Отзыв об отеле Hotel Edgewater 3*

Мы отлично провели время на Аляске в июне 2025 года, если не считать ночи в отеле Edgewater. Мы забронировали два номера через турагентство по 450 долларов каждый (мы путешествовали с внуком). 20 июня нам дали номера 225 и 101. Я был удивлён, что окно в нашем номере было почти полностью закрыто большой вывеской отеля. Да, кусочек окна нашего номера № 225 едва выглядывает из-за буквы L на фотографии. Когда мы завернули за угол перед выходом, то увидели более приличные номера с большими раздвижными дверями, выходящими на гавань. Мы ехали на лодке в лодж, поэтому я смог зарегистрироваться у администрации только через 3 дня. Сначала я поговорил с клерком, который подтвердил, что нам дали номера на 100 долларов каждый дешевле, затем я дождался менеджера Иоланду Балдивьесо с обеда и показал ей наш счёт. Она настаивала, что мы заплатили меньшую сумму, но не предоставила никаких доказательств и отказалась от возврата денег. Я вернулся домой, чтобы проверить свою MasterCard, думая, что компания, бронирующая номер, могла ошибиться, но это не так. Я попробовал ещё раз, и мой турагент пытался добиться компенсации, но безуспешно. Отели на Аляске дорогие, но 902 доллара за два плохих номера — это просто смешно. Наша туристическая страховка, как и большинство других, не покрывает подобные мошенничества. Мы остановились на ночь в отеле Harborview Inn в Сьюарде, наслаждались просторными номерами, заплатив на 150 долларов меньше за номер, и менеджер был просто замечательным. Отель Edgewater должен нам 200 долларов. Я много путешествовал и не помню, чтобы такое случалось раньше. Будьте бдительны.