SpringHill Suites Anchorage Midtown

Пошли в бассейн, а там было миллион детей, которые вели себя совершенно неадекватно, из-за чего отдых был испорчен. Один ребенок зашел в зону бассейна совершенно голый, встал над водой и помочился. Когда мы сообщили об этом на ресепшене, они ничего не сделали. У меня и у всех моих друзей также все тело покрыто укусами клопов.

Когда я подъехал, на парковке сидели трое парней, обкурившихся травкой. Диван в номере выглядел так, будто на нём кто-то занимался сексом, и его не чистили. На ковре были пятна, похожие на пятна от красного фруктового сока. Душ нуждался в хорошей чистке. Администратор за стойкой была не очень дружелюбна, она вела себя так, будто я ей чем-то мешаю.
Это был мой первый раз в отеле Marriott Bonvoy, и, вероятно, последний. Поскольку мой работодатель оплачивает поездку, я должен остаться. Если бы я оплачивал поездку сам, я бы выехал и нашёл место получше.

Я была крайне разочарована этим отелем. Мы останавливаемся в отелях Marriott по всему миру, и этот просто не соответствовал обычным стандартам Marriott. Во-первых, ни при заселении, ни при выселении, сотрудники на ресепшене ни слова не сказали. Ни «доброе утро», ни «как вам пребывание», ничего. Казалось, что люди невидимы. При заселении сотрудница спросила, хотим ли мы уборку каждый день, так как мы были там почти неделю. Я ответила, что нет, уборка через день вполне подойдет. Мы заселились в четверг, а новые полотенца получили в понедельник. Я была в недоумении. И это не уборка номеров. Это «освежение». Извините, но если я трачу больше 1000 долларов, то уборка номеров должна быть обязательной. Хуже всего огромное пятно на диване. Его видно сразу при входе. Почему бы не взять пароочиститель и не убрать эту отвратительную грязь? Я даже не знаю, что это такое, и точно не хочу знать. Очень разочарована этим отелем. В Анкоридже есть гораздо лучшие отели.

Прожили здесь около недели. Номера приличные и довольно комфортные, но обслуживание определённо нуждается в улучшении. Завтрак бесплатный, но каждое утро одно и то же — яйца, маффины и сосиски.
Девушка на стойке регистрации Шерил была крайне неприветлива и груба. Когда я попросила полотенца, она дала мне только маленькие и отказалась дать большие, пока я не указала нужный размер. Казалось, она больше интересовалась чтением книги, чем помощью гостям.
Обслуживающий персонал не говорит по-английски, поэтому было сложно выразить свои пожелания. Кондиционер еле работает, а напор воды очень слабый. В целом, пребывание в лучшем случае среднее, но обслуживание клиентов сильно портит впечатление.

Я приятно провел время в этом отеле. При входе я обнаружил рукописную записку от персонала, приветствующую меня. Они также были очень любезны, когда я в последнюю минуту изменил свои планы поездки. Хороший номер в приятном районе Анкориджа. С удовольствием остановлюсь здесь снова во время следующего визита в Аляску!

Останавливались только на ночь, но, если бы была возможность, остались бы и дольше. Просторный номер с раскладным диваном (зона отдыха) и небольшой кухней, отдельной от кроватей, что очень удобно. Уютно и тихо, удобное расположение в центре города. До всех удобств и остановок общественного транспорта можно легко дойти пешком. Эндрю очень быстро и профессионально организовал процесс регистрации. Цена, конечно, немаленькая, но сопоставима с другими вариантами размещения с аналогичными удобствами в разгар туристического сезона.

Отель современный, чистый и расположен недалеко от города. Однако, когда мы с семьёй останавливались там на 50-ю годовщину свадьбы моих родителей, обслуживание было очень плохим. Все были любезны, особенно горничные, но менеджер Крис Флауэрс был крайне разочаровывающим. Мы останавливались в отеле три раза в течение 10 дней, и дважды у нас не работал телевизор. Когда мы позвонили на стойку регистрации, нам сказали, что его починят следующим утром. На следующий вечер, когда мы вернулись из Анкориджа, телевизор не был починен, и никаких новостей не было. Нам пришлось снова позвонить и сообщить о проблеме, но нам сказали, что поставщик услуг находится в другом штате и откроется только на следующий день. Короче говоря: на следующий день и ещё несколько дней… телевизора не было. В конце концов, менеджер Крис Флауэрс сказал нам, что нам выдадут подарочную карту за наши проблемы, что показалось справедливым. Однако, как Крис и обещал, она так и не пришла. Прошёл ровно месяц, а мои два электронных письма, три телефонных звонка и сообщения остались без ответа. Это просто ужасное обслуживание клиентов, особенно в таком хорошем отеле. Поэтому я бы не рекомендовал останавливаться здесь, так как они не отвечают за свои слова.

У меня остались потрясающие впечатления от проживания в отеле SpringHill Suites Anchorage Midtown. Номер был невероятно просторным, невероятно чистым и имел всё необходимое – от удобной кровати до отдельной зоны отдыха и мини-кухни. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь, а бесплатный завтрак каждое утро был огромным плюсом – большой выбор горячих и холодных блюд. Расположение идеальное – рядом с ресторанами, центром города и всего в нескольких минутах езды от аэропорта. Мне также понравились крытый бассейн и фитнес-центр, которые были в отличном состоянии. В целом, этот отель стал для меня домом вдали от дома. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Анкоридже!

Я провёл здесь 10 дней со своим лагерем, что, безусловно, долго для отеля, но люди здесь просто невероятные. Они вкладывают всю душу в то, чтобы нам было хорошо. Они очень милые, никогда не грубят и всегда идут навстречу нашим безумным просьбам. Номер был просто отличный. В ванной комнате был немного беспорядок, а слив в душе был нормальный. Кондиционер странно пах, поэтому пришлось открыть окно, но именно за это я и люблю это место всем сердцем.

Администратор не смогла забронировать нам номер в отеле, заявив, что не знает, как это сделать со своего компьютера, и что нам придется бронировать онлайн. Она отказалась позвать менеджера, заявив, что у них нет никого, кто мог бы помочь.
Как только мы забронировали номер по непомерно высокой цене (400 долларов за ночь), мы заметили, что кондиционер сломан, а в номере очень жарко. Мебель была грязной, и номер выглядел так, будто его не убирали.
В целом это место НЕ стоит 400 долларов за ночь с плохим обслуживанием и плохими номерами. В Анкоридже есть варианты получше, особенно с ABNB по разумной цене.

Регистрация прошла легко, а бесплатные завтраки были хорошими. Номер был удобным, но немного устаревшим. Между зоной раковины в ванной и спальней не было двери (у нас был двухместный номер с двуспальной кроватью), поэтому, если кому-то понадобится включить свет над раковиной, он будет освещать любого спящего. Район был нормальный — тихий и всего в 10 минутах езды от центра города. Однако на тротуаре в нескольких кварталах от отеля был лагерь бездомных, и несколько бездомных бродили по улице около отеля.

Эндрю и Титус были отличными хозяевами и дали хорошие советы по поводу местных ресторанов во время нашего короткого пребывания в Анкоридже. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от нескольких мест, где можно поесть, и Walmart, которым нам пришлось воспользоваться из-за неудачной поездки с багажом. Кровати были удобными, а номера чистыми. Душ был хорошим и горячим с отличным напором.

Номер и кровать были удобными, но шум транспорта был неприятным. Персонал дружелюбный, знающий и профессиональный. Я думаю, я бы описал их как опытных; они не неквалифицированная летняя помощь, и они очень ценятся.
Это было наше первое пребывание на Аляске (первая ночь или то, что считается ночью), поэтому мы не задерживались. Нам понравился завтрак!

Это хороший отель. Номера хорошие и чистые. Я разочарован отсутствием бара, тренажерный зал тоже довольно маленький. Бассейн небольшой, но я был здесь не ради бассейна.

Комната, пожалуй, была самой отвратительной, в которой я когда-либо был. Меняли комнаты, и вторая была еще хуже. Руководство и персонал были невероятно грубы. Для участника Marriott Rewards это вишенка на торте, позволяющая перейти на программу Hilton. Посмотрите фотографии, с диваном проблем не увидели. 🤢

Освещение в номере ужасное. Ярких лампочек вообще нет. Даже над раковиной, чтобы нанести макияж, очень тускло. Основной верхний свет вообще не работал. Нам пришлось просить, чтобы в номере убрались и поменяли полотенца. Мусор копился. Кровати нормальные. Завтрак очень пресный, выбор небольшой. В следующий раз я здесь не остановлюсь. Обогреватель не греет. Постоянно холодный воздух.

Живу за городом, на следующий день у него назначена операция, а погода и дороги должны были испортиться. Я забронировал онлайн в последнюю минуту. Веб-сайт был прост в использовании. Отель находится в удобном месте в центре Анкориджа. Персонал на стойке регистрации был восхитительным и услужливым. Джентльмен по имени Роман и женщина, которая нас регистрировала (имя не узнала), были фантастическими. Оба были очень вежливы, добры и отзывчивы. Наш номер был чистым, удобным и доступным.