Aloft Anchorage

Обслуживание на ресепшене крайне непрофессиональное, особенно со стороны сотрудника дневной смены. Моя семья была очень разочарована таким обслуживанием. На мой взгляд, они «расисты». Когда мы попросили продлить номер, сотрудница, которая там работала, ответила нам саркастическим тоном. Но когда к нам обратилась пара, не принадлежащая к нашей этнической группе, она обслужила их с улыбкой и мягким тоном. Для нашей семьи это был первый подобный случай, так как мы хотели насладиться праздниками перед отъездом домой. Мы надеемся, что этот персонал научится справедливо обслуживать прибывающих и отбывающих гостей.

Отличный отель в центре Анкориджа, чистые просторные номера, хорошие душевые, удобные кровати. В некоторых номерах есть шумоподавители, которые отлично снижают шум от отопления/кондиционирования, которое может быть немного шумным, когда включается. Останавливался здесь 5 или 6 раз, обычно на 5 ночей. Недавно начал пользоваться завтраком, который предоставляется бесплатно, если у вас статус Platinum или выше по программе Bonvoy, и это вполне приемлемый вариант для Северной Америки. Персонал дружелюбный, приветственный пакет с подарками — приятный бонус, а бар неплохой. Еда в ресторане довольно средняя, ​​хотя в двух шагах много ресторанов, и в Анкоридже есть отличные варианты питания, поэтому я понимаю, почему отель, вероятно, не слишком старается конкурировать.

Я был в городе по делам, и моя компания выбрала этот отель для моего проживания. Aloft — это отель в современном стиле. При входе в номер вы видите два небольших ящика для одежды, 4 вешалки, телевизор и небольшой холодильник/кофеварку. Также есть что-то вроде стола с неудобной скамейкой. Номер очень простой. Я не жалуюсь на номер, просто не ждите картин на стенах и более комфортабельного номера, чем в некоторых дорогих отелях. Персонал был дружелюбным и всегда приветствовал вас по прибытии вечером. Теперь о недостатках. Номера должны были убираться через день. Думаю, это зависит от того, чего вы ожидаете от «уборки» номера. Пол в ванной комнате не мыли больше недели, хотя я и говорил об этом персоналу на ресепшене. В основном делали только вынос мусора и меняли полотенца. Раковину протирали редко, а пол в спальне пылесосили, может быть, один раз. Во время моего пребывания у них возникла проблема с системой отопления/кондиционирования. Из-за этой неисправности в номерах стоял такой громкий шум, что спать было невозможно. Когда это только началось, я пожаловался, думая, что это только в моем номере, но оказалось, что это затрагивает большинство номеров. Несколько дней до ремонта были довольно напряженными. Я выразил свою обеспокоенность по поводу шума и отсутствия уборки в электронном письме, адресованном генеральному менеджеру, но так и не получил от него ответа.

Обслуживание было неоднозначным. Хотя персонал был отзывчивым и вёл себя позитивно, казалось, что некоторые из них всё ещё проходили обучение. У меня был один из самых странных завтраков в отеле Marriott. Когда мы вошли в зону для завтрака, на нас посмотрели с недовольством. Когда мы попросили тарелку, они попросили меня оплатить её. У нас был ваучер, и мы отдали его персоналу. После этого они всё равно вернулись и спросили номер комнаты. В меню самообслуживания было мало еды. Мы пришли около 9, а она закрывается в 10. Печенье, яблочный сок, яичница-болтунья, подливка и жареный картофель так и не были обновлены ни разу. Конечно, там были остатки еды. Но всё это выглядело так, будто лежало там уже какое-то время.
Есть ещё один вариант завтрака — заказать блюдо из меню в магазине/на стойке регистрации. В следующий раз мы так и сделаем.
На территории бассейна установлено правило: детям до 18 лет запрещено находиться на территории после 20:00 и в номере после 21:00, но оно не соблюдалось.
Сам номер был довольно чистым. Однако HDMI Direct Connect на нашем телевизоре не работал после подключения к HDMI2 согласно инструкциям на экране.
Не уверен, что могу рекомендовать этот отель. Он новый и современный, но есть недостатки, которые нужно исправить.

К сожалению, настоящее разочарование!
Воздух в номерах едва выносимый, и в довершение всего, здесь даже нет открывающихся окон.
Стена туалета была покрыта странными коричневыми пятнами, а раздвижная «дверь» — просто кошмар.
Всё под кроватями в грязи, включая старые пробки от бутылок.
Никому не порекомендую этот отель за такие деньги!

Мы останавливались в отеле Aloft в Дареме, поэтому решили остановиться здесь во время пребывания в Анкоридже. Номера чистые, а обслуживание всегда на высшем уровне. На завтрак можно получить свежеприготовленное печенье, хотя это и не бесплатно. В лаунже WXYZ можно заказать еду и напитки/коктейли. Мне даже удалось постирать вещи, пока я здесь. Единственный минус — отель не предоставляет трансфер до железнодорожного вокзала.

Я выбрал Aloft, потому что я фанат Marriott. Расположение неплохое, и в пешей доступности много хороших ресторанов, но неизбежно нужно или хочется ехать в центр города, и это единственное, что меня интересовало. Автобусное сообщение с Анкориджем в лучшем случае приемлемое: автобусы ходят туда и обратно каждые 30 минут, а автовокзалы находятся недалеко. Но мы несколько раз пользовались Uber и такси, потому что автобусы ходят очень далеко.
Скажу так. Это хороший, относительно новый отель с комфортабельными номерами, бассейном, джакузи, кострищем, бильярдным столом и баром WXYZ. Нам понравился отель. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и профессиональным.
Если решите поехать, обязательно загляните в Jen’s, паб и пиццерию Moose’s Tooth. Также неподалёку находятся Outback Steakhouse и BW3…

Этот отель новый и современный, но слишком далеко от приличных ресторанов в смешанном районе с несколькими лагерями бездомных поблизости, когда я совершал свои фитнес-прогулки. Район не очень приятный для прогулок с длинными фонарями и множеством коммерческих предприятий. Номера довольно чистые, за исключением коврика в номерах, который нуждался в хорошей чистке. Ванная комната не обеспечивала уединения, а стена между ванной и спальней была на самом деле не стеной, и звук распространялся слишком хорошо. Остановиться в этом крошечном номере с двумя двуспальными кроватями с двумя детьми и двумя взрослыми, с очень малым количеством поверхностей, куда можно было бы положить вещи, и без настоящего шкафа было неудобно. Из-за этого мы фактически отменили нашу последнюю ночь там.
Мы были на экскурсии, и ужин с обслуживанием был ужасным, а два завтрака с обслуживанием были съедобными, но не отличными. Бассейн был крытым и отлично подходил для детей.

Это был мой любимый отель в Анкоридже для деловых поездок. Мой последний опыт был ужасным. Я могу смириться с тонкими как бумага стенами, маленьким номером и очень шумной главной улицей. Однако грязный грязный номер — это то, что я провожу черту. Я плачу около 500 долларов за ночь летом, чтобы остановиться здесь. Ожидать чистоты в номере — это очень базовый стандарт. На полу были найдены буквально неопознанные липкие вещества, комки волос, на кровати не было одеяла, грязные следы и не было геля для душа в душе. Я приехал поздно из-за задержки рейса, и отель был распродан, поэтому максимум, что могли сделать на стойке регистрации, — это уборка на следующий день. Я был измотан и поэтому согласился. Следующий день наступил и прошел, и когда я собирался на ужин около 16:30, появилась уборщица. В этот момент было слишком поздно, и мне нужен был номер, чтобы привести себя в порядок. Это неприемлемо, я чувствовал себя очень некомфортно все это время.

Я провел одну ночь в отеле Aloft Anchorage в феврале и остался очень доволен. Отель был очень чистым, современным и комфортным. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, благодаря чему регистрация заезда и выезда прошла быстро и легко. Несмотря на короткое пребывание, всё прошло гладко и приятно. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Анкоридже!

Мы провели всего одну ночь, но номер был отличным. Кровать размера «king-size» была очень удобной. Мы взяли с собой собак и легко могли выгуливать их прямо из номеров на первом этаже. Номер небольшой, без мест для хранения одежды, поэтому он может не подойти для длительного проживания.

Типичная открытая планировка номеров и ванных комнат бренда Aloft. Оформленный в китчевом стиле 50-х-60-х годов, он создавал веселую и молодежную атмосферу. Хотя зона раковины/душа спрятана в нише, между этой зоной и зоной кровати фактически нет дверей. Душевые были хорошими и большими, а раковина имела просторную столешницу. Кровати и постельное белье были удобными, а номер был чистым. Лобби было современным и открытым, с вечерним баром и ограниченным выбором блюд на ужин. Вокруг также есть несколько настольных игр (например, шашки, дженга), которые дополняли эту непринужденную клубную атмосферу. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и услужливый. У нас был купон на завтрак из-за статуса баллов в Marriot. Это позволило нам получить бесплатно ограниченное количество блюд на завтрак (маффин, йогурт, сок, кофе) по утрам. Однако не было бесплатного завтрака "шведский стол", как в Fairfield. В отеле также есть некоторые ограниченные горячие блюда для покупки на завтрак, которые были недоступны в день нашего прибытия из-за проблем с персоналом. Отели в Анкоридже не из дешевых, но этот отель стоил вполне приемлемо для довольно высококлассного отеля.

Отель нас совсем не впечатлил.
Мы остановились в начале недели, и кровать была отличной. Вернувшись из поездки в Денали, нам дали другой номер, и кровать в этом номере была похожа на лист фанеры (очень жесткая).
Однажды вечером мы обедали в баре отеля (WXYZ). Еда была начос с заправки в лучшем случае.
Кран в ванной был очень шатким. Было указано, что в душе нужно использовать резиновый коврик, но коврика не было. В ванной также не было мыла для рук. Был только один бумажный стаканчик и одна пачка кофе. Я предположил, что они не думали, что пары останавливаются в номере. Просто показалось, что персонал был не очень внимателен, когда они готовили номер к следующей вечеринке.
Кроме того, большинство отелей предоставляют трансфер, по крайней мере, до аэропорта! Мы спросили, и они сказали, что у них нет трансферов. Это был не очень приятный опыт.

Милейший отель, НО уровень шума в номерах невероятный! Не мог спать. Слышал, как сосед смывает воду в туалете, даже слышал, как они застегивают чемодан — слышал каждый раз, когда кто-то открывает дверь. Слышал все! И, следовательно, не мог спать. Завтрак не включен, хотя в других отелях в этом районе он есть. Негде сдать отходы в переработку. С нас тоже взяли двойную плату. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь. Кроме того, в номерах не могло быть очень темно, хотя на Аляске это, как вы думаете, было бы доведено до совершенства.

Плюсы: Номера были чистыми и имели плотные шторы. Так что даже в полночь, при летнем дневном свете, мы могли хорошо выспаться. Доступна круглосуточная регистрация заезда. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный. Отель находится всего в 10 минутах езды от аэропорта / железнодорожного вокзала.
Минусы: НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗАВТРАК, который они предлагают. Они подали нам овсянку без молока, сахара, начинок и т. Д. Это была просто вареная овсянка — ничего. Бублик был тверже камня. Они были раздражены, когда я позвонил и попросил начинку для овсянки и столовые приборы, чтобы позавтракать, так как они изначально не дали столовые приборы.
Кроме того, в номерах есть только 3 банных полотенца. Нас было четверо. Поэтому я позвонил им утром, чтобы попросить еще одно. Мне сказали, что комната, где хранятся полотенца, заперта до 5:30 утра. У нас был поезд в 6 утра. Поэтому пришлось делить полотенца. Кофе, который бесплатный на ресепшене (как и во многих отелях), закончился к 8 утра, и больше его не принесли.

Мы останавливались в отеле Aloft в Анкоридже дважды, прежде чем официально переехать в город, и оба раза были великолепны! Отель чистый, современный и имеет свежую, оптимистичную атмосферу. Номера всегда были безупречны, а обслуживание клиентов было первоклассным — все, с кем мы общались, были добры, профессиональны и приветливы.
Единственная причина, по которой я не ставлю одну звезду, — это цены в баре. С нас взяли 18 долларов за бокал домашнего красного вина, что показалось немного смешным, особенно потому, что цены не были указаны. Я понимаю, что бары в отелях могут быть дорогими, но даже в высококлассных местах я обычно ожидаю максимум 12 долларов за красное самого низкого качества. Если бы я знал заранее, я бы, вероятно, просто выпил воды. 😅
Кроме этого, само пребывание было прекрасным, и я определенно рекомендую его, если вы посещаете Анкоридж и ищете что-то стильное и комфортное!

Они испортили нашу бронь, затем вынесли наши вещи из нашего номера в отеле, пока нас там не было, и запихали все наши вещи в случайные сумки, которые даже не были аккуратными, а затем заставили нас переехать в меньшие номера более низкого класса. Все наши вещи были перемешаны, и они даже не дали ваучер, не извинились или что-то в этом роде. Очень грубо и очень обидно. Они даже не подождали, пока мы вернемся, чтобы мы могли перевезти наши вещи для них. Кроме того, ванные комнаты не закрываются полностью, и у нас даже не было двери, только занавеска. В одном из наших номеров даже не было занавески. Очень плохое обслуживание, не рекомендую.