаках.
Они потеряли бизнес моей семьи.

Я редко пишу негативные отзывы, но мой опыт пребывания в этом отеле был неприемлемым. С момента заселения всё пошло наперекосяк. Ниль был очень груб, неуклюж и пренебрежителен. Мне даже пригрозили физически выдворить из вестибюля, если я не «закрою рот». Я понимаю, что плохие дни трудно скрыть, но он ясно дал понять, что не хочет сегодня быть на работе.
Если персонал не изменится, я бы не рекомендовал здесь останавливаться.

Задняя парковка просто потрясающая! У нас был огромный грузовик и эвакуатор, и места было предостаточно. Персонал очень дружелюбный. Лифт, конечно, не очень, но в целом отличный.

Приличный ресторан, очень хороший номер, приятный персонал. Не помешал бы ещё один лифт, но лестница была приличная: хорошо освещённая, широкая и с ковровым покрытием.

Анкоридж оказался ужасным местом для бронирования номера. Цены сильно завышены. Это место находилось в часе езды от нашей работы, но цена была более разумной. Обычный номер без излишеств. Василла — приятный городок с фантастическим видом. Я бы оценил его выше, но мы приехали около полудня и нам сказали, что заселиться можно только в 15:00, если не заплатить 40 долларов. Нам пришлось работать в третью смену, так что в это время можно было бы немного отдохнуть.

Отличный городской отель с отличным баром и рестораном. Если вы любите играть в бильярд или смотреть матчи НФЛ, это место для вас. Ещё один ресторан находится рядом с магазином. Рядом с отелем есть множество других ресторанов и магазинов. Персонал, от стойки регистрации до горничных, просто замечательный. В прачечной есть 3 стиральные и сушильные машины.

Превосходное расположение в сельской местности с прекрасными удобствами и прекрасным внимательным персоналом, великолепное место, чтобы уединиться и забыть о мирском безумии, настоятельно рекомендуется.

Регистрация прошла легко, номер очень большой, с зоной для отдыха на двоих, а кровать очень удобная! Со мной мой щенок, и в моем номере разрешено проживание с домашними животными. Он хороший и чистый, без запаха или чего-либо, что могло бы напомнить вам о конуре! 😁

Весь персонал был супер, все были очень милы и отзывчивы, нам с сыном пришлось остаться здесь на долгое время, и весь персонал был потрясающим.

Впервые здесь. Провели время в гриль-баре на стойке регистрации. Наш сервер Мэллори? Был практически лучиком солнца. Это был не сарказм, она действительно была прекрасна. Напитки и приложения были превосходны. Вернусь обязательно!

Положительный: Отель был чистым, персонал был дружелюбным, услужливым и быстро реагировал. Отрицательный: Это не вина отеля, но реальность местоположения такова, что при сильном ветре интернет-соединение может быть немного прерывистым.

Если бы полотенце с временной смертью волос.
Они взяли с нас 220 долларов за банное полотенце.
Нам вернули деньги, когда из полотенца вышло пятно. Но нам пришлось ждать 4 дня, пока средства вернутся на наш счет.
Смешная сумма за полотенце. Воры. Они взимают залог в размере 50 долларов, а затем еще 170 долларов (= 220) за царапающееся белое полотенце в размере 3 долларов.
Номера не соответствуют цене, в большинстве других мест номера лучше за меньшие деньги.