Hotel Edgewater

Мы отлично провели время на Аляске в июне 2025 года, если не считать ночи в отеле Edgewater. Мы забронировали два номера через турагентство по 450 долларов каждый (мы путешествовали с внуком). 20 июня нам дали номера 225 и 101. Я был удивлён, что окно в нашем номере было почти полностью закрыто большой вывеской отеля. Да, кусочек окна нашего номера № 225 едва выглядывает из-за буквы L на фотографии. Когда мы завернули за угол перед выходом, то увидели более приличные номера с большими раздвижными дверями, выходящими на гавань. Мы ехали на лодке в лодж, поэтому я смог зарегистрироваться у администрации только через 3 дня. Сначала я поговорил с клерком, который подтвердил, что нам дали номера на 100 долларов каждый дешевле, затем я дождался менеджера Иоланду Балдивьесо с обеда и показал ей наш счёт. Она настаивала, что мы заплатили меньшую сумму, но не предоставила никаких доказательств и отказалась от возврата денег. Я вернулся домой, чтобы проверить свою MasterCard, думая, что компания, бронирующая номер, могла ошибиться, но это не так. Я попробовал ещё раз, и мой турагент пытался добиться компенсации, но безуспешно. Отели на Аляске дорогие, но 902 доллара за два плохих номера — это просто смешно. Наша туристическая страховка, как и большинство других, не покрывает подобные мошенничества. Мы остановились на ночь в отеле Harborview Inn в Сьюарде, наслаждались просторными номерами, заплатив на 150 долларов меньше за номер, и менеджер был просто замечательным.

Сначала хорошие новости: у нас был номер 215, очень большой угловой номер. Просторный, большая кровать и хорошая ванная комната. Красиво обставленный, с прямым видом на воду. Хорошее расположение с приятным кафе за углом и рядом с аквариумом. Номер был чистым и уютным.
Но: должно быть, здесь есть труба отопления, встроенная прямо в стену номера. Звук был таким, как будто котел постоянно нагревал воду, и по трубам шла кипящая вода. Соответственно, было громко. Это не способствовало отдыху и сну.
Но больше всего меня раздражал персонал. Не то чтобы кто-то был недружелюбным, нет. Но совершенно немотивированным и почти скучающим, но с улыбкой. Мы приехали в 7:00 утра и пожалели, что нам не сообщили примерное время, когда номер может быть доступен. Но они сказали, что приедут в 11:00. В 11:00 они сказали — о нет, это может быть что угодно между сейчас и 16:00.
После повторного запроса они предложили позвонить, когда освободится номер. Конечно, это не сработало. Незадолго до четырёх нам наконец-то дали ключ от номера. Очень жаль. Чуть больше обслуживания, особенно в номере без отопления, было бы идеально.

Это был единственный приличный отель, где были свободные номера, когда я начинала организовывать нашу поездку. Понятно, почему. В номере была самая маленькая раковина (в самом номере), какую я когда-либо видела, а две кровати размера «queen-size» шириной около 120 см, так что спать с двумя взрослыми на одной было практически невозможно. Завтрак стоил солидной доплаты. Зато персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым и дружелюбным, а расположение хорошее. Бесплатная парковка была достаточно удобной.

Мне достался отличный угловой номер 108 с окнами на юг и балконом (с видом на залив) на первом этаже. Дороги были не слишком оживленными, поэтому шум не был сильным. Номер был небольшим, но чистым, со всеми необходимыми удобствами. Два окна и раздвижная дверь обеспечивали феноменальное освещение и вид на залив Воскресения. Расположение превосходное: прямо на берегу залива, в пешей доступности от множества интересных магазинов и ресторанов. Два лучших ресторана города, Cookery и Forth Ave Bar & Bistro, находятся прямо через дорогу. Рядом также находится отличное кафе Zudy’s Cafe.

Номера: Стандартные номера очень маленькие. Наши номера не выходили на воду. Настенный кондиционер работал невероятно громко, из-за чего металлическая оконная рама очень сильно вибрировала. Возьмите с собой беруши. Не знаю, как обстоят дела в улучшенных номерах, но не рекомендую стандартные.
Обслуживание: Персонал был отзывчивым и гостеприимным.
Расположение: Прямо у воды. Отличное расположение. Легко добраться до причала на шаттле.

Знаете ли вы, что когда вы приезжаете поездом, ваш багаж доставляют прямо в отель? Это нас очень впечатлило. Прекрасный отель, нас встретил водитель Барак, который рассказывал о своей собственности и городе Сьюард, как настоящий посол. Столько гордости и позитива! Гибкий, отзывчивый, великолепное расположение с потрясающим видом на залив. Его забота о нас – вот что отличает хорошее место для отдыха от отличного. Весь персонал был очень отзывчивым. Погода была просто идеальной. Солнечно весь день, температура около 60 градусов. Спасибо персоналу Edgewater за такое гостеприимное и комфортное место для отдыха.

Отель хороший, расположен в тихом районе и в пешей доступности от всего (01-30 минут неспешной ходьбы). Номера, которые нам достались, были чистыми, с прекрасным видом на океан. Кровати/подушки могли бы быть более удобными. Персонал был внимателен во время регистрации. Водитель трансфера отеля был превосходным.

Мы в полной мере насладились нашим пребыванием в Сьюарде, и отель Edgewater оказался идеальным местом для проживания. У нас был угловой номер с балконом, откуда открывался прекрасный вид на залив и окружающие горы. Близость к ресторанам и центру города сделала этот отель идеальным выбором. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Наш номер был скромным, но с мини-холодильником и микроволновой печью хорошего размера.

С нашим бронированием произошла какая-то путаница. Персонал приложил все усилия, чтобы нам было удобно отдохнуть. Номера были чистыми и довольно тихими. Рестораны и достопримечательности находились в пешей доступности. Из номера наших друзей открывался прекрасный вид на залив Воскресения. Я бы хотел вернуться и провести здесь ещё день-другой.

Для жителей Анкориджа, приехавших с семьей из другого города, Сьюард всегда был отличным местом для посещения. Мы забронировали недельное проживание в отеле Seward, отеле-партнере отеля Edgewater. К сожалению, у нас возникли некоторые проблемы с пониманием условий размещения. Мы поговорили с руководством, и они были чрезвычайно любезны и пошли нам навстречу.
В течение нескольких минут руководство выслушало наши пожелания, проводило нас из одного отеля в другой, предложило разумные варианты, включая полный возврат средств или предоставление номеров в отеле Edgewater. Они смогли предоставить нам смежные номера для нашей семьи, что сделало наш отдых прекрасным.
Номера были новыми и современными, тихими и чистыми. Балконы были смежными, так что мы могли вместе любоваться видами. Отель предоставляет отличный сервис, и весь персонал, с которым мы общались, был очень любезным и отзывчивым. Трансфер помогал нам несколько раз, а сотрудники стойки регистрации всегда были внимательны к просьбам и покупке закусок.
Большой выбор на завтрак был очень кстати, когда утром шел дождь и было прохладно. Уютный и гостеприимный вестибюль идеально подошёл для семейного игрового вечера у камина. Отель Edgewater идеально расположен в Сьюарде, всего в нескольких минутах ходьбы от Alaska Sealife Center, множества отличных ресторанов, парков, пешеходных троп, магазинов и многого другого.

Мне очень понравилось останавливаться в этой маленькой жемчужине прямо в центре города Сьюард. Это очень короткая прогулка до лучших ресторанов и кафе в центре города Сьюард. Супер безупречно чистый, и, кажется, его недавно обновили. Отличный персонал в этом отеле.

На данный момент это один из самых приличных отелей, в которых мы останавливались. Довольно чисто и уютно. Были все необходимые удобства. Единственное, что мне совершенно не нравилось, это то, насколько громко работал кондиционер. В номерах отеля может быть довольно жарко, поэтому нам пришлось включить кондиционер, но каждый раз, когда он включался, он был настолько громким, что разбудил меня ото сна. Некоторое время из коридора тоже доносился шум. В целом, неплохой отдых, если не считать этих мелких неудобств.

Есть комнаты с крошечными непрозрачными окнами и без кондиционера. Ни солнца, ни вида, душный воздух. Я хотел бы знать, почему существуют эти комнаты и как мне досталась одна из них? Сотрудники признают, что жалоб много. Думаю, они надеялись, что я очередная сжимающаяся фиалка и не буду жаловаться. Единственным спасением было то, что, когда я пожаловался, меня сразу же поместили в лучшую комнату.

В первом отеле, в котором мы остановились, в холле не было кофе! Я не буду пользоваться крошечными кофеварками в номере, поскольку их обычно никогда не чистят. По выходным они предлагают кофе, начиная с 7 утра, со шведским столом, но нам нужно было идти задолго до этого.

Это не хороший отель. Мы пробыли здесь два дня, пока были в Сьюарде и отправились в круиз на целый день. Персонал отеля был нормальный, но молодой и неопытный. Стены комнаты были очень плохими, всю ночь было слышно, как люди ходят и громко кричат. Обогреватель в нашей комнате не работал, и хотя они утверждают, что кто-то пришел проверить его после первой ночи, ничего не изменилось. У них не было обогревателя, поэтому моей жене каждую ночь было холодно. У них проблема с насекомыми, и их утренний завтрак слишком дорогой за то, что они предлагают. Моей жене и мне очень понравился круиз, но мы больше не остановимся в этом отеле.

Персонал был очень дружелюбным и внимательным к нашим потребностям! Нам понравился наш комфортабельный номер с видом на океан! Этот отель находился в нескольких минутах ходьбы от множества магазинов, ресторанов и океана. Чистые номера. Определенно остановлюсь здесь снова!

Персонал отеля сделал все возможное, чтобы наше пребывание было потрясающим. Они сделали 60-летие моей мамы и ее первое пребывание на Аляске полным успехом. Наши номера были очень чистыми, а завтрак был замечательным! Особая благодарность Иоланде, Бураку и Крису. Ребята, вы были фантастическими!