Отзыв об отеле Best Western Kodiak Inn 3*

Обслуживание клиентов ужасное. Им нужен новый дежурный на стойке регистрации. Он/она не позволили нам зарегистрироваться для бронирования до 15:00. Мы прибыли в 14:05. Хорошо, хорошо, комнаты еще не «готовы». Пока мы ждем, могу ли я воспользоваться монетной прачечной, пока комната не будет готова. «НЕТ, это только для гостей». Да, у нас есть бронь. Мы гости. «нет, вы не гости, пока я вас не зарегистрирую, и если вы продолжите спросить, я отменю ваше бронирование» именно таким тоном. Обслуживание клиентов по мусору. Сотрудницу фронт-офиса нужно уволить. Отличный мотель и доступный, но руководству нужно навести порядок в доме. (ОБНОВЛЕНИЕ) *Последнее пребывание, номера чистые, отличная цена за такое соотношение цены и качества, номера чистые и удобные*, **Через несколько недель я вернулся к забронированному бронированию, и на этот раз я был с другим человеком в качестве гостя, и тот же администратор снова работал, и на этот раз у всех попросили удостоверение личности, и теперь я в черном списке. Ух ты. Даже обзор сделать не могу! Что не так с менеджментом? Ваш дежурный на стойке регистрации убивает ваш бизнес. На этот раз я помню имя обслуживающего персонала и это Лола. Ну, нас на этот раз выгнали, по какой причине, не знаю! Этот человек занимается дискриминацией, вот и все, что я думаю, происходит! С уважением (НИКАКИХ КРИКОВ, НИКАКИХ КРИКОВ) не согласился с этим человеком и был выгнан. Ух ты! Владелец, сначала посмотрите на свои камеры, если хотите защитить своего дискриминирующего сотрудника.